Werbehinweis
Diese Webseite verwendet Affiliate-Links. Erfolgt eine Bestellung oder ein Kauf über diese Links, erhält trusted eine Provision vom jeweiligen Anbieter. Das ermöglicht es uns, Ihnen unseren Service und unsere Inhalte kostenlos zur Verfügung zu stellen. Die Provision hat keinen Einfluss auf unsere Bewertung oder unser Ranking! Wir bewerten stets neutral und unabhängig.

Dialfire

Call Center Software

5
(1)

Was ist Dialfire?

Mit Dialfire setzt cloud IT Service GmbH auf eine schnelle und günstige Lösung sowohl für Callcenter als auch für Einzelpersonen. Ein Fokus liegt auf der preisgünstigen Nutzung: Statt Paketen, die Sie als Nutzer im Abonnement wählen, zahlen Sie bei Dialfire nur die tatsächlich stattgefundenen Telefonieverbindungen. Alle weiteren Funktionen sind kostenlos. Für die Einrichtung müssen Sie keine Software installieren, stattdessen findet diese in wenigen Minuten im Browser statt. Durch die intuitive Nutzeroberfläche ist die Einarbeitung schnell und setzt kein Fachwissen voraus. Das Mithören und Aufzeichnen von Gesprächen ist einfach umsetzbar. Sie legen Kundenmasken entsprechend Ihrer eigenen Ansprüche und Art der durchgeführten Kampagne an. Die Anzahl der Datenfelder ist dabei unbegrenzt. Die Analyse von Kampagnen erfolgt in Echtzeit. Die Auswertung der Daten erfolgt automatisiert oder wird mit wenigen Klicks manuell angefordert. Via WebHooks können Sie Dialfire in bereits vorhandene Systeme integrieren. Dafür fehlt es aktuell noch an Spezialfeatures wie IVR, automatisches Routing und vor allem Omnichannel-Features. Dialfire versucht nicht mehr zu sein, als es ist - eine flexible digitale Telefonanlage aus der Cloud - bleibt damit aber auch hinter den Möglichkeiten vieler Wettbewerber, was den Funktionsumfang angeht.

Kostenlose Testphase
Nein
Support
E-Mail-Support
FAQ-Bereich
Geeignet für
Freelancer/Selbstständige
Kleinstunternehmen
Kleine Unternehmen
Mittelständische Unternehmen
Große Unternehmen
Unterstützte Plattformen
Web-App
Tarif Basic
Preis 0,00 €
Zahlung monatlich
Angebot

Überblick

Kostenlose Testphase Nein

Dialfire Video

5
/5
1 Bewertung
Hervorragend
Gut
Akzeptabel
Mangelhaft
Ungenügend
0% Weiterempfehlung
Juliane Schwartze
1 Bewertung
12. August 2016

Einfach und intuitiv

Wofür verwenden Sie Dialfire? Welche Probleme konnten Sie lösen?

dialfire ermöglicht mir ohne weitere Einweisung die Einrichtung von Kampagnen. Mein Lieblingstool sind die Echtzeitstatistiken, die man sich von überall aus ansehen kann. Die Steuerung der Agenten ist durch Chatfunktion noch einfacher. Ich kann einfach arbeiten ohne einen Support zu benötigen!

Bewertungsquellen

Über Dialfire

Die digitale Telefonanlage Dialfire ist ein Produkt der deutschen cloud IT Services GmbH mit Sitz in Dresden. Das Unternehmen ist zwar klein, kann aber auf über 20 Jahre Erfahrung in der Entwicklung smarter Cloud-Software zurückblicken.

Bewertung abgeben
trusted