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Bewertungen
4 Kunden bewerten AnyDesk auf
trusted durchschnittlich mit 3 von 5 Punkten
Der extrem bemühte Verkäufer, der sich nicht auskannte und mit eine Adroid Anleitung sandte, obwohl explizit iOS benötigt wurde
Werbung schalten für Funktionen, die gar nicht möglich sind! Kein Beschwerdemanagement. Einfach traurig.
Ich wollte Anydesk für die Fernsteuerung/Fernwartung für das iPad meines 90-jährigen Vaters verwenden. Anydesk schaltet groß angelegten bezahlte Anzeigen für Anydesk mit dem Versprechen, dass iOS Geräte, also auch iPads fernsteuerbar sind. Super, endlich habe ich eine Lösung für meinen Vater, der im 90. Lebensjahr ist. Seine Highlights im Sanatorium sind das Mittagessen und das iPad. Leider schafft er es immer wieder nach wenigen Stunden oder Tagen etwas zu verstellen, was eine weitere Nutzung des iPads verhindert. Die Anzeigen versprechen wortwörtlich „Mit AnyDesk iPad fernsteuern – Der Remote Desktop für iOS. Any Desk ist die beste Lösung um iPads effizient fernzusteuern. In Echtzeit, ohne Latenz. Jetzt ausprobieren, wie schon 100 Millionen Nutzer.“ (Screenshot vorhanden) Ebenso ist dies auch auf Ihrer Webseite zu lesen (Screenshot vorhanden). Das sind Falschinformationen. iOS Geräte sind per dato nicht fernsteuerbar! Was mich ärgert ist, dass ich 2 Tage meiner Zeit mit Ihrem Produkt verlor und dennoch keine Lösung habe und obendrein nochmals Zeit benötige um die Zahlung wieder zurück zu bekommen. Das Beste: Ich hab vorher bei Anydesk explizit angefragt und ich wurde angerufen und es wurde mir versichert, dass es funktioniert. Viel mehr sogar noch, dass es auch einen Unattended Access gibt, dafür bekomme ich die Anleitung. Nur war die Anleitung für Android?! Nach dem 5. Telefonat mit einem extrem bemühten Verkäufer, gab es keinen Rückruf mehr, da scheinbar auch er merkte, er hat etwas versprochen/verkauft, was nicht funktioniert. Die Kontaktaufnahme zu einem der Geschäftsführer wurde mir verwehrt. Daher darf ich hier warnen, dass es per 11.11.2021 keine Möglichkeit gibt iOS Geräte fernzuwarten.
Ohne Einarbeitungszeit sofort nutzbar, keine Installation / Konfiguration notwenig, für Privatanwender sinnvoller, nicht überfrachteter Funktionsumfang
Obwohl ein Passwort und Alias bereits angelegt wurde, bleibt der entsprechende Link prominent sichtbar und es erfolgt keine Warnung, dass ein bereits vorhandenes Passwort überschrieben wird.
Support der Kinder und Großeltern im Familienumfeld
AnyDesk kann einfach und schnell eingerichtet werden. Jedoch sind viele wichtige Funktionen für IT Unternehmen nicht vorhanden. Generell werben die mit ihrer Geschwindigkeit aber spätestens beim Aufbau von Verbindung nach Indien geht bein AnyDesk oft garnichts mehr
Leider gibt es absolut kein Support, zum Beispiel bei der Frage, wieso internationale Verbindungen oft nicht zu stande komme oder dann sehr sehr langsam sind
Wir wollten damit unsere Server in Indien managen. Das ist nicht ohne weiteres Möglich
Am besten gefällt mir wir einfach,schnell und Problem los das ganze funktioniert. Das Tool ist in wenigen Schritten bereit und voll funktionsfähig!!
Wenn man das Tool über das Handy benutzt, ist es etwas ungenau trotz des Zoom Features.
Private Zwecke