TeamViewer (aktuell in der Version TeamViewer 13 erhältlich) ist wohl mit das bekannteste Fernwartungstool auf dem Markt. Trotz kompakter und sehr funktionaler Oberfläche ist die Bedienbarkeit nicht auf der Strecke geblieben. Per Menüsteuerung lassen sich verschiedene Optionen einstellen, beispielsweise was das Thema Sicherheit anbelangt. Für den einmaligen Zugriff per Teamviewer reicht es aus, den Remote-Control-Client herunterladen – eine Installation erfolgt nicht. Mit der webbasierten Benutzerverwaltung, der Management-Konsole, können Sie gebrandete Versionen für Ihre Kunden erstellen, die beispielsweise auch Features wie Videokonferenzen, Voice over IP oder Datenübertragung umfassen kann. Für Privatanwender stellt der Provider das Tool kostenlos zur Verfügung, während sich Unternehmen eine Jahreslizenz leisten müssen - kürzere Laufzeiten gibt es leider nicht. Neben den Software-Clients für Mac, Windows oder Linux hat Teamviewer eine mobile Version entwickelt. Mit dieser lassen sich über das Tablet entfernte PCs steuern – der umgekehrte Weg, wie es zum Beispiel die Konkurrenz von GoToAssist bietet, ist nicht möglich.

Alexandra Jankowiak

Redakteurin von trusted