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airbnb Erfahrungen

Privatunterkunft Portale

4.4
(2M)
ProfilTestberichtBewertungenKostenAlternativenVergleich
Sabine
1 Bewertung
30. August 2019

Negative Bewertungen werden nicht veröffentlicht

Was gefällt Dir am besten?

Unkomplizierte Abwicklung. Anwenderfreundlich. Schnelle Rückmeldung vom Kundenservice

Was gefällt Dir nicht?

Ich habe feststellen müssen, dass negative Bewertungen nicht veröffentlicht werden! Diese sieht nur der Eigentümer. Stattdessen wird einem unter dem Account eine positive Bewertung in den Mund gelegt! Man wird gebeten, nach Rückkehr eine Bewertung abzugeben. Gesagt, getan: eine sachliche! Bewertungen mit den positiven Erfahrungen und auch der negativen Erfahrungen abgegeben. Wenige Monate später schaue ich rein und finde einen Kommentar zu diesem Appartment, der NICHT von mir verfasst wurde. Durchweg positiv . Nach Rückfrage beim Servicecenter wird mir schriftlich mitgeteilt, dass die Bewertung negativ war, somit dem Eigentümer schaden kann und nur ER sie sehen kann, um entsprechend zu verbessern! Da hat wohl jemand Sinn und Zweck eines Bewertungssystems nicht verstanden! Unfassbar! Es ist also nicht verwunderlich, dass der Groh der Objekte hommelhochjauchzend positiv bewertet werden. Denn diese Bewertungen werden manipuliert. In meinen nächsten Urlaubsplanungen wird Airbnb definitiv nicht mehr berücksichtigt

oswald
1 Bewertung
13. August 2019

Risiko buchungen und keine Hilfe bei Unstimmigkeiten mit dem Vermieter

Was gefällt Dir am besten?

da ist leider nichts was positiv zu werten ist. Mal eine schmutzige Wohnung oder wie beim letztzn mal, keine Hilfe bei unstimmigkeiten mit dem Vermieter. Wir haben gute 2000 euro verloren.

Was gefällt Dir nicht?

Wir hatten eine schoene Wohnung gebucht und bezogen. Wegen zu lauter Wohnungsklingel hat uns die Vermieterin nach 4 Tagen morgens um 7 uhr aus der Wohnung geworfen. Mit Polizei Einsatz. Ohne Vorinformation. Eine absolut unnoetige eskalation der schlimmsten Art. Airbnb findet das trotz sehr sachlicher Beschreibung OK. Ein freundlicher Brief und wir sind 2000 eure aermer. Das Verhalten von vermieter und Airbnb , mir fehlen die Worte

Sven
1 Bewertung
25. Juli 2019

Kundenservice und Arroganz von Airbnb ist unterirdisch

Was gefällt Dir am besten?

Die Idee von Airbnb ist überragend und auch die Aufmachung des Portals ist gut. Das Wachstum des Portals und das schlechte Management wird es jedoch in den Untergang führen.

Was gefällt Dir nicht?

Airbnb kann tun und lassen was sie wollen. Wenn man eine Buchung mit Airbnb tätigt muss man wissen, dass die Buchung nicht sicher ist und jederzeit durch Airbnb storniert werden kann. Auch als Vermieter kann dies geschehen. Und es ist praktisch unmöglich sich an die AGB's zu halten. Wenn alles rund läuft funktioniert Airbnb. Wenn es Probleme gibt viel Spass mit dem Kundenservice der in den letzten Jahren immer schlechter wurde. Ich nutze Airbnb seit 2013 als Vermieter und sowohl als Gast. Somit habe ich genügend Erfahrungen gesammelt um zu sagen - Finger weg von Airbnb.

Anna
1 Bewertung
10. Juli 2019

Nie wieder!!! Keine Hilfe!!! Allein gelassen im fremden Land!!!

Was gefällt Dir am besten?

Keine Vorteile, wenn etwas schief läuft! Es kümmert sich niemand, trotz mehmaligen Telefonaten.

Was gefällt Dir nicht?

Man word nicht ernst genommen, es ist AirBnB egal was passiert. Wir standen am Schluss um 19.00 Uhr in Split/Kroatien auf einem Parkplatz ohne Unterkunft. Das war AirBnB egal. Mit dem Leiter darf man nicht sprechen, sein Name wird nicht verraten. Am Schluss hat die Dame am Telefon einfach aufgelegt. Und dann, win paar Tage später bekamen wir 50€ Gutschein für die nächste Buchung. Das ist ja schon eine Frechheit!!! Wir haben am Schluss uns in Split selbst um eine andere Unterkunft kümmern müssen, die selbstverständlich doppelt so teuer war, da Hochsaison war. Unser Geld bekamen wir zwar für die erste Unterkunft zurück, das wars dann aber auch. Uns wurde die Unterkunft, die wir 8 Monate vorher gebucht haben einfach am selben Tag von der Gastgeberin storniert. Sie war für uns dann auch nicht mehr erreichbar. Wir waren schon fast in Split, als die Stornierung kam. Stundenlange und mehrmalige Telefonate mit AirBnb führten am Schluss dazu, dass wir allein gelassen worden sind. Airbnb kümmert sich in keinster Weise um die Gäste. Unklar wofür sie Hebühren verlangen. Betrüger!!! Wir empfehlen allen Menschen auf keinen Fall bei dieser Firma zu buchen, vor allem eine Unterkunft in einem fremden Land, denn sollte etwas schief laufen, sind sie allein!!!

Andrè
1 Bewertung
23. Mai 2019

Unfähige Mitarbeiter

Was gefällt Dir am besten?

Kurzfristig noch eine Unterkunft gefunden. Und das sogar noch in Traumhafter Lage.

Was gefällt Dir nicht?

Bezahlsystem ist bei Airbnb völlig scheisse,erst stürzt jedes mal die Seite ab,wenn man mit paypal bezahlen will und dann macht man direktüberweisung und nichts geht mehr.Da der Mitarbeiter nicht wusste wie er nun das Geld verbucht,hat er einfach unser Ferienhaus storniert.Was zur folge hatte das alles erneut gebucht werden musste.Bisher habe ich das Geld nicht wiederbekommen

Erfahrung
1 Bewertung
20. Mai 2019

AirBnB fragt sich immer: "WER MACHT uns?". Die RICHTIGE Antwort ist: "SIE selber"

Was gefällt Dir am besten?

Schnelle Kommunikation mit AirBnb per e-Mail; mit dem Rest bin ich unzufrieden; ich war Gastgeber und Gast

Was gefällt Dir nicht?

Mir hat den Rest nicht gefallen: AirBnb macht immer hinter den Rücken Betruges und es gibt immer grosses Risiko Geld zu verlieren

C.
1 Bewertung
21. April 2019

airbnb manipuliert die Bewertungen

Was gefällt Dir am besten?

Noch verfügt Airbnb noch über ein umfangreiches Angebot, leider verschwinden aber nach und nach die Angebote

Was gefällt Dir nicht?

50% Vorauskasse ist zu hoch. Leider werden kritische Bewertungen alzuleicht entfernt, somit muss man noch vorsichtiger sein, weil man sich auf die Bewertungen nicht verlassen kann

Tanja
1 Bewertung
2. April 2019

Bisher waren meine Erfahrungen mit Airbnb ausschließlich gut bis sehr gut.

Was gefällt Dir am besten?

Tolle Möglichkeit verschiedene Städte günstig zu erkunden durch unterschiedlichste Unterkünfte. Je nach Anspruch eigentlich alles vorhanden.

Was gefällt Dir nicht?

Preisgestaltung teilweise unübersichtlich und nicht nachvollziehbar bzw. Endpreise weichen von dem auf der ersten Seite angegebenen Preis extrem ab. Manche Gebühren nicht verständlich.

Bernd
1 Bewertung
1. April 2019

Es wird viel geschöhnt

Was gefällt Dir am besten?

Service bei einem Problem war sehr schnell, und es wurde mir geholfen. Sehr viel Auswahl

Was gefällt Dir nicht?

Die Bewertungen der Wohnungen sind nicht zu gebrauchen, da sie nur veröffentlicht werden wenn der Vermieter zustimmt! Dieses Verfahren hat mit Bewertung nichts zu tun. Bin dadurch in absoluten Drecklöchern gelandet die alle als supertolle Bewertet wurden. Ich habe leider für eine 4 Wöchige Arbeitsreise in GB alles bei Airbnb gebucht. Von 6 Wohnungen war nur eine i.O. Werde nie wieder hier Buchen! Finger weg

Earl
1 Bewertung
23. Februar 2019

Wohnung mit erheblichen Mängeln mit erbrachten Nachweis. AirBnB redet sich raus; „angeb“ Superhost.

Was gefällt Dir am besten?

Einfache Buchung so lange man nichts reklamiert. Ansonsten, riesige Entäuschung.

Was gefällt Dir nicht?

Leider reicht der Platz nicht aus um alles aufzuführen. Keine Vernünftige Kommunikation bei Beschwerden. AirBnB ist auf die Hosts fixiert, Gäste sind denen egal. (Nur Profit) Beschwerden werden abgebügelt, Einzige Interesse sind dass die Hosts zufrieden sind. Nachweis für die Reklamation wurde erbracht, AirBnB redet sich mit Fadenscheinigen ausreden raus. Bedingung für „Superhost“ ist 10 Buchung pro Jahr. Lächerlich da es nicht um die Zustand des Gebäude geht. Nie wieder AirBnB.

Babbel Bewertungen

4.5
918.106 Bewertungen
davon sind
918.006 Bewertungen
aus 3 anderen Quellen

Bewertungsquellen

203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
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