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WOW Erfahrungen & Reviews

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285 Bewertungen auf trusted

M
Michael
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
23. April 2019

Absolut mies, Sevice sehr schlecht,Abzocke.

Was gefällt Dir am besten?

2Wochen nachdem der Service es endlich hinbekommen hat den Zugang freizuschalten und ich mich endlich einlogen konnte um zu kündigen.

Was gefällt Dir nicht?

Am 8.4.19 bestellt, von Anfang an gesperrtes Konto,Sendungen deswegen verpasst,Problem erst am 23.4.19 gelöst , 15 Tage für nichts gezahlt plus Ärger.Da das Problem nicht bei mir gelegen hatte, hätte das Ticket wenigstens um die 2 Wochen verlängert werden müssen.

Daß man nicht weniger als einen Stern geben kann.

K
Kurt
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
22. April 2019

Einfach nur schlecht, miese Qualität und Ausfälle, Kundenservice mau

Was gefällt Dir am besten?

Die Aussicht, Game of Thrones gucken zu können. Mit der Serie wurde das Angebot beworben. Ich dachte, dass ein Dienst, der Qualitätsserien von HBO einkauft, entsprechend auch auf Qualität im eigenen Haus achtet ...

Was gefällt Dir nicht?

Beratung durch Kundenservice vorab echt schlecht. Der Chat wurde zwei Mal durch Mitarbeiter abgebrochen, wohl weil ich etwas genauer Fragen zur Qualität gestellt habe. Da kam dann nur noch stur "kann ich sonst noch was tun?" und "tschüss" ...

Ich hab den Dienst trotzdem gebucht, um die finale Staffel Game of Thrones zu schauen. Damit wurde ja geworben, dass man es sofort mit Veröffentlichung streamen kann.

Qualität des Streams: Schockierend! Selbst wenn es läuft, ist das Bild einfach nur schlecht. Hab weder mit Prime noch Netflix ein Problem, läuft alles super. Bei Sky Ticket flackert alles und die Auflösung ist einfach mies. Dazu wurde der Stream immer wieder unterbrochen, weil Sky zwar massiv Werbung geschaltet hat für das Serienfinale, aber man wohl nicht damit gerechnet hat, dass auch wirklich jemand schauen will.

Verfügbarkeit: Ansonsten kann ich nichts sagen, weil ich wirklich nur an diesem einen Abend schauen konnte. Jetzt kommt seit Tagen "Der Stream konnte nicht geladen werden" und fertig. Im Communityforum hatte ich mir Hilfe erwartet und mir sind erst mal die Augen geöffnet worden, was die Stammkunden da so alles schreiben. Ist wohl kein Einzelfall und Sky vertreibt sein Sky Ticket trotzdem munter weiter, obwohl man sich darüber im Klaren ist, dass der Dienst nicht zuverlässig funktioniert. Tja, und dann schreiben die Kunden eben solche Bewertungen wie hier.

Fazit: Ich versuche jetzt mein Geld zurückzubekommen. Bin gespannt, ob das klappt. Bevor man Sky Ticket nämlich nutzen kann, muss man auf das Widerrufsrecht verzichten. Weiß nicht, ob das üblich ist. Aber nach der Erfahrung oben hat auch das einen bitteren Beigeschmack.

S
Said
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über Facebook
Quelle: Organic
22. April 2019

Schande für Sky

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KEINE!!! NUR ERGER mit online Service!!! Mal schauen wie die Kündigung abläuft..?!

Was gefällt Dir nicht?

Kein Kundenservice für Sky Ticket Kunden vorhandenen!!! Nur online Dienst mit ewigem E-Mail Ping-Pong Spiel. VORSICHT, kein brauchbares Widerrufsrecht!!! Sobald der Account aktiviert wird, besteht kein Widerrufsrecht von 14 Tagen mehr. Antwort von Sky: Tut uns leid, deine Buchung bei Sky Ticket lässt sich nicht mehr widerrufen. Du hast durch die Aktivierung deines Accounts auf dein Widerrufsrecht verzichtet. Nach dem ersten Tag der Anmeldungen und Anschauen der 1 GOT Folge wurde mein Account ohne Begründung gesperrt. Ein Tag darauf kam die Antwort: Wir werden uns schnellstmoeglich um Ihr Anliegen kuemmern. Aufgrund einer großen Anzahl von Anfragen kann die Bearbeitungszeit derzeit bis zu 7 Tage betragen. Wir bitten um Ihr Verständnis und etwas Geduld. Nach 7 Tagen immer noch keine Anmeldung möglich. Telefonischer Sky Kundendienst verweist auf online Service der Sky Ticket und legt einfach auf. Unverschämtheit bei 9,99 Euro Monats Abo. Fazit: das Geld eingesackt, Ein Tag Nutzung, dann Account Sperre, kein Widerrufsrecht wegen Aktivierung, keine Problemlösung. Einfach nur Bullshit!!! Kündigung an Sky Ticket Hamburg verschickt. NIE WIEDER SKY!!!

H
Hannes
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
22. April 2019

Die verschiedenen Tickets sind verwirrend das formular ändert beim neu laden o.ä. die auswahl

Was gefällt Dir am besten?

nichts. die einzigste serie die ich schauen wollte war mit dem gebuchten ticket nicht ansehbar

Was gefällt Dir nicht?

Das ich das falsche ticket aufgrund der furchtbaren menüführung gebucht habe. dazu kommt noch dass das widerrufsrecht sofort erlischt!!!

S
Sven
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
22. April 2019

Teure Inhalt kaufen können macht noch keinen gutem Streaminganbieter

Was gefällt Dir am besten?

Die Inhalte, wenn man den darauf zugreifen kann. Leider schafft Sky dies mit höchster Effizienz zu verhindern.

Was gefällt Dir nicht?

Die App. Die Anmeldung. Die Vergabe von Pins. Warum muss das so kompliziert und umständlich sein. Andere bekommen sowas doch auch hin. Es scheint ja ohne Ende Geld für die entsprechenden Inhalte vorhanden zu sein. Aber die Umsetzung des Systems scheint man mit Hilfe von Praktikanten und Hiwis lösen zu wollen. Absolut enttäuschend.

K
Kora
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
21. April 2019

Ich würde Sky Ticket niemandem empfehlen. Kundenservice miserabel, Funktionalität unterirdisch.

Was gefällt Dir am besten?

Es sind gute Serien bei Sky Ticket dabei. Ansonsten kann ich nichts positives finden.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt keinen telefonischen Kundenservice. Mails werden nicht beantwortet. Ich kann Geräte nicht einfach wechseln, obwohl ich sowieso nur auf einem Gerät gleichzeitig schauen kann. Man muss extra einen Player runterladen und kann nicht im Browser schauen. Geld, was mir fälschlicherweise abgebucht wurde, wurde nie zurück gebucht. Ich warte seit einem halben Jahr auf das Geld, habe mehrmals bei der kostenpflichtigen (!!) Hotline angerufen, die es damals noch gab. Immer wurde mir eine Rücküberweisung versprochen, aber nie durchgeführt. Man muss ewig warten, um frei geschaltet zu werden. Spart euch Nerven und Geld und schaut woanders!

A
Achim
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
21. April 2019

Es ist der allerletzte Rotz

Was gefällt Dir am besten?

Es gibt keine Vorteile. Alle anderen Streaminganbieter sind besser. Ich muss hier irgendwie 80 Zeichen eintragen...

Was gefällt Dir nicht?

Es RUCKELT. Die Benutzerfreundlichkeit ist GRAUENHAFT. Man muss eine eigene Software runterladen um am Rechner zu schauen (kein web-Player) Diese Software spielt die Inhalte nur ab wenn sie Lust hat. Die App ist grottig. Keine Einstellmöglichkeiten (z.B. Qualität).

Nils
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über Facebook
Quelle: Organic
20. April 2019

Sky Ticket ist von allen streaming Plattformen die schlechteste

Was gefällt Dir am besten?

Ich kann falls es funktionieren sollte GoT sehen, westworld ist auch nicht schlecht

Was gefällt Dir nicht?

Alles andere. Die ps4 App stürzt alle 20 min ab, der Kundenservice ist ein Witz, es wird nicht gewertet wo man grade schaut sondern ob man sich irgendwo abgemeldet hat, der zusätzliche Player den man sich runter termin laden muss ist ein Witz und auch, dass man nach jeder Folge den Jugendschutzpin eingeben muss ist unfassbar nervig. Von autoplay scheinen deutsche Entwickler auch noch nie was gehört zu haben und von der Intransparenz der Ticket Verträge will ich gar nicht erst anfangen. Dieser Dienst ist schrecklich und wäre es nicht die einzige Möglichkeit GoT zu gucken hätte ich das Abo nie angefangen. Ein weiteres Beispiel dafür wie deutsches Design komplett an der Nutzerfreundlichkeit vorbei geht. Die USA haben uns was das angeht viel voraus. Schaut euch schnell GoT an und dann rennt schnell wieder von diesem Mist weg ist meine Empfehlung

M
M.
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
19. April 2019

Man wird getäuscht

Was gefällt Dir am besten?

Gerade gar nichts, überhaupt nichts, wie auch, wenn man getäuscht wird und Versprechungen nicht gehalten werden

Was gefällt Dir nicht?

Man wird getäuscht mit falschen Angeboten, die zu Feiertagen gelten, wird aber nicht rechtzeitig freigeschaltet.

H
Holger
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
19. April 2019

Benutzerunfreundliche Anmeldungen und Service gleich null.

Was gefällt Dir am besten?

Das man monatlich kündigen kann, sonst keinerlei Vorteile. Mehr positives gibt es leider nicht.

Was gefällt Dir nicht?

Das es keinen telefonischen Service gibt der einem bei Problemlösungen helfen kann. Auch der Anmeldeprozess dauerte bei mir 3 Tage und dann konnte ich kein einziges Video streamen, immer nur die Meldung der Inhalt ist zur Zeit nicht verfügbar.

Babbel Bewertungen

4.5
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Bewertungsquellen

203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
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