Schrecklicher Kundensupport

Bisher nichts, da die Unfähigkeit im Kundensupport die Nutzung nicht ermöglicht.

Unterirdischer Kundensupport. Chats-Bots und kein Telefon. Es wird bereits bezahltes nicht geleistet.

Abzocke durch den Kundenservice

Nix

Habe Wow über Telekom gebucht. Leider kann ich das Konto nicht verknüpfen, da es angeblich schon verknüpft ist. Habe mehrere Emailadressen versucht, auch welche die ich noch nie für Wow verwendet habe. Keiner kann helfen und als der Kundenservice mir noch ein Abo andrehen wollte, damit es funktioniert, habe ich gedacht ich bin im falschen Film! Ich sollte ernsthaft noch zusätzlich bezahlen und man war der Meinung es wäre ein gutes Angebot, weil immerhin bieten sie mir Rabatt an. Also aufpassen und nicht verarschen lassen!

Grauenvoll

Man braucht nur 20 Klicks um zu kündigen, das macht die Entscheidung, um so leichter diesen Anbieter bis in alle Ewigkeit zu verlassen.

Der ganze Rest.

Grauenvolles UI, zwanghafte Werbung für Bundesliga als Premium Kunde. Jeden Tag muss man die mit sage und schreibe 4 Klicks beseitigen bis man zu den Serien Streams kommt. Jeden Tag hängt sich der Stream auf, mit seltsamen Fehlermeldungen. Dann halt doch wieder Netflix und co.

Habe mein 6 Monatsabo gekündigt, Monat später wird weiter abgebucht

Serien gut (got,hod) Qualität der Übertragung war auch gut, Übersicht generell gut in der App.

Bedienung der App buchen weiter ab trotz Kündigung, weil irgendeine Schaltfläche noch auf Premium stand. Abzocke.

Schlechter Kundenservice und ein verwirrendes Abomodell

das Angebot ist gut bis sehr gut, man findet hochwertige originals sowie exklusive streaming angebote

Schlechter Kundenservice mit einem seltsamen Abomodell. Die Full HD Qualität kann nicht gehalten werden, trotz der teuren Abopreise und ausreichenden Internetverbindung.

Das Erbärmlichste, das ich jemals gesehen habe.

Leider gibt es wirklich nichts Gutes an diesem Streaminganbieter. WowTV ist einfach nur schlecht!

WowTV ist wirklich das Erbärmlichste und Schlechteste, das ich jemals gesehen habe. Immer wenn ich mir denke, es könne nicht schlechter werden, legt WowTV noch eine Schippe obendrauf!

- Technisch unterirdisch - ständiges Einloggen, Staffeln die auf einmal verschwunden sind, Ablaufdatum auf einzelnen Sendungen, Merklisten die einfach verschwunden sind, schlechte und langsame Streamingqualität, Staffeln die doppelt vorhanden sind - mit unterschiedlichen Serien, schlechte Suche

- Angebot - eigenartiges Programm und seltsame Eigenproduktionen, vorzeitige Trailer über deren Link dann nicht das eigentliche Programm verlinkt ist, wenig Auswahl, teuer und wenn im Angebot dann muss man sich gleich 6 Monate binden - grausam!

- Werbung - ich zahle jetzt 6 Monate für dieses grottenschlechte Streaming und jetzt kommt 20-30sek Werbung vor jeder Folge, ich glaube ich spinne - so etwas habe ich wirklich noch nie gesehen!

Fazit: Mit Abstand der schlechteste Streaminganbieter auf dem Markt - jedes Mal, wenn ich mir denke, der absolute Tiefpunkt ist erreicht, schafft es WowTV noch eine Schippe der Grausamkeit obendrauf zu legen…

Wurde vom Kundenservice als "Du bist eine Lügnerin" beschimpft.

Das einzig gute an Wow sind die Serien, die Qualität der Wiedergabe jedoch nicht mehr

Kundenservice ist wirklich unterste Schublade. Wollte freundlich darauf hinweisen, dass sie mein Abo weiterlaufen lassen trotz Kündigung und ich würde als Lügnerin und Abzockerin beschimpft.

Angebot an Filmen und Serien toll, Kundenservice existiert nicht.

Angebot an Filmen und Serien, Angebote, Neuheiten, englische Versionen vorhanden

Ein Kundenservice existiert praktisch nicht. Von deren Seite lief die Abbuchung schief und ich hatte keine Handhabe, etwas zu erklären. Ein persönlicher Kontakt war nicht möglich. Sehr enttäuschend. Gekündigt.

WOW ... Sky Sender (Serien, Sport und Filme) zum TOP-Preis

Günstiger Preis, Live-Sender dabei, auch alles On Demand, weiss nicht was viele zu meckern haben, ich finde WOW echt WOW :-) Durch 250 mbit Leitung und Fire TV Stick läuft WOW bei uns einfach Perfekt. Keine Ruckler o.ä. Habe das Serien+Filme Abo für dauerhaft 9,98 Euro gebucht. Preis gilt bis zur Kündigung (welche monatlich möglich ist). Nun habe ich per Mail Angebot bekommen, Wow Supersport (also SKY Sport + Bundesliga) für 14,99 Euro (im Jahresabo), dann monatlich kündbar. Sorry Leute, aber wer jetzt noch meckert, hat einfach unrecht. Man muss eben auch mal Infos einholen und sich informieren. Was soll Sky denn noch machen. Ich war jahrelang SKY Q Kunde. Da wir aber auf Waipu umgestellt haben, keine Lust mehr auf Kabel und Receiver. Und WOW ist die beste Lösung. Von uns gibt es Note 1.

Kundenservice ist echt nicht gut. Da muss nachgebessert werden. Live-Chat oder telefonischer Support sollte schon Standard sein. Denke SKY geht davon aus, das die Leute, welche streamen wollen sich auch mit den Abläufen und der Technik auskennen. Daher reduzierte Erreichbarkeit ? Meine Vermutung. Ein weiterer Minuspunkt ist, das ALLE SKY-Sender auch als LIVE-TV angeboten werden. Allerdings: Schaut man auf Smart-TV oder wie wir über Fire-TV Stick auf TV, dann fehlen "Fremdsender". Zum Beispiel Warner Brothers TV Film, Spiegel Geschichte usw. Über Smartphone, Laptop, PC sind diese Sender aber alle zu empfangen. Ist für uns nicht so schlimm, da wir alle Pay-TV Sender über Waipu haben, aber was soll das ? Warum geht es nicht ? Und wenn z.B. die Verbreitungsrechte über TV fehlen, sollte dies den Kunden VOR Abschluss eines Abos angezeigt werden. Bringt sonst nur unzufriedene Kunden und das ist schade, weil Preis und Leistung sonst bei WOW einfach stimmen.

Schlechter Service, immer technische Probleme, ich konnte mehrere Live-Sport-Events nicht sehen

Schwierig - mir fällt da echt nichts ein - dass damenächst mein Abo ausläuft vieleicht

"Anmeldung nicht möglich" statt Formel 1 Rennen. Es ist nicht das erste Mal, dass ich mit Sky oder Sky Ticket technische Probleme habe. Aber immer zu den Live-Sport-Events, die ich gerne sehen möchte gibt es Probleme. Heute - im Gegensatz zu sonst - kann ich mich nicht anmelden und bekomme stattdessen die Nachricht: "Bitte später erneut versuchen." Hab jetzt in Dubai angerufen, damit die mit dem Rennen warten, bis ich mich bei Sky Ticket anmelden kann ...;0(((

Nein: Ein Abo reicht. So viel Geld für so wenig Leistung. Und so viel Ärger oben drauf, weil man sich ja auf das Ereignis eignetlich gefreut hat und sich dann tierisch ärgert, weil es JEDESMAL IRGENDEIN Problem gibt.

Es gibt so viele Streaming-Dienste und ich hoffe, dass demnächst wichtige Sportereignisse von anderen übertragen werden. Dann kann ICH sie vielleicht auch sehen. Schließlich habe ich ja Sky Ticket im Vergleich viel Geld dafür bezahlt. Aber versuch mal jemanden bei dieser Firma zu erreichen. Das kann schon mal Wochen dauern. Ich ab so die Schnauze voll von Sky!!!