Mieserabler Support! Zahlen Geld nicht aus von Kreditkratreneinnahmen ohne Gründe

Umfang des Online-Baukastens. Auch für unerfahrene Anwender gut machbar. Rechnungssystem gut.Automatismen in der Kaufabwicklung wirklich gut.

Der Support ist miserabel. Unglaublich langsam und schlecht.Entweder man bekommt keine Hilfe oder man bekommt fachchinesisch als Antwort. Das ist die unterste Schiene des Services. Die Beabreitungs der Seiten im Web_Editor funktioniert selbst bei DSL50000 nur langsam im gegensatz zu 1&1 und zu Jimdo. Die mobile Darstellung muss nach jeder Desktop-Seiten-Änderung überprüft und teilweise verändert werden. Hier funktioniert der Automatiusmus nur unzureichend. Und zu letzt der Gipfel: WIX-PAyments. Das WIX-eigene Kreditkartenzahlsystem. Die Firma WIX behält zeitweise ohne Angabe von Gründen die Kreditkartenzahlungen von unseren Shop-Kunden ein und zahlt Diese nicht an uns aus. Begründung lapidar: Das Konto wird geprüft. 3 oder 4 Wochen Prüfung und man bekommt sein Geld nicht. Wir haben jetzt den Kreditkartenzahlungsabwickler gewechselt. Und nun funktioniert es. Abr WIX schuldet uns immer noch mehrere hundert Euro. Das ist inakzeptabel für ein zertifiziertes Unternehmen, wie wir es sind. Durch diesen Umstand reduziert sich unsere Bewertung auf NULL-STERNE, wenn es hier möglich wäre.

Wir betreiben einen Online-Shop. Bis heute gab es keine Lösung für das o.g. Zahlungsproblem

Prima Baukasten

Besondere Vorteile für mich: absolut freie Gestaltung der Website, intuitive Bedienung, Wix-Code

Die Site ist nicht voll responsive, Layout der mobilen Seiten muss unbedingt geprüft werden, da es hier zu Überlagerungen von Content kommen kann.

Support ist kein Lösung. Antwort min nach 3Tagen, abfertigungsAntworte

Viele Funktionen die nützlichst sind aber, die wollen natürlich 1.stelle immer VERKAUFEN

Support, bist gut bis du zahlst, dann bist du in d Nirvana ein nix.Sehr schlechte Support, kein Kundenorientierte Lösungen

Kein Lösung bis jetzt für mein Problem. Wurde 100% im stich gelassen. Dazu wie Trotzreaktion, Ignoriert

Zahlreiche Störungen im Editormodus und unbekümmerter Support

Umfangreiche Funktionen, Gratis Bilder, Graphiken, Html-Code und Videos können eingebunden werden

Nicht alle vorhandenen Funktionalitäten arbeiten einwandfrei; sehr schlechter Support

Ich habe 4 Premium-Pläne für meine geschäftlichen Tätigkeiten.

Wix hat den katastrophalsten Service überhaupt

Anwendung ist super, alles ist prima intuitiv, hübsche Layouts stehen zur Verfügung.

Man kann keine eigenständigen Untermenüs erstellen, man kann nicht mit mobilen Endgeräten modifizieren und der Service ist eine Katastrophe.

Auf meine Beschwerde hin und die Forderung, aus dem Vertrag auszusteigen wegen og. Themen, bekam ich am 27.09. das Angebot, den Vertrag vorzeitig zu beenden, seit dem habe ich etwa 10 E-Mails in regelmäßigen Abständen geschrieben, dass ich das Angebot wahrnehmen möchte, seit dem: still ruht der See. Nie wieder wix!

Keines

Sehr anwenderfreundliches Tool, welches Spass und fast süchtig macht.

Die Gestaltungsmöglichkeiten sind fast endlos und somit sehr individuell. So wird die Seite wirklich einzigartig!

Schade, dass man die Domains mit der Endung .ch nicht umziehen kann. Meine Mail-Adressen möchte ich weiterhin selber konfigurieren können, was für mich früher deutlich günstiger kam.

Für mein Geschäft, welches sehr vielseitig ist. Hier unterstützt mich wix voll.

Guter Baukasten, miserabler Support - unbedingt die Finger davon lassen!

Der Websitebuilder ist einfach und intuitiv in der Anwendung und hat viele gute Features und eine grosse Auswahl an Templates.

Support ist inexistent. Bevor man ein Premium-Package kauft, wird einem Premium-Support versprochen. Nach dem Bezahlen merkt man, dass man sich durch genau die gleichen Hilfefiles hangeln darf, wie vorher. Wenn man es dann trotzdem endlich schafft, ein Supportticket aufzugeben, bekommt man 5-7 Tage lang keine Antwort und dann eine schlampige, desinteressierte, nichtssagende die einem überhaupt nicht weiterhilft. Telefonsupport gibts nur in Englisch und Spanisch zu Pacific Standard Time, also mitten in der Nacht.

Mit grossem Zeitaufwand Webseite erstellt, die ich jetzt wegen Codeverwirrern nicht woanders hosten kann, obwohl ich mit Fragen und Problemen total im Regen stehen gelassen werde. Ergo, nicht Problem gelöst, sondern eines geschaffen. Ärgerlich!

Schrecklicher Support - können nicht mal Rechnungsadressen und Bankverbindungen ändern

Website ist sehr leicht zu erstellen, der Baukasten erklärt sich von alleine....

Bankverbindungen können nicht ohne Kündigung des Premiumpakets geändert werden. Auch nachträgliche Änderungen der Rechnungsanschrift ist nicht möglich. Jede andere Firma auf diesem Planeten kann das. Wix nicht.

Geschäftliche Homepage. Das Problem konnte rückwirkend nicht gelöst werden.

Warte als Premiumkunde seit 3 Tagen auf Antwort!!

Nach Monaten des einwandfreien Funktioierens ist die Website plötzlich nicht erreichbar bzw. es erscheint eine Fehlermeldung, dass die DNS-Verbindung nicht in Ordnung ist und des ein Problem mit der Serversicherheit gibt. Keine Einstellung verändert, also WIX angeschrieben. Seither ware ich auf Antwort. Und das nennt sich Premium? Von wegen Antwortzeit unter einer Stunde. Absolut unseriös und nicht empfehlenswert.

Kein Support

Die Plattform ist gut, aber der Support ist miserabel. Man wird immer wieder einfach nur an das Hilfeportal übergeben. Da kann man sich da 'nen Wolf suchen. Telefonkontakt nicht in Deutsch. Bei schwierigen technischen Fragen ist man mit Englisch nicht so gut dabei.