Wirkaufens.de im trusted-Test - Wie viel bietet die Plattform für Ihre gebrauchte Elektronik?

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Quelle: wirkaufens.de

Welche Leistungen bietet Wirkaufens?

Bei Wirkaufens verkaufen Sie Ihre gebrauchten Smartphones und Co. über die übersichtliche Online-Benutzeroberfläche. Dafür suchen Sie gezielt nach Ihrem Gerät oder klicken sich durch die einzelnen Produktkategorien bei Wirkaufens. Anschließend nehmen Sie eine gründliche Bewertung des Zustands vor, erhalten ein Preisangebot und verschicken Ihre Geräte per DHL oder Hermes kostenlos. Ihr Geld erhalten Sie nach bis zu 5 Werktagen auf Ihr Konto. Weitere Informationen zu Wirkaufens finden Sie hier:

Viele Elektronikartikel plus Grafikkarten werden angekauft

Genau wie FLIP4NEW oder Clevertronic konzentriert sich auch Wirkaufens ausschließlich auf den An- und Verkauf von Elektronik. Die Produktkategorien bei Wirkaufens sind:

Wirkaufens.de kauft eine große Bandbreite verschiedener Elektronikartikel an

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• Handys
• Apple MacBooks
• Apple Macs
• Apple Displays
• Tablets
• Audio HiFi
• Digitalkameras
• Objektive
• Blitzgeräte
• Camcorder
• Smartwatches
• Grafikkarten
• Konsolen
• Notebooks

Vor allem der Ankauf von Grafikkarten ist ein Novum und ein kleines Alleinstellungsmerkmal für Wirkaufens; Computerteile kauft ansonsten kaum ein anderes Portal im aktuellen Ankaufportale-Vergleich an.

Auch gebrauchte Grafikkarten können Sie bei Wirkaufens zu Geld machen

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Nicht alle Modelle und Marken gehen bei Wirkaufens durch

Schade ist, dass Wirkaufens sich beim Ankauf oft sehr wählerisch zeigt. Im Praxistest bot die trusted-Redaktion der Re-Commerce-Plattform 30 elektronische Geräte, von denen Wirkaufens nur für 17 ein konkretes Angebot machte. Alle anderen Modelle werden von Wirkaufens gar nicht oder wurden vorübergehend zum Testzeitpunkt nicht angekauft. Diesbezüglich ist die Konkurrenz oft flexibler; FLIP4NEW etwa hatte Interesse an 21 von 30 Geräten, ZOXS kaufte bis auf ein einziges Gerät sogar alle an.

Nicht alle Marken und Modelle stehen bei Wirkaufens.de gleich hoch im Kurs

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Verkauf via Produktbezeichnung im Webbrowser

Der Verkaufsprozess bei Wirkaufens.de ist relativ schnell und einfach verstanden und erinnert stark an den Wettbewerber FLIP4NEW. Mithilfe einer Suchfunktion finden Sie Ihr gewünschtes Gerät in der Wirkaufens-Datenbank oder klicken sich durch die einzelnen Produktkategorien zur jeweiligen Marke bzw. zum Modell durch.

Über die Suchfunktion finden Sie Ihre gewünschten Geräte bei Wirkaufens.de

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Ähnlich wie bei FLIP4NEW haben Sie keine anderen Möglichkeiten, Ihre Artikel bei Wirkaufens zu finden. So funktioniert die Suche nur anhand von Produktbezeichnungen, nicht allerdings mithilfe einer EAN-Nummer. Zudem bietet Wirkaufens keine mobile App, wie sie beispielsweise ZOXS, reBuy oder momox haben, und mit der Sie ihre Geräte via Handykamera scannen können, um den Verkaufsprozess zu beschleunigen. Das ist schade und hat das Portal im Vergleich ein paar Punkte gekostet.

Selbstbewertung anhand von einfachen Fragen zum Zustand

Haben Sie Ihr Gerät auf Wirkaufens gefunden, erhalten Sie in der Regel noch nicht sofort ein Festpreisangebot. Zunächst müssen Sie noch eine gründliche Bewertung Ihres Geräts vornehmen. Dabei beantworten Sie Fragen wie “Lässt sich das Gerät einwandfrei benutzen?”, “Sind das Originalkabel & der Netzstecker vorhanden?”, “Ist die Batterie in Ordnung?” oder “Bewerten Sie den äußerlichen Zustand des Geräts auf einer Skala von ‘schlecht’ bis ‘neu.’”

Um den Bearbeitungsprozess zu beschleunigen müssen Sie Ihr Gerät objektiv und so richtig wie möglich bewerten

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Eine ehrliche Selbstbewertung spart Ihnen viel Zeit und Mühe beim Verkauf. Erstens erhalten Sie schneller Ihr Geld, wenn die spätere Prüfungen durch die Expert:innen von Wirkaufens mit den selbstständig durchgeführten Bewertungen übereinstimmt; zweitens bringt ein zu gute Selbsteinschätzungen Ihnen kaum einen Vorteil. Bewerten Sie Ihr Gerät schlechter, als es ist, erhalten Sie später automatisch mehr Geld. Bewerten Sie es jedoch besser, kann das zu störenden/langwierigen Nachverhandlungen führen.

Kurze Versandzeiträume nach Angebot

Nach der Selbstbewertung Ihrer Artikel erhalten Sie ein Preisangebot, das Sie annehmen können. Tun Sie das haben Sie anschließend 7 Tage Zeit, Ihre Artikel an Wirkaufens zu verschicken; so lange bleibt das Angebot bestehen, andernfalls müssen Sie die Geräte erneut einstellen und neu bewerten, wodurch sich der Preis noch einmal verändern kann. Eine Frist von 7 Tagen für den Versand ist im Vergleich recht kurz; FLIP4NEW und reBuy geben Ihnen immerhin 14 Tage, momox sogar 30 für den Versand.

Die Versandkonditionen bei Wirkaufens.de im Überblick

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Kostenloser Versand, aber noch kein Abholservice

Dafür sehr gut: Der Versand bei Wirkaufens ist - unabhängig von irgendeinem Mindestankaufswert - vollständig kostenlos. Dabei haben Sie die Wahl aus zwei verschiedenen Versandetiketten für den Versand per DHL oder alternativ Hermes. Einen Abholservice an der Haustür, wie Ihn beispielsweise momox und reBuy anbieten, hat Wirkaufens dagegen (noch) nicht.

Kostenloser Rückversand wenn der Preis nicht gefällt

Ebenfalls hervorragend ist der kostenlose Rückversand. Sollten Nachverhandlungen für Ihre Geräte nötig sein und das neue Preisangebot sagt Ihnen nicht zu, können Sie Ihre Geräte ohne einen Aufpreis von Wirkaufens zurückfordern. Ähnlich macht es auch FLIP4NEW.

Lange Bearbeitungsdauer bis zu 5 Tage bis zur Auszahlung

Die lange Bearbeitungszeit bzw. die späte Auszahlung ist bei Wirkaufens eines der größeren Mankos. Während Anbieter wie ZOXS immerhin noch innerhalb von 3 Tagen bezahlen, müssen Sie bei Wirkaufens bis zu 5 Tage auf Ihr Geld warten, nachdem Ihre Artikel beim Anbieter eingegangen sind. Immerhin: Ist die Prüfung Ihrer Geräte erst einmal abgeschlossen, erhalten Sie Ihr Geld automatisch auf Ihr Bankkonto.

Wieviel zahlt Wirkaufens?

Wirkaufens bietet in der Regel durchschnittliche Preise für die meisten Elektronikgeräte. Für Smartphones bezahlt die Plattform im Schnitt 222 Euro pro Gerät, für Tablets rund 192 Euro, für Spielekonsolen rund 235 und für Laptops etwa 144 Euro. Hier bezahlen Plattformen wie ZOXS oder reBuy in der Regel besser. Einzig für Digitalkameras bezahlt Wirkaufens durchschnittlich am meisten, hier können Sie mit durchschnittlich 834 Euro pro Gerät rechnen. Einen Überblick über die Durchschnittspreise aus dem trusted-Test finden Sie hier:

Wirkaufens.de bietet für die meisten Kategorien mittelmäßige Preise

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Stand: November 2022; Preise verstehen sich als Durchschnittspreise pro Artikel

Wirkaufens Mindestankaufswert

Bei Wirkaufens gibt es generell keinen Mindestankaufswert (es sei denn für bestimmte Gutscheinaktionen, siehe unten). Das heißt, dass Sie auch Geräte in kleiner Stückzahl bzw. für einen niedrigen Ankaufspreis ohne Weiteres bei Wirkaufens verkaufen können.

Wirkaufens Gutscheine

In regelmäßigen Abständen verteilt Wirkaufens spezielle Gutscheincodes, mit denen Sie auf Ihren Verkauf noch einmal eine extra Prämie von zwischen 10 und 25 Euro (je nach Aktion und Produktkategorie) erhalten. Für diese Aktionen gilt in der Regel ein Mindestankaufswert, ab dem der Gutschein gültig ist (meist 10 Euro). So können Sie die durchschnittlich eher niedrigen Ankaufspreise von Wirkaufens ein wenig nach oben korrigieren.

In regelmäßigen Abständen haben Sie durch Gutscheinaktionen die Chance, Ihren Auszahlungsbetrag zu erhöhen

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Welchen Kundenservice bietet Wirkaufens?

Wirkaufens bietet als einzige direkte Möglichkeit, mit dem Kundensupport in Kontakt zu kommen, ein Kontaktformular auf der Anbieterwebsite. Eine Telefon-Hotline oder einen Live-Chat, wie ihn andere Plattformen im Vergleich vermehrt anbieten, gibt es hier nicht. Dafür stellt der Anbieter ein überschaubares Online-Hilfeportal zur Verfügung, das allgemeine Fragen sowie Fragen zum Versand bzw. zur Auszahlung bei Wirkaufens beantwortet. Insgesamt könnte das Supportangebot allerdings besser sein.

Die einzige Möglichkeit, mit dem Wirkaufens-Support in Kontakt zu kommen, ist ein schriftliches Formular

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