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momox

Ankaufportale

4.5
(117.083)

Was ist momox?

momox ist eine deutsche re-Commerce-Plattform, die gebrauchte Bücher, CDs, DVDs und Videospiele (und seit neuestem auch Kleidung, Schuhe und Accessoires) an- und verkauft. In dem digitalen Second-Hand-Shop verkaufen Sie Ihre Artikel, indem Sie sie online bewerten, bei momox einsenden oder sie abholen lassen und anschließend Ihr Geld kassieren. Alle Informationen zur Plattform und die Erfahrungen der trusted-Redaktion mit momox finden Sie hier:

Support
E-Mail-Support
Telefon-Support
FAQ-Bereich
Video-Tutorials
Unterstützte Plattformen
Web-App
iOS
Android

Screenshots

Tarif Konditionen
Preis 10,00 €
Zahlung Mindestankaufswert
Angebot

Überblick

momox Video

Für wen ist momox geeignet?

momox ist Ihre Adresse der Wahl, wenn Sie schnell und bequem Platz in Ihren Bücherregalen und Kleiderschränken schaffen wollen. Bücher, CD- und DVD-Sammlungen und gebrauchte Klamotten lassen sich bei momox fix zu Geld machen. Wollen Sie dagegen Elektronik-Artikel wie Smartphones oder andere Geräte verkaufen, sind Sie bei momox an der falschen Adresse. Anders als ZOXS oder reBuy ist die Plattform stark auf die beiden Hauptthemen “Medien” und “Kleidung” beschränkt.

momox Test

Gesamt
88/100
Artikel
80/100
Verkauf
95/100
Versand
95/100
Auszahlung
90/100
Ankaufpreise & Kosten
85/100
Service & Support
85/100

momox ist weniger breit gefächert, als viele andere Ankaufportale. Hier können Sie keine Elektronik oder Haushaltsgeräte verkaufen; dafür ist momox die erste Adresse, wenn es um gebrauchte Medien wie Bücher, CDs oder DVDs/Blu-rays geht. Dank der langjährigen Expertise des momox-Teams und dem schmalen Fokus ist momox in der Lage, für diese Produktkategorien im Schnitt sehr hohe Preise zu bieten. Zudem ist momox die einzige Ankaufplattform im aktuellen trusted-Vergleich, bei der Sie auch Kleidung, Schuhe und Accessoires zu Geld machen können; mit “momox Fashion” betreibt der Anbieter einen eigenen Online-Shop für genau diese Produkte. Der Verkauf geht grundsätzlich einfach von der Hand, wenn Sie die mobile App und den Barcode-Scanner nutzen; im Browser dagegen nimmt der Verkauf durch die unzureichende Suchfunktion von momox mehr Zeit und Mühe in Anspruch. Ungewöhnlich ist auch, dass Sie den Zustand Ihrer Artikel vor dem Versand nicht selbstständig bewerten müssen. momox geht einfach davon aus, dass Ihre Artikel den Ankaufbedingungen entsprechen - sonst gibt es hinterher kein Geld dafür. Der Versand wiederum ist sehr kundenfreundlich gestaltet und auch die Auszahlung bei momox klappt in der Regel schnell und reibungslos.

  • Beste Preise für Bücher und CDs
  • Verkauf von Kleidung möglich
  • Benutzerfreundliche mobile App
  • Schnelle Auszahlung
  • Kostenloser Abholservice
  • Kein kostenloser Rückversand
  • Artikelsuche nur über ISBN/EAN
Maximilian Reichlin
Head of Content von trusted
Funktionen & Features
Das Ankaufportal momox auf dem Prüfstand - wie funktioniert der Verkauf und wie viel bekommen Sie bei momox?
Das Ankaufportal momox auf dem Prüfstand - wie funktioniert der Verkauf und wie viel bekommen Sie bei momox?
Screenshot: trusted.de
Quelle: momox.de

Welche Leistungen bietet momox?

Bei momox verkaufen Sie Medien und Kleidung entweder per Webbrowser oder über die mobile App mit Barcode-Scanner. Dabei müssen Sie keine Selbsteinschätzung des Artikel-Zustands abgeben, sondern nur darauf achten, dass der Zustand mit den Ankaufbedingungen von momox übereinstimmt; dann erhalten Sie direkt einen fixen Festpreis. Anschließend verschicken Sie die Artikel oder lassen Sie gratis an der Haustür abholen. Die Auszahlung erfolgt per Überweisung nach 3 bis 5 Werktagen. Mehr Infos:

Artikel
80/100

momox kauft Medien wie Bücher und Co. sowie Kleidung

momox hat grundsätzlich 5 Produktkategorien, aus denen gebrauchte Ware angekauft wird:

  • Bücher
  • CDs & Vinyls
  • DVDs
  • Spiele
  • Kleidung
momox kauft vor allem Medien an, wie Bücher, CDs, DVDs und Videospiele
momox kauft vor allem Medien an, wie Bücher, CDs, DVDs und Videospiele
Screenshot: trusted.de
Quelle: momox.de

Mit “Spiele” sind hier in der Regel Videospiele gemeint, weniger Brett- oder Kartenspiele oder anderes Spielzeug, wie Sie es beispielsweise bei ZOXS verkaufen können. Insgesamt ist momox viel eingeschränkter, als ZOXS oder etwa reBuy, die zusätzlich zu den genannten Produktkategorien auch viele weitere Artikel aufkaufen, wie etwa Elektrogeräte und mehr. Einzig in Sachen “Kleidung” ist momox im aktuellen Vergleich einzigartig, weil die einzige Plattform, die gebrauchte Kleidung, Schuhe und Accessoires im Sortiment hat.

Als einziges Ankaufportal im aktuellen trusted-Vergleich kauf momox auch Kleidung, Schuhe und Accessoires
Als einziges Ankaufportal im aktuellen trusted-Vergleich kauf momox auch Kleidung, Schuhe und Accessoires
Screenshot: trusted.de
Quelle: momox.de

Für viele Artikel erhalten Sie auf momox direkt ein Angebot

momox ist nicht wählerisch, was einzelne Artikel angeht. Im trusted-Test wurden auf momox insgesamt 30 verschiedene Artikel aus den verschiedenen momox-Kategorien angeboten; davon erhielt die trusted-Redaktion für 23 Artikel ein konkretes Preisangebot. Die meisten Lücken hat die Plattform dabei in Sachen “Games”, wo 4 von 10 angebotenen Artikeln ohne Angebot blieben. Beim Thema “Bücher” - dem ursprünglichen Steckenpferd der Plattform - sieht es besser aus; hier konnte die Redaktion für alle 10 Artikel ein Angebot bekommen.

Bei momox werden Sie eine Menge Ihrer alten Bücher und CDs schnell und unkompliziert los
Bei momox werden Sie eine Menge Ihrer alten Bücher und CDs schnell und unkompliziert los
Screenshot: trusted.de
Quelle: momox.de
Verkauf
95/100

Verkauf auf der Website durch Suchfunktion erschwert

Der Verkauf von Medien bei momox geht prinzipiell schnell und einfach, aber mit ein paar kleineren Stolpersteinen von der Hand. Dafür bieten sich auf der Plattform zwei Möglichkeiten: Entweder Sie verkaufen Ihre Artikel via Browser auf der momox-Website, oder mithilfe der mobilen App für iOS- und Android-Geräte.

Verkaufen Sie im Browser, können Sie mithilfe der ISBN-Nummer oder der EAN-Nummer im Strichcode Ihre gewünschten Artikel auf der Plattform ausfindig machen. Ungewöhnlich: Eine Textsuche bietet momox nicht; so finden Sie den gewünschten Artikel beispielsweise nicht mithilfe der Buchtitel, Autorennamen oder Filmtitel, sondern ausschließlich per ISBN- bzw. EAN-Nummer. Das ist ein wenig unglücklich gelöst, da das Abtippen der langen Nummern mehr Zeit und Mühe in Anspruch nimmt, als die Suche nach dem Namen.

Die Suchfunktion auf momox hat keine Textsuche sondern funktioniert ausschließlich über ISBN- bzw. EAN-Nummern
Die Suchfunktion auf momox hat keine Textsuche sondern funktioniert ausschließlich über ISBN- bzw. EAN-Nummern
Screenshot: trusted.de
Quelle: momox.de

Dafür ein kleiner Bonus: Haben Sie bereits eine Liste mit den ISBN-Nummern Ihrer zu verkaufenden Artikel, können Sie diese ganz einfach bei momox hochladen und abgleichen; so erhalten Sie schnell ein Angebot für alle Ihre Artikel auf einmal und müssen nicht jeden einzelnen Artikel manuell heraussuchen. Aber auch das Anlegen einer solchen Liste dauert natürlich eine gewisse Zeit. Hier hätte momox ein wenig nutzerfreundlicher denken können.

Einfacher und schneller Verkauf via App

Ganz anders verhält es sich mit der mobilen App, die für Kund:innen bei momox damit auch die bessere der beiden Alternativen darstellt. Mithilfe der App und dem eingebauten Barcode-Scanner, der über Ihre Handykamera funktioniert, scannen Sie Ihre Artikel einfach nach und nach ein, ohne dafür jedes Mal die komplette ISBN-Nummer abtippen zu müssen. Das geht schnell und funktioniert sehr gut, ähnlich wie beispielsweise bei ZOXS oder reBuy, die ebenfalls einen solchen Barcode-Scanner anbieten.

In der mobilen momox-App scannen Sie Ihre Artikel ganz einfach mit dem Strichcode-Scanner
In der mobilen momox-App scannen Sie Ihre Artikel ganz einfach mit dem Strichcode-Scanner
Screenshot: trusted.de
Quelle: momox.de

Schneller Verkauf von Kleidung mit wenigen Klicks

Wiederum anders funktioniert bei momox der Verkauf von Kleidung. Hierfür steht ein eigenes System zur Verfügung, in dem Sie zuerst die Art des zu verkaufenden Artikels auswählen (beispielsweise “Damen-Pullover” oder “Herren-Hemd”) und anschließend den Markennamen angeben. So gelangen Sie relativ schnell und einfach zum gebotenen Ankaufspreis. Farbe, Größe oder Muster der Kleidung spielt dabei keine Rolle, sofern die Artikel den speziellen Anforderungen für Kleidung auf momox entsprechen.

Der Verkauf von gebrauchten Kleidungsstücken funktioniert mit einigen wenigen Klicks
Der Verkauf von gebrauchten Kleidungsstücken funktioniert mit einigen wenigen Klicks
Screenshot: trusted.de
Quelle: momox.de

Zu den Ankaufbedingungen gehören beispielsweise, dass die Kleidung frei von Flecken und Löchern sein muss, starke Gerüche aufweist, nachträglich manuell geflickt wurde oder älter ist, als fünf Jahre.

Keine Selbsteinschätzung, stattdessen fixer Festpreis

Ähnlich wie bei Kleidung läuft es bei momox auch bei Büchern und Co. ab. Anstatt - wie bei den meisten anderen Ankaufportalen - selbstständig eine Bewertung des Zustands Ihrer Artikel vornehmen zu müssen, bietet momox unabhängig vom Zustand einen fixen Festpreis, zu dem Sie den Artikel verkaufen können. Ob Sie diesen dann auch ausgezahlt bekommen, hängt davon ab, ob Ihre Bücher, CDs und Co. den Bedingungen von momox entsprechen.

Artikel auf momox müssen den allgemeinen Ankaufbedingungen entsprechen, damit Sie Geld dafür bekommen
Artikel auf momox müssen den allgemeinen Ankaufbedingungen entsprechen, damit Sie Geld dafür bekommen
Screenshot: trusted.de
Quelle: momox.de

Bücher mit fehlenden oder beschrifteten Seiten oder Wasserflecken, zerkratzte CDs oder DVDs oder Artikel mit fehlender Verpackung oder fehlendem Zubehör werden bei momox grundsätzlich nicht angekauft. Leichte Gebrauchsspuren dagegen sind in der Regel kein Problem und bereits im gebotenen Festpreis mit einkalkuliert. Nichtsdestotrotz führen die fehlenden manuellen Bewertungen, wie Sie beispielsweise bei ZOXS oder reBuy gefordert werden, dazu, dass der Verkauf bei momox ein wenig Glückssache ist. Ob Sie Geld für einen Artikel erhalten, wissen Sie im Zweifelsfall erst, wenn momox ihn geprüft hat.

Versand
95/100

Einfacher Versand oder Gratis-Abholung durch DHL

Die Versandkonditionen bei momox sind recht großzügig. Zunächst einmal erhebt momox keine Versandkosten. Der Versandaufkleber (für den Versand mit DHL) wird Ihnen bei momox also kostenfrei zur Verfügung gestellt. Zum Zweiten haben Sie nach dem Online-Angebot bis zu 30 Tage Zeit, die Artikel zu verschicken. Das ist mehr, als bei jedem anderen Anbieter: reBuy etwa lässt Ihnen für den Versand nur 14, ZOXS sogar nur 10 Tage Zeit.

Die Versandkonditionen von momox sind sehr benutzerfreundlich und warten sogar mit einem Gratis-Abholservice auf
Die Versandkonditionen von momox sind sehr benutzerfreundlich und warten sogar mit einem Gratis-Abholservice auf
Screenshot: trusted.de
Quelle: momox.de

Außerdem hat momox noch einen ganz besonderen Service: Die Gratis-Abholung an der Haustür. Wollen Sie Ihre Artikel nicht selbst verschicken, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Online-Angebot einen Termin zur Abholung vereinbaren; ihr Paket wird dann von DHL im ausgewählten Zeitfenster bei Ihnen abgeholt und direkt an momox weiterverschickt. So gestaltet sich der Versand Ihrer Artikel besonders bequem, was vor allem bei großen und schweren Paketen ein riesiges Plus im Vergleich zu den Wettbewerbern ist.

Kein kostenloser Rückversand

Schade allerdings: Einen kostenlosen Rückversand bietet momox - genau wie ZOXS oder reBuy - aktuell noch nicht an. Wollen Sie Ihre eingeschickte Ware von momox zurückfordern - etwa weil die momox-Expert:innen das Angebot nachträglich anpassen oder Sie versehentlich einen falschen Artikel eingesendet haben - kostet Sie das noch einmal 4 Euro für Ihr Paket. Immerhin: Bezahlen Sie den Rückversand nicht, werden Ihre Artikel von momox ohne Gewinn verwertet und der Erlös einer gemeinnützigen Organisation gespendet.

Auszahlung
90/100

Auszahlung per Überweisung innerhalb von max. 5 Tagen

Die Auszahlung ist bei momox sehr bequem und funktioniert ohne den “Umweg” Ihres Geldes über ein Kundenkonto oder Ähnliches. Haben die momox-Expert:innen Ihre Artikel geprüft und ist das finale Angebot abgesegnet, erhalten Sie Ihr Geld innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach der Prüfung direkt per Überweisung.

Überprüfen Sie, nachdem Sie Ihre Artikel bei momox eingeschickt oder haben abholen lassen, in regelmäßigen Abständen Ihr E-Mail-Postfach. momox hält Sie über den Status Ihrer Einsendung über Ihre angegebene E-Mail-Adresse auf dem Laufenden.

Ankaufpreise & Kosten
85/100

Wieviel zahlt momox?

momox bietet vor allem in den Produktkategorien Bücher und CDs die besten Preise im aktuellen trusted-Vergleich und bezahlt hier durchschnittlich zwischen 1 und 2 Euro je Artikel. Auch in Sachen DVDs sind die momox-Preise solide, hier bieten andere Plattformen wie reBuy oder ZOXS allerdings oft mehr für gebrauchte Filme. Relativ wenig zahlt momox für gebrauchte Videospiele; hier liegt der Durchschnittspreis bei zwischen 2 und 3 Euro je Spiel, im Vergleich zu zwischen 5 und 7 Euro bei vielen Konkurrenten:

Für Bücher und CDs bietet momox im Schnitt den besten Preis
Für Bücher und CDs bietet momox im Schnitt den besten Preis
Screenshot: trusted.de
Quelle: momox.de

momox Ankaufspreise

Einen Überblick über die verschiedenen Produktkategorien und wie viel momox in der jeweiligen Kategorie im Vergleich zum Wettbewerb jeweils bezahlt, finden Sie in der nachfolgenden Tabelle:

KategoriemomoxZOXSreBuyFLIP4NEWWirkaufens
Bücher1,83 €1,39 €1,68 €--
CDs1,11 €0,23 €1,08 €--
DVDs1,14 €1,18 €1,57 €--
Smartphones-367,12 €255,60 €225,70 €244,55 €
Tablets-279,18 €201,61 €171,80 €192,26 €
Konsolen-163,70 €131,04 €51,15 €141,32 €
Laptops-375,51 €118,01 €375,47 €143,77 €
Kameras-775,28 €418,09 €96,30 €833,68 €
Games2,78 €7,42 €4,90 €--

Stand: November 2021; Preise verstehen sich als Durchschnittspreise pro Artikel

Die aktuellen Ankaufspreise bei momox werden von einem speziellen Algorithmus festgelegt, der alle 30 Minuten die Preise für alle Artikel auf der Plattform an die aktuelle Marktsituation anpasst. Dementsprechend kann es sich lohnen, öfter bei momox vorbeizuschauen, und bei einem besonders hohen Ankaufspreis zuzuschlagen.

Service & Support
85/100

Welchen Kundenservice bietet momox?

momox leistet persönlichen Kundensupport auf vielen verschiedenen Kanälen: mittels eines Kontaktformulars auf der Website können Sie per E-Mail mit dem momox-Team Kontakt aufnehmen; zudem stehen auch eine Support-Hotline und ein Live-Chat zur Verfügung, die jeweils von Montags bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr besetzt sind. Ein FAQ-Bereich auf der Website beinhaltet Antworten auf häufig gestellte Fragen und erläutert im Detail die Ankaufbedingungen von momox, was vor allem für neue Kund:innen nützlich ist.

Im Online-Supportcenter von momox finden Sie die FAQ sowie den Zugang zum Live-Chat
Im Online-Supportcenter von momox finden Sie die FAQ sowie den Zugang zum Live-Chat
Screenshot: trusted.de
Quelle: momox.de

Was unterscheidet momox von anderen Tools?

Die starke Spezialisierung von momox auf gebrauchte Bücher und andere Medien hebt die Plattform vom Rest des Vergleichs ab. Auch dass hier der Verkauf von Kleidung und Schuhen möglich ist, ist ungewöhnlich; unter den von trusted verglichenen Portalen ist momox aktuell der einzige Re-Commerce-Anbieter, der Kleidung ankauft. Dass momox keine Selbstbewertung der Produktzustände durchführen lässt, sondern unabhängig vom Zustand (sofern dieser mit den Bedingungen der Plattform übereinstimmt) einen Festpreis bietet, ist ebenfalls nicht üblich.

Änderungshistorie

02.12.2021
momox Vergleich

trusted hat momox im Rahmen des Ankaufportale-Vergleichs 2021 mit 10 anderen Ankaufportalen verglichen und bewertet.

4.5
117.083 Bewertungen
davon sind
117.027 Bewertungen
aus 3 externen Quellen

56 Bewertungen auf trusted

Vanessa Sonntag
1 Bewertung
8. Mai 2021

Buch weg oder drauf zahlen

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Die App ist besser geworden und stürzt nicht mehr so häufig ab. Ich dachte, meine Bücher werden dann noch mal von jemand anderem gelesen und damit gut für die Nachhaltigkeit.

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Was mir nicht klar war - vermutlich steht es irgendwo in langen AGB - ist, dass Momox nach eigenem Ermessen Bücher nicht annehmen kann. Diese werden dann entweder von Momox behalten oder man kann ein Buch für 4 (!) Euro zurück bekommen. D.h. entweder verzichtet man auf Buch und Geld oder man zahlt drauf, damit man zumindest sein Buch zurück bekommt. Ich finde, dass sollte auf der Webseite transparent gemacht werden, dass der Verkäufer ein finanzielles Risiko eingeht, Momox in jedem Fall profitiert und die Rücksendegebühren für den Versand eines Buches das Porto bei weitem übersteigen. Angeblich (so der Text der Mail) erfährt man bei Klick auf den Link, auf dem man seine Entscheidung treffen soll, wie man über den Tisch gezogen werden möchte, warum Momox dieses Buch nicht annimmt. Bei mir ist das nicht der Fall. Da steht lediglich ein rotes X bei einem der Bücher aus der Liste. Die anderen sind grau. Das heißt, ich kann auch nicht sicher sein, ob Momox bei weiteren Büchern dann noch mal diesen Prozess startet und ich dann für jedes Buch 4 Euro zahlen soll, damit ich es wenigstens zurück bekomme. Nie wieder Momox! Da verschenke ich meine Bücher lieber wieder.

Alex
1 Bewertung
18. Januar 2021

abgelehnte Kleidung nicht zurückbekommen, angeblich Systemfehler, Kleidung wurde entsorgt.

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Die Anwendung der App ist sehr simpel, die Preisangebote okay, das war’s dann aber auch schon

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Die am besten erhaltene Kleidung wurde abgelehnt, trotz Rücksendevereinbarung wurde die Kleidung wegen eines angeblichen Systemfehlers entsorgt.

Gert Jochmann
1 Bewertung
3. Mai 2020

ISBN an einem Tag gut, am anderen Tag unbekannt

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Das Konto ist immer gut einsehbar,sonst wüßte ich nicht was sonst noch gut wäre.

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Fast egal welches Buch man eingibt, es gibt bei MOMOX nur einen Kaufpreis, nähmlich 0,15 €,

Dennis
1 Bewertung
26. Februar 2020

Zufällig teuersten Artikel als unankaufbar bewertet, Beweisbilder natürlich nicht möglich.

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Der Barcode-Scan der Artikel funktioniert unkompliziert. Gute Funktionalität der App.

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Intransparente Bewertung der Artikel. Keine Beweisbilder. Angebotene Rückendekosten hoch.

Ruth Dudenhoeffer
1 Bewertung
17. Januar 2020

Ankaufspreis 86 Euro, davon 30 Euro abgelehnt. Statt 56 € dann 5 € angeboten.

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Kein Vorteil für Verkäufer. Lange Barcodeeingaben oder langes scannen. Nachträglich doch abgelehnt. Kein Vorteil

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Nachträglich abgelehnte Bücher werden für 21,48 im Verkauf angezeigt. = Betrug, lange Bearbeitungszeit

Über momox

momox wurde 2006 als erste deutsche Re-Commerce-Plattform ins Leben gerufen und hat damit einen völlig neuen Markt eröffnet. Aus dem Konzept, gebrauchte Bücher und andere Medien online an- und im hauseigenen Store medimops weiterzuverkaufen, ist mittlerweile ein riesiges Business geworden. Seit der Eröffnung des Online-Shops hat momox über 250 Millionen Artikel angekauft. Geschäftsführer von momox ist Heiner Kroke.

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Babbel Bewertungen

4.5
918.106 Bewertungen
davon sind
918.006 Bewertungen
aus 3 anderen Quellen

Bewertungsquellen

203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
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