Anzeige
Diese Webseite verwendet Affiliate-Links. Erfolgt eine Bestellung oder ein Kauf über diese Links, erhält trusted eine Provision vom jeweiligen Anbieter. Das ermöglicht es uns, Ihnen unseren Service und unsere Inhalte kostenlos zur Verfügung zu stellen. Die Provision hat keinen Einfluss auf unsere Bewertung oder unser Ranking! Wir bewerten stets neutral und unabhängig.

reBuy

Ankaufportale

4.6
(105,6K)

reBuy Erfahrungen 2024 » Test, Details & Features

Das Ankaufportal reBuy kauf gebrauchte Elektronik und Medien zu teils sehr guten Preisen. Welche Artikel Sie hier loswerden und wie viel Sie dafür im Schnitt bekommen, hat trusted für Sie geprüft. Jetzt informieren und Ihre alten Schätze zu Geld machen!

Klickst Du auf eine Emp­feh­lung mit , unterstützt das unsere Arbeit. trusted bekommt dann ggf. eine Vergütung. Emp­feh­lungen geben wir immer nur redaktionell unabhängig.Mehr Infos.

Testfazit: Meine Erfahrungen mit reBuy

sehr gut
1,3
Test
12/2021

Was reBuy zu den hohen Ankaufspreisen von ZOXS fehlt, macht es mit einer benutzerfreundlichen Plattform, viel Transparenz und einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit wieder wett. Für mich ein Argument, sich die Sache näher anzuschauen.

Artikel
Sehr gut (1,4)
Verkauf
Sehr gut (1,0)
Versand
Sehr gut (1,4)
Auszahlung
Sehr gut (1,0)
Ankaufpreise & Kosten
Sehr gut (1,4)
Service & Support
Gut (2,0)
Vorteile
  • Beste Preise für DVDs/Blu-rays
  • Große Produktauswahl
  • Kostenlose Abholung durch DHL
  • Benutzerfreundliche Website/App
  • Schnelle Auszahlung
Nachteile
  • Kein kostenloser Rückversand
  • Wählerisch bei vielen Artikeln
reBuy
4.6
(105,6K)

Was ist reBuy?

reBuy ist eine deutsche Re-Commerce- bzw. Ankaufplattform, bei der Sie Elektrogeräte sowie Bücher, CDs, DVDs und gebrauchte Videospiele verkaufen können. reBuy bewertet Ihre gebrauchten Artikel und verkauft sie im eigenen Second-Hand-Shop zu einem kleinen Gewinn weiter. So geben Sie gebrauchten Smartphones ein neues Leben oder erfreuen mit Ihrer Bücher- oder Filmsammlung Menschen, die dafür noch Verwendung haben. Alle Infos zu reBuy sowie die Erfahrungen der trusted-Redaktion aus dem Praxistest finden Sie hier:

Screenshots

Konditionen
Preis
0,00 € / Mindestankaufswert
Keine Unterschiede vorhanden

Top-Features

Mindestankaufswert
0,00 €
Versandgebühren
0,00 €
Versandkostenfrei ab
0,00 €
Handy/Smartphones
DVDs/Blu-rays
Bücher
Unterstützte Plattformen
Web-App
iOS
Android
Keine Unterschiede vorhanden

Für wen ist reBuy geeignet?

Bei reBuy sind Sie richtig, wenn Sie auf einen Schlag viele einzelne Elektrogeräte und/oder Bücher, CDs und Co. loswerden wollen. reBuy bietet zwar nicht die besten Preise unter den verglichenen Ankaufportalen, macht in der Regel aber sehr solide Angebote. Und dank des einfachen Verkaufs und Versands (plus kostenloser Abholung auf Wunsch) und die schnelle Bearbeitung durch das reBuy-Team klappt das Verkaufen hier sehr schnell und einfach. Vor allem für DVDs ist reBuy die richtige Adresse; dafür bezahlt der Anbieter besonders gut.

Was unterscheidet reBuy von anderen Tools?

Gemeinsam mit ZOXS ist reBuy das einzige Ankaufportal im aktuellen Vergleich, bei dem Sie sowohl Medien wie Bücher, CDs oder DVDs, als auch Elektronikgeräte wie Smartphones, Laptops, Spielekonsolen und Games verkaufen können. Die meisten anderen Plattformen im trusted-Vergleich haben sich auf eine bestimmte Schiene festgelegt - wie beispielsweise Clevertronic auf Elektronik oder momox auf Medien. Gerade in Verbindung mit den durchschnittlich guten Preisen ist reBuy dadurch eine sehr flexible Re-Commerce-Plattform.

reBuy Video

Funktionen & Features

Das Ankaufsportal reBuy im trusted-Test - hält das deutsche Re-Commerce-Urgestein, was es verspricht?
Das Ankaufsportal reBuy im trusted-Test - hält das deutsche Re-Commerce-Urgestein, was es verspricht?
Screenshot: trusted.de
Quelle: rebuy.de

Welche Leistungen bietet reBuy?

Bei reBuy verkaufen Sie Medien wie Bücher, CDs, DVDs und Videospiele sowie Elektronikartikel wie Smartphones, Laptops, Kameras und mehr. Dafür nutzen Sie entweder die Suchfunktion auf der Anbieterwebsite (sowie die ISBN- oder EAN-Nummern Ihrer gewünschten Artikel) oder den Barcode-Scanner in der mobilen reBuy-App. Haben Sie Ihre Artikel eingestellt und (bei Elektronik) mithilfe einiger Fragen bewertet, schicken Sie Ihre Artikel an reBuy und erhalten Ihr Geld innerhalb von maximal 7 Tagen. Mehr Infos:

reBuy
4.6
(105,6K)

Artikel

Sehr gut (1,4)

Zweitgrößte Produktauswahl mit Medien und Elektronik

reBuy hat nach ZOXS die zweitgrößte Produktpalette unter den fünf getesteten Ankaufportalen. Neben Elektronik wie Handys und Co. können Sie hier auch Medien wie Bücher oder CDs sowie Videospiele verkaufen. Einen Überblick über alle Kategorien von reBuy finden Sie hier:

  • Handys/Smartphones
  • Tablets & eBook Reader
  • Konsolen und Zubehör
  • Notebooks
  • Kameras und Zubehör
  • Wearables
  • Audio & HiFi
  • Bücher
  • Filme
  • Videospiele
  • Musik
Auf reBuy verkaufen Sie nicht nur Elektronik sondern auch Medien wie Bücher, CDs oder DVDs
Auf reBuy verkaufen Sie nicht nur Elektronik sondern auch Medien wie Bücher, CDs oder DVDs
Screenshot: trusted.de
Quelle: rebuy.de

Fokus auf Apple-Produkte

Ein besonderes Interesse hat reBuy an gebrauchten Apple-Produkten und führt diese sogar als eigene Produktkategorie mit den Unterkategorien iPhones, iPads, iPods, Apple TV, Apple Watch, AirPods, HomePods, MacBooks und Mac mini. Nach ZOXS bietet reBuy für Apple-Produkte die zweitbesten Preise und kauft diese besonders gerne und konstant an.

Für Geräte des Herstellers Apple hat reBuy ein ganz besonderes Faible
Für Geräte des Herstellers Apple hat reBuy ein ganz besonderes Faible
Screenshot: trusted.de
Quelle: rebuy.de

An diversen Elektronikartikeln ist reBuy nicht interessiert

Abseits des Apple-Kosmos hat reBuy allerdings ein paar Lücken. Im Praxistest von trusted machte der Anbieter nur für 41 von insgesamt 65 angebotenen Produkten ein Angebot. Nicht verkaufen können Sie hier beispielsweise Spielzeug wie Brett- oder Kartenspiele, aber auch in Sachen Elektronik zeigt sich reBuy in manchen Kategorien wählerisch. Von 10 angebotenen Smartphones wollte reBuy nur die Hälfte haben, von 5 angebotenen Notebooks nur ein einziges Gerät (nämlich ein Apple MacBook Pro).

reBuy nimmt im Schnitt rund 40 von 65 angebotenen Produkten an, was solide aber nicht spitzenklasse ist
reBuy nimmt im Schnitt rund 40 von 65 angebotenen Produkten an, was solide aber nicht spitzenklasse ist
Screenshot: trusted.de
Quelle: rebuy.de

Insgesamt ist sowohl die Auswahl als auch die Anzahl der angekauften Testartikel bei reBuy damit weniger gut, als bei ZOXS, befindet sich dank des umfassenden Portfolios aber immer noch in einem guten bis sehr guten Mittelfeld. Andere Anbieter im Ankaufplattformen-Vergleich nehmen entweder Elektronikartikel oder Medien an; reBuy und ZOXS sind die einzigen Plattformen, die beide Kategorien führen.

reBuy
4.6
(105,6K)

Verkauf

Sehr gut (1,0)

Verkauf auf der Website via ISBN- oder EAN-Nummer

Ähnlich wie bei momox oder ZOXS funktioniert der Verkauf bei reBuy auf zwei Arten: Entweder via Browser auf rebuy.de oder in der mobilen reBuy-App für iOS und Android. Verkaufen Sie im Browser, steht Ihnen dafür eine Suchfunktion zur Verfügung, mit der Sie das gewünschten Produkt in der reBuy-Datenbank ausfindig machen können. Dazu können Sie sowohl nach einem bestimmten Suchbegriff (zum Beispiel dem Namen des Artikels oder Modells), als auch nach ISBN- oder EAN-Nummern suchen.

Die Suchfunktion von reBuy durchsucht die Datenbank nach ISBN- oder EAN-Nummern oder Namen
Die Suchfunktion von reBuy durchsucht die Datenbank nach ISBN- oder EAN-Nummern oder Namen
Screenshot: trusted.de
Quelle: rebuy.de

Wollen Sie mehrere Artikel gleichzeitig verkaufen oder haben Sie bereits eine Liste mit den ISBN- bzw. EAN-Nummern Ihrer Artikel, bietet sich der Sammelverkauf an. Mit diesem Feature suchen Sie auf einen Schlag (ähnlich wie bei momox) nach mehreren ISBN- oder EAN-Nummern und erhalten anschließend für die gesamte Liste ein Angebot von reBuy. Das klappt mit bis zu 100 Artikeln gleichzeitig.

Mithilfe der Sammel-Suche können Sie eine ganze Reihe von ISBN- oder EAN-Nummern auf einmal suchen
Mithilfe der Sammel-Suche können Sie eine ganze Reihe von ISBN- oder EAN-Nummern auf einmal suchen
Screenshot: trusted.de
Quelle: rebuy.de

Verkauf in der App via Barcode-Scanner

Die Alternative zum Verkauf im Webbrowser ist der Verkauf über die mobile reBuy-App. Im Gegensatz zum Browser müssen Sie Ihre Artikel in der App nicht selbst suchen oder die ISBN-/EAN-Nummern manuell abtippen, sondern können stattdessen den Barcode-Scanner verwenden. Über die Kamera Ihres Smartphones können Sie auf diese Weise den Artikel identifizieren und direkt sehen, ob reBuy den Artikel im Moment ankauft und zu welchem Preis.

Selbstbewertung nur für elektronische Geräte

Sind Sie mit dem angezeigten Preis von reBuy zufrieden, legen Sie Ihre Artikel in die “Versandbox”. Ab dann gilt der angezeigte Festpreis bis zur Prüfung durch die reBuy-Expert:innen. Insgesamt geht der Vorgang bei reBuy schnell und einfach vonstatten; nur im Falle von elektronischen Geräten müssen Sie, bevor Sie ein fixes Preisangebot erhalten, den Zustand des Geräts durch einige Fragen selbstständig einschätzen.

Bevor Sie Elektronik an reBuy verschicken können, müssen Sie die Geräte erst selbstständig bewerten
Bevor Sie Elektronik an reBuy verschicken können, müssen Sie die Geräte erst selbstständig bewerten
Screenshot: trusted.de
Quelle: rebuy.de

Für die Bewertungen Ihrer Artikel führt reBuy Sie durch einige Fragen, beispielsweise “Funktioniert Dein Gerät ohne Einschränkungen?”, “Bewerte den Zustand des Displays” oder “Ist das originale Ladekabel vorhanden und intakt?”. Im Falle von Apple-Produkten ist die Selbsteinschätzung der Artikel besonders schön gestaltet und noch einmal benutzerfreundlicher; auch hier merkt man reBuy wieder an, welch hohes Interesse das Ankaufportal an Geräten der Marke Apple hat.

Der Verkauf von Apple-Produkten hat bei reBuy ein eigenes System und ist sehr benutzerfreundlich
Der Verkauf von Apple-Produkten hat bei reBuy ein eigenes System und ist sehr benutzerfreundlich
Screenshot: trusted.de
Quelle: rebuy.de

Ähnlich wie bei ZOXS unterstützt auch reBuy bei der Selbstbewertung durch Videos, bzw. ein (zugegebenermaßen etwas älteres) Video, das Sie durch die die Prüfkriterien eines Smartphones bzw. Handys führt. Weitere Videos und Hilfestellungen bietet reBuy allerdings nicht.

Verkauf von Büchern & Co. anhand fixer Ankaufsbedingungen

Verkaufen Sie statt oder zusätzlich zur Elektronik auch Bücher, CDs, DVDs oder Videospiele erhalten Sie sofort und ohne nötige Selbstbewertung ein Festpreis-Angebot. Bedingung dafür ist, dass die jeweiligen Medien den Ankaufbedingungen von reBuy entsprechen, also nicht zu stark beschädigt sind (herkömmliche Gebrauchsspuren ausgeschlossen), nicht zerkratzt und voll funktionstüchtig sind und mit dem Original-Umschlag oder in der Original-Hülle verschickt werden.

Die Bedingungen für den Ankauf von Büchern und Co. finden Sie auf der Anbieterwebsite von reBuy
Die Bedingungen für den Ankauf von Büchern und Co. finden Sie auf der Anbieterwebsite von reBuy
Screenshot: trusted.de
Quelle: rebuy.de

Hier geht reBuy ähnlich vor, wie z.B. momox, das auch auf eine Bewertung dieser Artikel verzichtet.

Wie prüft reBuy?

Um Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, wie die reBuy-Expert:innen Ihre Artikel nach der Selbstbewertung weiter prüfen, stellt der Anbieter ein entsprechendes Erklärvideo zur Verfügung. Das ist recht transparent und macht es besser nachvollziehbar, sollten Sie später ein aktualisiertes Angebot von reBuy erhalten:

reBuy
4.6
(105,6K)

Versand

Sehr gut (1,4)

Kostenloser Versand ab 10 Euro Verkaufswert

Der Versand ist bei reBuy besonders einfach und ab 10 Euro Warenwert auch kostenlos (ansonsten erhebt reBuy Versandkosten von 3,99 Euro pro Versandaufkleber). Haben Sie ein Angebot erhalten - unabhängig ob im Browser oder in der App - haben Sie anschließend 14 Tage Zeit, die entsprechenden Artikel zu versenden, bevor der kalkulierte Festpreis verfällt. Für die Versendung Ihres Pakets haben Sie die Wahl aus Hermes und DHL.

Der Versand zu reBuy ist auf mehrere Arten möglich
Der Versand zu reBuy ist auf mehrere Arten möglich
Screenshot: trusted.de
Quelle: rebuy.de

Kostenloser Abholservice durch DHL

Wählen Sie die DHL haben Sie - ähnlich wie bei momox - außerdem die Möglichkeit, Ihr Paket kostenlos von der Haustür abholen zu lassen. Dafür müssen Sie ein mögliches Zeitfenster einstellen, in dem Sie zuhause sind und Ihr Paket übergeben können. Das ist besonders bequem und hebt reBuy ein wenig vom Rest des Vergleichs ab. ZOXS beispielsweise hat (noch) keinen kostenlosen Abholservice.

Kein kostenloser Rückversand nach Nachverhandlungen

Schade dagegen: Die kostenlose Rücksendung Ihrer Artikel ist bei reBuy ausgeschlossen. Kommen die reBuy-Expert:innen in der Prüfung Ihrer Artikel zu einem anderen Ergebnis und korrigieren das Preisangebot, können Sie Ihre eingesandten Artikel nicht umsonst von reBuy zurückfordern, sondern müssen abermal 3,99 Euro pro Paket bezahlen.

reBuy
4.6
(105,6K)

Auszahlung

Sehr gut (1,0)

Schnelle Auszahlung auf Konto oder PayPal

Die Auszahlung bei reBuy erfolgt im aktuellen Vergleich recht schnell und ebenfalls sehr bequem. Haben es Ihre Artikel durch die Prüfung durch die reBuy-Expert:innen geschafft, erhalten Sie Ihr Geld in der Regel innerhalb von zwischen 2 und 10 Werktagen. Dabei haben Sie die Wahl, ob das Geld per Überweisung direkt auf Ihr Konto gelangen soll, oder auf Ihr PayPal-Konto eingezahlt wird. Die Auszahlung erfolgt automatisch nach der Prüfung, wobei Sie per E-Mail stets über den aktuellen Stand der Bearbeitung informiert werden.

reBuy
4.6
(105,6K)

Ankaufpreise & Kosten

Sehr gut (1,4)

Wieviel bezahlt reBuy?

reBuy bietet solide Preise für die meisten Produktkategorien, kommt allerdings nicht ganz an den Spitzenreiter ZOXS heran, der durchschnittlich für die meisten Produkte die besten Preise hat. Nur in Sachen DVDs und Blu-rays bezahlt reBuy besonders viel; ansonsten ist das Ankaufportal für Medien (Bücher, CDs, Videospiele) in der Regel auf dem zweiten oder dritten Platz unter den 5 von trusted getesteten Portalen, bei Elektronik meist ebenfalls in der Top 3. Einen Überblick über die durchschnittlichen Ankaufpreise bekommen Sie hier:

reBuy bietet solide, aber nicht die höchsten Preise für die meisten Kategorien
reBuy bietet solide, aber nicht die höchsten Preise für die meisten Kategorien
Screenshot: trusted.de
Quelle: rebuy.de
KategoriereBuyZOXSmomoxWirkaufens
Bücher2,98 €1,32 €2,46 €-
CDs3,09 €0,79 €1,94 €-
DVDs1,57 €1,18 €1,14 €-
Smartphones220,72 €206,89 €-221,83 €
Tablets201,61 €279,18 €-192,26 €
Konsolen128,29 €171,69 €-234,72 €
Laptops118,01 €375,61 €-143,77 €
Kameras418,09 €775,28 €-833,68 €
Games6,70 €6,93 €5,07 €-

Stand: November 2022; Preise verstehen sich als Durchschnittspreise pro Artikel

reBuy Mindestankaufswert

reBuy hat keinen Mindestankaufswert, so dass Sie auch Artikel und Geräte in kleiner Stückzahl bei reBuy anbieten können. Beachten Sie allerdings, dass bis zu einem Verkaufswert von 10 Euro Versandkosten bei reBuy fällig werden.

reBuy
4.6
(105,6K)

Service & Support

Gut (2,0)

Welchen Kundenservice bietet reBuy?

Kundensupport leistet reBuy auf drei Arten: Erstens im Online-Hilfecenter, in dem Sie häufig gestellte Fragen und entsprechende Antworten finden; diese beziehen sich in der Regel auf den Verkauf, die Versand- und Auszahlungskonditionen, etc. Persönlichen Kundenservice können Sie telefonisch (Mo.-Fr., 8-18 Uhr und Sa. 10-17 Uhr) oder schriftlich via Kontaktformular auf der Anbieterwebsite in Anspruch nehmen. Zusätzlich hat reBuy ein eigenes Magazin, das sich mit den Themen Nachhaltigkeit und DIY befasst.

In der Online-Hilfe von reBuy finden Sie die FAQ sowie Kontaktmöglichkeiten mit dem Supportteam
In der Online-Hilfe von reBuy finden Sie die FAQ sowie Kontaktmöglichkeiten mit dem Supportteam
Screenshot: trusted.de
Quelle: rebuy.de

Das reBuy-Magazin

Im reBuy-Magazin (auf der Website unter “Tipps & News”) finden Sie regelmäßig spannende Beiträge zu verschiedenen Themen. Hier finden Sie nicht nur Tipps und Tricks sowie Hintergrundinformationen zum Verkaufen auf reBuy, sondern - streng nach der reBuy-Mentalität - auch Beiträge zu den Themen Nachhaltigkeit und Co. Das ist eine nette Ergänzung und macht reBuy als Anbieter recht sympathisch.

Im reBuy-Magazin erfahren Sie viel über Nachhaltigkeit und die DIY-Kultur
Im reBuy-Magazin erfahren Sie viel über Nachhaltigkeit und die DIY-Kultur
Screenshot: trusted.de
Quelle: rebuy.de
reBuy
4.6
(105,6K)

Fazit

sehr gut
1,3
Test
12/2021

reBuy ist einer der Platzhirsche im Ankaufportale-Vergleich. Zurecht, denn die Re-Commerce-Plattform aus Berlin bietet sowohl gute Ankaufspreise als auch eine einfach zu verwendende und benutzerfreundliche Plattform für den Verkauf. Zwar macht reBuy nicht in jeder Produktkategorie das durchschnittlich beste Angebot - abgesehen von DVDs und Blu-rays, die Sie hier für besonders viel verkaufen können - spielt preislich aber fast immer auf den oberen Rängen mit. Ein spezielles Faible hat reBuy für Produkte aus dem Hause Apple. Besonders gut gefällt die Flexibilität des Anbieters. Ähnlich wie bei ZOXS können Sie hier nicht nur Elektronik zu Geld machen, sondern auch Medien und Videospiele. An die riesige Auswahl an Produktkategorien des Testsiegers kommt reBuy allerdings bei weitem noch nicht heran. Dennoch platziert sich reBuy als starker Wettbewerber im Vergleich, der mit guten Preisen und einem bequemen Verkaufsprozess aufwarten kann. Einen näheren Blick ist die Ankaufsplattform damit in jedem Fall wert.

Artikel
Sehr gut (1,4)
Verkauf
Sehr gut (1,0)
Versand
Sehr gut (1,4)
Auszahlung
Sehr gut (1,0)
Ankaufpreise & Kosten
Sehr gut (1,4)
Service & Support
Gut (2,0)
Vorteile
  • Beste Preise für DVDs/Blu-rays
  • Große Produktauswahl
  • Kostenlose Abholung durch DHL
  • Benutzerfreundliche Website/App
  • Schnelle Auszahlung
Nachteile
  • Kein kostenloser Rückversand
  • Wählerisch bei vielen Artikeln
reBuy
4.6
(105,6K)

Änderungshistorie

06.12.2022
reBuy - Update

trusted hat die Informationen für den reBuy-Test aktualisiert. Das Ergebnis: Die durchschnittlichen Ankaufpreise wurden auf die aktuellen Werte gebracht. Zudem erhöht reBuy die maximale Auszahlungsdauer von 7 auf 10 Tage. Der trusted-Testbericht zu reBuy wurde diesbezüglich angepasst.

02.12.2021
reBuy Vergleich

trusted hat reBuy im Rahmen des Ankaufportale-Vergleichs 2021 mit 10 anderen Ankaufportalen verglichen und bewertet.

Bewertung abgeben

reBuy Bewertungsquellen

4.6
105.694 Bewertungen
davon sind
105.657 Bewertungen
aus 3 externen Quellen

38 Bewertungen auf trusted

A
Anna
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
22. April 2024

Rebuy behauptet einen defekten Apple Pencil gesendet bekommen zu haben.

Was gefällt Dir am besten?

Leider keine. Der Kundenservice stellt sich stur und schickt mir Bilder von einem Pencil, der vermutlich selbst von rebuy kaputt gemacht wurde.

Was gefällt Dir nicht?

Bitte verkauft nichts an rebuy. Das ist der größte Betrug! Eine absolute Frechheit! Funktioniere Gerät werden einfach zerstört!

J
Julian
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
3. April 2024

Entsorgt Einsendungen entsorgte Spiel zum Ankauf ohne Entschädigung / Rückversand.

Was gefällt Dir am besten?

Einfach zu benutzen und vermeintlich vorhersehbare Preise im Ankauf (ABER ACHTUNG)

Was gefällt Dir nicht?

Die haben einfach mein eingesendetes Spiel weggeschmissen (FIFA18 Switch). Wollte es erst nicht glauben. Aber nein: kein Rückversand und auch keine aktive Kommunikation an mich. Musste dem Ganzen jetzt für mehrere Wochen hinterher rennen, ohne Lösung. Grund: Keine 100% übereinstimmende EAN. Der Kundenservice hat dann auch noch frech darauf hingewiesen ich solle doch mal die AGB lesen - sie dürften das! … Wer so etwas sagt, mag seine Kunden nicht.

Es gibt Alternativen zu rebuy. Geht dahin!

P
Petra
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
27. November 2021

Ich lebe verschmutzt und es riecht muffig bei mir?! Eine Frechheit, was da abgelehnt wird.

Was gefällt Dir am besten?

Das Erfassen ist relativ nutzerfreundlich, und die Ankaufspreise sind ähnlich wie bei anderen Anbietern

Was gefällt Dir nicht?

Die Überprüfung ist mehr als fragwürdig. Ich habe diverse Bücher verkauft und habe die komplette Ware zurückbekommen wegen "Verstoßes gegen die Hygienebedingungen - Verpackung oder Inhalt des Paketes so stark verschmutzt bzw. geht ein Schimmelgeruch davon aus, dass nicht geprüft werden konnte". Das ist gelinde gesagt eine Frechheit - und als ich die Rücksendung erhalten habe, fehlten auch noch 2 Teile. Inzwischen habe ich die Bücher bei einem ortsansässigen Händler verkauft und sogar noch fast das doppelte dafür bekommen. Rebuy ist definitiv nicht zu empfehlen.

M
Mona
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
3. September 2021

Garantie wird ummgangen

Was gefällt Dir am besten?

Die Auswahl

Was gefällt Dir nicht?

Garantieleistungen werden mit aller Macht umgangen, man bleibt auf der Elektronik sitzen bei Softwarefehlern die bekannt sind

P
Philip
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
16. September 2019

Teils-teils Erfahrung. Zuletzt aber klar negativ. Wir schauen uns nach einem anderen Anbieter um!

Was gefällt Dir am besten?

3 Reklamationen wurde bearbeitet. Ein Tablet wurde nach Reklamation mit beschleunigter Software zurückgeliefert. Ein Gerät wurde vollständig ersetzt.

Support ist freundlich. Preise sind o.k. (vgl. Nachteile). 3 Jahre Garantie (vgl. Nachteile).

Was gefällt Dir nicht?

Erst Fehllieferung, dann blieb die Reklamation bei für 2 Wochen vergessen bei Rebuy.

Widersprüchliche Informationen darüber, was zurückgeschickt werden soll (ganzes Gerät oder nur falsch gelieferte Komponente). Wir haben ein Spielmodul im Gerät vergessen (klar unser Fehler), dass dann natürlich bei Rebuy verschwunden war (+ aber zumindest Teilentschädigung von Rebuy; auch wegen der Fehlinformationen und Verzögerungen). Aber all das hätten wir uns erspart, wenn Informationen vom Support von Anfang an richtig gewesen wären (halt *nicht* das ganze Gerät einschicken, wie der erste Supportmensch behauptet hat).

Leider war eine Komponente ("wie neu") dann nach 2 Monaten defekt und kein Ersatz von Rebuy verfügbar.

"Wie neu" Elektronik ist manchmal nahezu so teuer, wie *echt* neue Elektronik -- der Vergleich lohnt. Bei neueren Produkten (vielleicht 1-3 Jahre nach erscheinen) würden wir auf jeden Fall beim nächsten mal einfach direkt neu kaufen.

Zuletzt darf man bei den Reklamationsproblemen bezweifeln, ob die 3 Jahre Garantie wirklich von Rebuy einzuhalten sind. Probe auf's Exempel steht aber noch aus.

Bewertung abgeben

Über reBuy

Das heutige reBuy ging aus der 2004 gegründeten Trade-a-Game-GmbH hervor, die von den BWL-Studenten Marcus Börner und Lawrence Leuschner ins Leben gerufen wurde. Ursprünglich auf den An- und Verkauf gebrauchter Videospiele beschränkt, weitete reBuy sein Geschäftsfeld im Laufe der Jahre stark aus und zeigt heute - als reBuy GmbH - eine starke Konzentration auf das Thema Nachhaltigkeit. Die reBuy-Mentalität: Warum etwas entsorgen, wenn man es auch an jemanden verkaufen kann, der es braucht?

reBuy
4.6
(105,6K)

Babbel Bewertungen

4.5
918.106 Bewertungen
davon sind
918.006 Bewertungen
aus 3 anderen Quellen

Bewertungsquellen

203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
trusted