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WERTGARANTIE
Handyversicherungen
4.5
(10.664)
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38 Bewertungen auf trusted
J
Jonas
Verifizierter Reviewer
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Quelle: Organic
10. September 2021
Wertgarantie, stress pur.
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Am Anfang hat alles leicht gewirkt. Gerät defekt, dann bringt man es zur Reparatur und erhält ein Ersatzgerät. Kam aber nicht, lol.
Was gefällt Dir nicht?
Gerät kam defekt zurück, wurde beim erneuten einsenden gar nicht mehr zurück geschickt. Stattdessen eine Abfindung in höhe von 1/6 des Neukaufspreises. Frech! Kundenservice miserabel.
M
Madeleine
Verifizierter Reviewer
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Quelle: Organic
8. März 2021
Schrecklicher, unhöflicher, nicht hilfreicher Support.
Was gefällt Dir am besten?
Schien anfangs leicht und einfach. Hatte vernünftige Tarife. Waren nett, während ich ein Kunde wurde.
Was gefällt Dir nicht?
Schockiert über den Service. Vage Informationen. Schlechte Einstellung. Ich bin jedes Mal, wenn ich mit ihnen zu tun habe, wirklich verärgert und frustriert.
E
easy77
Verifizierter Reviewer
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Quelle: Organic
30. Dezember 2019
Schadensregulierung bei Selbsverschulden
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Reibungsloser Ablauf, schnelle Regulierung. Ich wäre sonst auf einem Totalschaden sitzengeblieben, den die Gewährleistung nicht reguliert hätte.
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Alles war super. Ich habe keinerlei schlechte Erfahrungen gemacht. Musste mich nicht einmal sonderlich kümmern, weil das der Verkäufer mit der Versicherung regelte.
Alexander
Verifizierter Reviewer
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Quelle: Organic
16. Dezember 2019
Abzockerverträge vom feinsten
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Im Schadensfall wurde Handy relativ rasch repariert (Display brach dann aber wieder durch schlechte Montage an der Frontkamera)
Was gefällt Dir nicht?
Abzockerverträge, Reparatur stark mangelhaft (Display brach erneut wegen falscher Montage)
Stefanie
Verifizierter Reviewer
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Quelle: Organic
28. November 2019
Abwimmeln im Versicherungsfall
Was gefällt Dir am besten?
kann keine Vorteile erkennen, Service inkompetent, unfreundlich und unkooperativ
Was gefällt Dir nicht?
versichertes Handy zur Reparatur eingeschickt und nicht mehr aufgetaucht, Wertgarantie verweist auf Reparatur Unternehmen und weigert sich den Verlust zu übernehmen
Stefanie
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über Facebook
Quelle: Organic
26. November 2019
Ich habe vor vier Wochen mein Telefon zur Reparatur geschickt und es bis heute nicht zurückerhalten.
Was gefällt Dir am besten?
Habe keine positiven Erfahrungen gemacht und daher hat mir auch nichts am besten gefallen
Was gefällt Dir nicht?
Der schlechte Service, die Inkompetenz und Unverschämtheit der Mitarbeiter, das Abwimmeln bei Nachfragen
E
Erich
Verifizierter Reviewer
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Quelle: Organic
24. November 2019
Seit 1982 bin ich Kunden bei WERTGARAMTIE und habe bisher keine Probleme erleben müssen.
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Wenn keine Reparaturen entstehen, erhalte ich mein Geld für einem Neukauf zurück. Das habe ich mehrfrach genutzt
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In über 30 Jahren keine Nachteile, Auszahlungen erfolgten sofort. Abrechnung direkt mit dem Fachbetrieb
D
D.Wallis
Verifizierter Reviewer
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Quelle: Organic
13. November 2019
Schlechter Service - 8 Jahre Kunde, bei Schaden hängen gelassen wegen angeblich falschem Ver.-Schutz
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nichts - ich kann nichts positives berichten!
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Kulanz nach 8Jahren brav zahlen (ca.800.-€) : 8.-€ Beitragsrückerstattung! Auf meinem Schaden bleibe ich sitzen
I
Izmirli
Verifizierter Reviewer
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Quelle: Organic
16. September 2019
Alles Top, vertrauenswürdig!
Was gefällt Dir am besten?
Die Schadensregulierung innerhalb weniger Tage! Super schnell, netter kunden Service !
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Es gibt keine nachteile bei Schadensfall gibt es eher für WERTGARANTIE nachteile ;)
A
Anatoli
Verifizierter Reviewer
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Quelle: Organic
29. August 2019
die Vodafone Versicherung ist besser und professioneller
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Dass man sofort kündigen kann da ich dort keinesfalls bleiben möchte. Geht gar nicht
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Unfreundliche telefonische Beratung, man wird ausgelacht, Briefe werden nicht beantwortet, persönliche Daten ohne Einverständnis weitergegeben ( ,, Ihre Adresse und Handynummer sind keine persönlichen Daten“), UND antisemitische Behandlung am Telefon. Und alles mit der Begründung: wir haben 7 Millionen Kunden Wir brauchen Sie nicht als Kunden- kündigen Sie doch. Na danke. Höchst unangemessen und unprofessionell.
