Preise & Tarife
Troi wird in drei Lizenzen bzw. Preispaketen mit unterschiedlichem Funktionsumfang und Zusatzleistungen wie Support (“Troi Care Paket”), Schnittstellen und Zusatzmodulen angeboten. Zusätzlich bietet Troi eine umfassende Beratung, Implementierungsservice und persönliche Customer Success Manager sowie Ansprechpartner für technische Fragen oder Anwenderprobleme.
Hier stelle ich dir alle Lizenzpakete und die enthaltenen Funktionen vor. Außerdem werfen wir einen Blick auf die kostenlose Testphase von Troi und welche Optionen du im Onboarding und Kundensupport hast. Unten findest du dann eine übersichtliche Tabelle mit allen wichtigen Informationen:
TROI TEAMS
- Preis pro Monat: 19 Euro
- Zahlungsintervall: monatlich, quartalsweise, jährlich
- Benutzer integriert: 1
TROI Teams enthält die Basisfunktionen für die Nutzung durch operative Teammitglieder. Die Lizenz umfasst Zugriff auf Kundendaten, den digitalen Schreibtisch und das Schwarze Brett. Außerdem haben TEAM-User Leserechte für Projekte und Projektaufgaben. Weitere Features sind der Kalender sowie die Material- und Zeiterfassung. TEAMS bietet also im Grunde alle Features, die normale Agentur-Mitarbeiter:innen im Alltag benötigen.
TROI PROFESSIONAL
- Preis pro Monat: 49 Euro
- Zahlungsintervall: monatlich, quartalsweise, jährlich
- Benutzer integriert: 1
PROFESSIONAL erweitert den Funktionsumfang deutlich und liefert alle Features im Bereich Projektmanagement, Administration, Mitarbeiterverwaltung und Freigabemanagement. Weitere Features sind die Buchhaltung, Schnittstellen (DATEV, SAGE, BMD, egecko) sowie Zugriff auf die Troi API. Professional richtet sich damit vor allem an Projektmanager und Teamleiter:innen.
TROI ENTERPRISE
- Preis pro Monat: auf Anfrage
- Zahlungsintervall: monatlich, quartalsweise, jährlich
- Benutzer integriert: auf Anfrage
ENTERPRISE bietet den kompletten Funktionsumfang von TROI und du kannst das System nach Bedarf modular zusammenstellen. Unterschiede zu PROFESSIONAL betreffen vor allem den kostenlosen Priority Support, einen persönlichen Customer Success Manager und persönliche Ansprechpartner:innen für Anwenderfragen und technische Probleme. Weil Troi ENTERPRISE ein individuell zugeschnittenes Paket ist, erhältst du Preise nur auf Anfrage.
Freie Kombination von Lizenzen: Eine Besonderheit von Troi ist die freie Kombinierbarkeit von unterschiedlichen Lizenzen. Das bedeutet konkret, dass du für deine verschiedenen Mitarbeiterrollen individuell zugeschnittene Lizenzpakete zusammenstellen kannst und so für nicht benötigte Features und Funktionen auch nicht zahlen musst. Beispiel: 1x PROFESSIONAL für Projektmanager/die Agenturleitung, 10 x TEAM für operative Mitarbeiter:innen.
Einrichtungsgebühren/Onboarding
Grundsätzlich fallen keine Kosten oder Gebühren für die Einrichtung der Software an. Troi stellt umfangreiches Infomaterial und einen Onboarding-Leitfaden bereit. Außerdem stellt dir Troi abhängig von der Lizenzzahl einen persönlichen Ansprechpartner zur Seite, der im Umfang von ca. 6 Stunden das Onboarding begleitet und eine System-Einweisung sowie Schulungen vornimmt.
Wenn du darüber hinaus ein individuelles Onboarding-Paket wünschst, kontaktiere hierfür am besten direkt das Sales-Team von Troi.
Vertragslaufzeiten & Kündigung
Je nach Lizenzmodell hast du die Wahl zwischen monatliche oder jährlichen Laufzeiten. Auch ein Kauf der Software ist grundsätzlich möglich. Wende dich für ein individuelles Angebot bitte direkt an das Sales-Team von Troi.
Wie kann ich Troi kündigen?
Troi kündigst du bei einer monatlichen Laufzeit bis 14 Tage vor Ablauf der vereinbarten Vertragslaufzeit schriftlich. Bei einer jährlichen (oder längeren) Laufzeit beträgt die Kündigungsfrist 6 Wochen (3 Monate bei Altverträgen).
Kostenlose Testphase
Hat Troi eine kostenlose Testphase?
Ja. Du hast die Möglichkeit, Troi in einer kostenlosen 20-tägigen Testphase auszuprobieren. Du hast hier Zugriff auf alle Basisfunktionen von Troi und auf Anfrage schaltet dir das Support-Team auch weitere Module frei. Es fallen keine Kosten an und du musst auch keine Zahlungsdaten hinterlegen.
Add-ons & Zusatzkosten
Troi setzt auf flexible und angepasste Lösungen für Agenturen. Dazu gehören optionale Module und Features sowie Beratungsdienste und der Implementierungsservice. Weil es sich hier grundsätzlich um maßgeschneiderte Angebote bzw. Lösungen handelt, gibt es keine Festpreise. Das Sales-Team von Troi kann dir ein individuelles Angebot machen.
