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Troi

Agentursoftware

3.1
(46)
Verifiziertes Profil

Troi Erfahrungen & Reviews

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Troi Bewertungsquellen

3.1
46 Bewertungen
davon sind
40 Bewertungen
aus 2 externen Quellen
6 Kunden bewerten Troi auf trusted durchschnittlich mit 1.8 von 5 Punkten

6 Bewertungen auf trusted

K
Karsten
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
7. April 2024

Inkompetent, Unfreundlich, Unkooperativ

Was gefällt Dir am besten?

Nichts, denn Troi hat bisher nur Probleme erzeugt, und noch keine Probleme beseitigt.

Was gefällt Dir nicht?

Von der unübersichtlichen Menüführung, über die fehlerhaften Prozesse, sowie Nicht-Speichern von Daten kann ich jedem nur Abraten, Troi zu verwenden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir wollten es als Agentursoftware und Projektsteuerungssoftware nutzen. Zu beidem ist es völlig unbrauchbar aus unserer Sicht.

A
Andreas
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
21. August 2023

Die Oberfläche ist sehr schlecht organisiert und nicht benutzerfreundlich, testet mal Mobil

Was gefällt Dir am besten?

Leider kann ich nichts gutes nennen, unübersichtlich, schlechtes Design und alles andere als intuitiv

Was gefällt Dir nicht?

Arbeitszeitdarstellung, keine kumulierte Anzeige, man muss selbst rechnen wann Feierabend ist. Eingabe/ Ausgabe Projekte sher schlecht. Gesamte UI/UX ist veraltet. keine Mobile Darstellung ohne extra Kosten. Der Kosten-Schlüssel ist eh extrem hinterher. Andere können das deutlich besser.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Agentursoftware, Angebote, Rechnungen, Zeiterfassung.

A
AH
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
19. Oktober 2021

kompliziert, nicht intuitiv, miserable Benutzerführung, teils wichtige Funktionen nicht gegeben.

Was gefällt Dir am besten?

guter, zuverlässiger Support. Die Funktionen sind extrem umfangreich (aber leider nicht benutzbar).

Was gefällt Dir nicht?

extrem umständlich, teils schlicht nicht benutzbar. Kundendaten lassen sich nicht exportieren, kostet extra. Selbst Briefbögen lassen sich nich selbst hinterlegen!! Support freundlich, aber das hilft leider auch nicht mehr. Wir werden nach 5 Jahren den schmerzhaften Schritt machen und das System wechseln.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Angebote & Abrechnung, Timetracking

Antwort von Troi
20. Oktober 2021

Lieber AH, vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir sehr darum bemüht sind, unser Produkt und unsere Serviceleistungen stetig zu verbessern, würden wir uns über eine E-Mail (an [email protected]) mit Ihren konkreten Anliegen freuen. Da es sich jedoch um eine Standardsoftware handelt, sind natürlich nicht immer alle Funktionalitäten individuell anpassbar. Falls sich Troi daher nicht als das geeignete System herausgestellt hat, finden wir das zwar schade, wünschen Ihnen aber alles Gute. Ihr Troi Team.

Moritz
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über LinkedIn
Quelle: Organic
19. März 2021

Toller Schein...veraltete Software im Hintergrund...extrem schlechter Kundenservice.

Was gefällt Dir am besten?

Die Software macht auf den ersten Blick einen Übersichtlichen Eindruck, den es nach längerer Nutzung aber nicht wirklich bewahrheitet. Man muss oft Buttons suchen und die Einführung und Schulung auf dem Tool sind langwierig und kompliziert. Weit weg von aktuellen und neueren Systemen. Da hat jemand vor vielen Jahren mal ein tolles Tool entwickelt aber nicht in die Neuzeit und die aktuellen Anforderungen überführt.

Was gefällt Dir nicht?

Die Software im Hintergrund funktioniert nicht wirklich. Wir konnten keine Kontakte aus unseren Adressbüchern Importieren bei denen die Telefonnummer mit +49 begann. Bei Copy/paste von Texten haut es die Umlaute raus und man muss alles manuel korrigieren (das war O-Ton des Supports). Support-Tickets werden teilweise erst nach Wochen bearbeitet. Insgesamt technisch nicht nutzbar!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir hatten das Tool für die Projektsteuerung und Angebote / Rechnungen angedacht. Aber die technischen Bugs haben uns schnell davon abgehalten.

C
Christian
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
14. März 2019

sehr unfangreiches Tool

Was gefällt Dir am besten?

Im Browser von überall nutzbar ohne Softwareunstallation, gut funktionierende Stundenerfassung, gute Auswertungen

Was gefällt Dir nicht?

Leider muss man sich für jede Änderung an einem Drucktemplate an den Support wenden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

In unserer Digitalagentur verweden wir Troi zum Abbilden unseres gesamten Arbeits- und Abrechnungsworkflows

M
Markus
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
16. August 2018

Umständlicher geht's wohl nicht mehr. Riesen Zeitverlust statt -gewinn.

Was gefällt Dir am besten?

Chices Design und laute Werbung, verspricht viel mehr, als es bietet. Bemühen sich stark um neue Kunden.

Was gefällt Dir nicht?

Usability total veraltet und nicht durchdacht. Kostet viel Zeit, Nerven und erst noch viel Geld.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

6 Jahre damit gearbeitet, zum Glück konnten wir auf ein viel besseres Programm umsteigen. Der Aufwand für den Ausstieg hat sich gelohnt.

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Babbel Bewertungen

4.5
918.106 Bewertungen
davon sind
918.006 Bewertungen
aus 3 anderen Quellen

Bewertungsquellen

203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
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