Bei Kauf wird man NICHT drauf HINGEWIESEN, daß es sich im ein Abo handele. Es gibt keine Vorteile
Gekauft habe ich das vor zwei Jahren. Nun musste ich auf meinem PayPal Account feststellen, dass mir ÜBER 400!!!!!! € abgebucht wurden. Einmal 150€ und zwei Tage später ca. 270€ weil ich es zu spät gemerkt habe, konnte ich nicht nach den ersten 150€ reagieren...
keine Vorteile, außer das Total AV einem schnell Geld aus der Tasche zieht. reinste Sauerei
Ich glaube nicht, das es von Trusted abgesichert ist. Die reinste Katastrophe. Nach Abschluss bekomme ich sonst immer eine Mail von Trusted, doch bei Total AV war dies nicht der Fall. Leider bin ich auch auf die Masche von TotalAV reingefallen und komme da wohl ohne Hilfe von Trusted nicht mehr raus? ! Jahr sollte 19 Euro kosten, doch abgebucht wurden 22,31Euro...da fängt es schon an. Habe sofort den Lastschrift-Einzug bei Paypal gekündigt (dies war im übrigen nirgends aufgeführt...man glaubt an eine einmalige Abbuchung...doch das ist eine Lüge! Total AV macht da gleich eine jährliche Lastschrift draus!!!!!) Mailadressen von TotalAV sind falsch. Der angebliche "Kündigungs-Button" ist überhaupt nicht vorhanden. Und der 24/7 Chat auf den man weitergelitet wird, wenn man Fragen hat, ist wohl auf Harry Potter Art verschwunden und nicht auffindbar!
Nicht was die anderen auch nicht könnten! Preisfalle!!! Sehr unübersichtlich meiner Meinung nach.
Beworben werden 19,99 € (Abgebucht 22,61 € und 46,41 €). So etwas habe ich auch noch nie erlebt. Das ein Preis beworben wird und dann doppelt ab kassiert wird. Sehr ärgerlich. Auf den Widerruf wird nicht reagiert!!! Vorsicht vor dem Abo! Dieses muss schriftlich gekündigt werden.
Mittelmäßiger Antivirenschutz, Malware entfernt, Leider Überwiegen die Nachteile
Abo-Falle, Unübersichtliches Angebot, kein Kündigungsbutton, Falsche Abbuchungen, Supportanwort von stets wechselnden Mitarbeitern, es wird ständig versucht, die Kündigung zu verzögern.
20 Mails nach fristgerechter Kündigung, da angeblich nur Stornierungsanfrage - das hat fast Witz
Sie buchen automatisch ab im 2. Jahr mal eben 119 € ab, statt Einstiegspreis von € 19,00 im ersten Jahr. Ach und wenn man Viren möchte, die den PC zerschiessen, ist das Programm sehr zu empfehlen. Und wenn man dann noch 20 Mails bekommen möchte, nachdem man gekündigt hat, mit ständig wechselnden Preisen für das gleiche Programm von € 58,00 bis € 79,00 bis € 9,00 ist man bei diesem Anbieter bestens aufgehoben. Das hat was von Rheuma-Decken-Verkaufstaktik. Das Programm selbst ist mir 4mal ausgefallen bei Virenproblematik, so dass der PC zweimal neu aufgesetzt werden mußte. Das hätte ich auch ohne Programm gekonnt. Weiteres Problem: wenn man beim ersten Mal, wenn man noch doof ist und das Programm nicht kennt und hier der Bewertung von trusted zum Beispiel glaubt, per paypal zahlt, buchen die dann einfach ab. Im 2. Jahr haben sie mal eben 119,00 € abgebucht und waren erst nach zig Mails bereit, den Preis zu reduzieren. Die ganzen Mails haben etwas sehr sehr dubioses. Schon da wird man eigentlich sauer, aber als das Programm dann kurz nach Start des 2. Jahres direkt alle Viren durchließ, wurde es erst recht schräg. Also um Gottes Willen nicht kaufen!!!!
Das Programm funktioniert, wenigstens etwas! Es macht was es soll. Es gibt leider keine 80 Zeichen um zu beschreiben, was ich toll finde.
Man wird aktiv vom Support bearbeitet sein tolles Abo zu verlängern. Ich würde es begrüßen, wenn man wenigstens über höhere Kosten informiert werden würde und die Chance hätte, per Klick zu kündigen. Die Procedur über den Support zu kündigen, war SEHR nervig. Bin froh, dass ich das hinter mir habe. NIE WIEDER PS: Wenn man nicht mindestens einen Stern anklicken muss, hätte ich teils gerne keinen gegeben :-)
Gar nichts
Zunächst wird man mit einem Superpreis gelockt (23€ = ca. 80% Rabatt). Dabei gibt man beispielsweise als Zahlmethode "Paypal" an. Paypal richtet daraufhin einen dauerhaft gültigen Abbuchungsauftrag ein. Ein Jahr später werden dann plötzlich 117 € abgebucht (Ursprungslistenpreis von 99 € + Preiserhöhung wegen der angeblich so tollen Qualität des Produktes. Auf Nachfrage wird von TotalAV behauptet, man hätte ein Abo abgeschlossen. Ein Stornierung der ungenehmigten Abbuchung über Paypal funktioniert nicht, da Paypal sagt, man hätte ja einer dauerhaften Abbuchung zugestimmt. Ein Verklagen der Firma ist schwierig, da sie in England sitzt. Kurz danach, also nachdem mir 117 € für das "tolle" Produkt abgebucht wurden, wurde mir dann ein super rabattierter Blitzkauf angeboten (nur 15 Min. gültig), da angeblich mein Abo ausgelaufen sei. Das sind eindeutig unseriöse Methoden. Lasst die Finger von TotalAV, kostet nur unnötig Geld. Kauft bei einem seriösen Anbieter.
Wenig
Ich schließe mich den Meinungen an und wundere mich, dass der Verbraucherschutz diese Firma noch nicht auf dem Schirm hat. Total AV (unter https://www.totalav.com) Das Unternehmen Totav AV (Anbieter von Software-Security-Produkten) nötigt mich seit Monaten trotz ordentlicher Kündigung und Bitte um Unterlassung weiterhin via eMail. Vorsicht! Buchungen dieser Firma waren mir nicht nachvollziehbar und anscheinend einigen anderen ebenso wenig (Recherche in Foren). Seltsam war auch, dass PayPal sich eher bitten ließ, weitere Abbuchungen an dieses Unternehmen zu unterlassen. (Angebliche Adresse der Firma – ich fand mehrere im Netz): Protected.net Group Limited Larch House Parklands Business Park PO7 6XP Denmead, Hampshire
Hohe Warnungen im Internet vor TOTALAV z.B. auf Watchlist-Internet.at, und vielen weiteren serösen Bewertungsportalen im Internet!
Betrug, Abofalle, Abzocke und mindestens 95% gekaufte Positivbewertungen auf dem Bewertungsportal "Trustpilot"!
Nichts - absolut nutzlos und irreführend. Keine Hinweise auf die wirklichen Kosten
Es handelt sich wirklich um eine Abofalle - Die Nutzung des Scanners ist im Gegensatz zu der Werbung nicht kostenfrei. Im ersten Jahr entstehen Kosten von ca. 30,00 €, im Folgejahr über 120,00 € und weiter steigend. Abbuchung erfolgt automatisch. Ist mir nicht aufgefallen, deshalb habe ich 1 Jahr umsonst gezahlt. Leistungen des Scanners - naja, es gibt wesentlich Besseres, also auch von dieser Seite kein Grund diesen Scanner zu nutzen. Absolut keine Empfehlung - eher eine Warnung
