In die MagentaCLOUD laden Sie Ihre Dateien über den Desktop-Client oder im Webbrowser hoch. Dabei können Sie nur im Client ganze Ordner hochladen; zudem dürfen Ihre Dateien hier unbegrenzt groß sein. Teilen können Sie Dateien mithilfe von Freigabelinks, die Sie auf Wunsch auch mit einem Passwort versehen können. Ein wenig ausgefallen ist die automatische Archivierung, die täglich alle gelöschten Dateien gemeinsam archiviert und anschließend eine bestimmte Zeit lang aufbewahrt.

Die MagentaCLOUD gibt es für Telekom-Kunden (Festnetz, Mobilfunk, etc.) mit 15 GB komplett kostenlos (MagentaCLOUD S); ohne bestehenden Telekom-Vertrag bekommen Sie nach der Registrierung immerhin noch 3 GB umsonst. Diesen kostenlosen Speicher können Sie flexibel auf die Pakete “M” (100 GB, 2 Euro pro Monat), “L” (500 GB, 5 Euro pro Monat) oder “XL” (1.000 GB, 10 Euro pro Monat) und “XXL” (5.000 GB, 40 Euro pro Monat) erweitern. Die kostenpflichtigen Tarife haben jeweils eine Mindestvertragslaufzeit von 3 Monaten.

Die MagentaCLOUD erfüllt alle wichtigen deutschen (und europäischen) Sicherheitsstandards. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und nach AES-128 sicher aufbewahrt. Alle Server stehen in deutschen Rechenzentren der Konzerntochter STRATO. Die Rechenzentren der MagentaCLOUD sind nach ISO 27001 für IT-Sicherheit zertifiziert; zudem bestätigte auch der TÜV die Sicherheit der eingesetzten Server. Als deutscher Anbieter erfüllt MagentaCLOUD alle Standards der DSGVO.

Allgemeine Fragen zur MagentaCLOUD können Sie im FAQ-Bereich im Telekom-Hilfecenter klären. Dort finden Sie wichtige Informationen zum Service sowie Hilfestellungen bei häufigen Problemen. Sollten Sie hier nicht weiterkommen, steht Ihnen außerdem der Kontakt zum persönlichen Support per Telefon-Hotline und Live-Chat zur Verfügung.