Für mich hat es keine Vorteile. Ich kann dieses Unternehmen nicht weiter empfehlen.
Es werden Gutschein verkauft, die keinen Reellen Gegenwert besitzen. Hotels sind mit Gutschein teurer als direkt Buchungen. Laut Kundenhotline ist dies normal.
Es gab kein Erlebnis, da es von mydays verbockt wurde.Ich kann hier nur 80 Zeichen zusammen bekommen, wenn mir irgendwas gefallen hätte.
Schlechter Kundenservice, keine Entschädigung für geprellte Kunden, Eine 700 Km lange Anreise und dann fällt das die Minikreuzfahrt aus.
Auf den ersten Blick wirkte es wie ein schönes Geschenk, was sich allerdings als totaler Reinfall entpuppte.
Das gewünscht Hotel war zu dem gewünschten Zeitpunkt (außerhalb der Ferien und unter der Woche!) auf allen Hotelbuchungswebseiten verfügbar, nachdem man bei mydays anfragt, erhält man jedoch eine Absage, obwohl das Hotel noch immer freie Zimmer hat. Man fühlt sich als Kunde regelrecht verarscht, ich empfehle nur jedem die Finger davon zu lassen!
NICHTS, leider konnte ich keine Vorteile erkennen, da Buchungen nur scheinbar verfügbar waren.
Keinerlei Angebote im Berliner Raum, selbst unter der Woche! Wenige Hotels auf Monate ausgebucht. Selbst im Timer noch verfügbare Hotels waren dann bei der Buchungsanfrage nicht mehr verfügbar. Absolut nicht zu empfehlen!
Zum verschenken ist es sehr leicht, nur klappt es nicht bis sehr schwer das Geschenk einzulösen und man hat immer Abschläge, weil irgendwas nicht so funktioniert wie beschrieben.
Die Seite ist unfassbar kompliziert aufgebaut, wenn man was einlösen will und wenn man etwas gefunden hat, muss man es erst als erneuten Gutschein kaufen und weiß erst danach, ob es zu dem gewollten Datum überhaupt verfügbar ist oder wie in meinem Fall war das Hotel zunächst verfügbar bis man auf buchen klicken wollte. Plötzlich gab es das Hotel gar nicht mehr in der Auswahl. Das nächst gelegene Hotel war dann 100 km entfernt vom eigentlichen Urlaubsziel. Total die Verarsche und Abzocke des Nutzers.
.....bis 2 tage vor dem wunschtermin warten auf zusage?????? was soll das?????? der veranstalter hat 30 tage zeit sich zu melden?????????? ........dann soll ich noch kurzfristig einen urlaub buchen
Mydays hat die Lizenz um Geld zu drucken. Pro Jahr gewinnt der Konzern Millionen Euro an den Gutscheinen, die verfallen. Das ist mal Fakt. Auch ich gehöre dazu - 6 Wochen zu spät. Ich hatte den Gutschein für einen Freund zum Geburtstag gekauft. Es handelte sich um einen Formel 1 Simulator. Der Gutschein hatte eine Gültigkeit von 3 Jahren. Im Jahre 2015 allerdings hatte der Simulator Wartungsprobleme oder war kaputt, aber das interessiert diesen Konzern nicht. Ich kontaktierte den Kundenservice und wurde belehrt, dass ich wohl das bürgerliche Gesetzbuch mit seinem Paragraphen194 ff nicht kenne. Der Kommentar von Mydays dazu: ______________________ Was bedeutet Verjährung? Verjährung bedeutet in diesem gesetzlichen Fall, dass Sie sich als ursprünglicher Rechteinhaber aufgrund des Zeitablaufes nicht mehr auf Ihr Recht zur Einlösung berufen können. Warum macht der Gesetzgeber so etwas? Hierfür gibt es verschiedene Gründe. Zum einen soll der Schuldner der Leistung – in dem Fall unser Unternehmen – geschützt werden. Denn leider können wir als Unternehmen nicht unbegrenzt Rücklagen für Risiken aus früheren Geschäften bilden und müssen daher irgendwann – allein auf Grund des Zeitablaufs – berechtigt sein, den Anspruch ohne Eingehen auf die Sache selbst zurückzuweisen. Dies war eine Intention des Gesetzgebers, die geltenden Verjährungsvorschriften einzuführen. Deshalb berufen wir uns hier auf die Verjährung und bitten dafür um Ihr Verständnis. ____________________________________ Bla-bla-bla - schön ausgedacht. Ach, der arme Konzern wird sogar jetzt vom Gesetzgeber gezwungen, so zu handeln. So, so - weit gefehlt - dahinter steckt System und nennt sich ganz einfach Proftgier. Tja, so ist das, auf deutsch heißt das: Wenn du Kunde zu blöd bist, den Gutschein einzulösen, dann werden wir einen Teufel tun und dir Kulanz gewähren. Obwohl hier öfters Kulanz durchaus im Bereich des Möglichen wäre, aber die Nichteinlösequote ist ein attraktives Geschäftsmodell. Wie hier in den Stellungnahmen zu sehen ist, fackelt der Kundenservice nicht lang. Die Geschäftsformel ist relativ simpel: Der Kunde kauft einen Gutschein. Das Geld landet sofort bei Mydays. Das Geld wird aber erst dann an den Anbieter – die Fallschirmschule oder das Wellnesshotel etwa – weitergereicht, wenn es zur Einlösung kommt. Das kann Tage, Wochen oder Jahre später sein oder eben gar nicht und da sind wir bereits beim Punkt. Es wäre ein leichtes die Kunden kurz vor dem Verfallsdatum, z.B per Email zu informieren, dann hätte dieser zumindest noch eine Chance, damit der Gutschein nicht verfällt. Mydays arbeitet akribisch daran sein Image aufzubessern, aber es gibt immer mehr unzufriedene Kunden, die mit dieser Praxis nicht einverstanden sind, sei es durch Krankheit, einfaches Vergessen oder Verlegen der Gutscheine. Hier müsste der Gesetzgeber aber auch aktiv werden, denn wieso sollte Mydays seine Kundenpolitik ändern, bei den Millionengewinnen durch Nicht-Einlösung der Gutscheine. Die Welt schreibt: Die Nichteinlöse-Quote liegt bei etwa 25 Prozent. Der Erlebnisgutscheinanbieter kann damit, grob gerechnet, einen sehr großen Teil des Umsatzes als Ertrag verbuchen. Mydays gehört zur Sat1-Medien-Gruppe und wie agressiv die am Markt arbeiten ist bekannt. Fazit: Jeder sollte für sich beantworten, ob sich so ein Gutschein überhaupt lohnt und ob garantiert werden kann, ob der Gutschein eingelöst wird, denn sonst ist es wieder leicht verdientes Geld für Mydays und ein Loch in der Kasse der Kunden. Ich und meine Familie und Bekannten werden auf alle Fälle die Finger von Mydays lassen. Außer Spesen nichts gewesen - auch wenn der Kundenservice irgendeinen Blödsinn darauf antwortet, denn was sollen sie auch anderes machen. Sie bedauern nur immer und es tut Ihnen leid - ach wie süß, manchmal aber auch ganz schön frech.
Es wird sich nur auf Fristen berufen (was natürlich so gemacht werden kann), Kulanz ist nicht zu erwarten. Stattdessen wird man als Kunde dargestellt, als wäre man zu blöd das zu verstehen. Andere Portale sind deutlich besser. Fazit: Nie wieder!
Bitte, bitte nicht bei diesem Unternehmen Gutscheine kaufen. Mit ein bisschen Aufwand kann man im Netz selbst Gutscheine erwerben. Unternehmen bezieht sich auf die gesetzliche Verjährungsfrist (was juristisch nicht zu beanstanden ist), aber wehe man verpaßt den Termin (wenn auch nur um 4 Wochen), bekommt man bildlich gesprochen den Mittelfinger gezeigt. Völlig kundenunfreundliches und inkulantes Verhalten. Und dann versteckt man sich noch dahinter, dass man ja gezwungen ist korrekt zu bilanzieren, anstatt einfach zu sagen: "Wir haben keine Bock Ihnen entgegenzukommen"! Fazit: 0 von 0 Punkten!
Ich habe für meinen Freund eine Geschenkebox von einem Wert von 50 Euro gekauft und wir konnten z.b. In der Region in Leipzig nichts finden und nicht kostenfrei umtauschen sehr schlecht man kann sie nichtmal umtauschen da die Seite sehr unübersichtlich ist ich würde einen Kauf hier nicht empfehlen wir haben die 50 Euro Geschenkebox weggeworfen traurig einfach nur traurig !!!!!
