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mydays

Erlebnisgeschenke

1.5
(216)

Fazit der Redaktion

Gesamt
89/100
Kosten
81/100
Bedienung
96/100
Erlebnisse
88/100
Service und Support
88/100

Mit über 10 Jahren Erfahrung präsentiert sich mydays als durchaus kompetenter Erlebnisanbieter. Vor allem für Unentschlossene bietet die Plattform vielerlei Möglichkeiten, das perfekte Geschenk für jeden Anlass zu finden. Lediglich in der Usability und im Kundenservice besteht Verbesserungsbedarf, wovon Sie sich aber nicht abschrecken lassen sollten.

  • Gute Erlebnisfindung für jeden Anlass
  • Erlebnisse schon ab 7 Euro
  • Payback Punkte
  • Viele lokale Handelspartner
  • Viele Magic-Boxen mit bis zu 800 Erlebnissen
  • Günstiger Umtausch
  • Nur bedingt funktionierende Erlebnissortierung
  • Lange Wartezeiten beim E-Mail Support
Katharina Blochinger
Redakteurin von trusted
mydays
1.5

mydays Test

Kosten
81/100

Als ältester Erlebnisanbieter auf dem Markt zeigt sich mydays als äußerst erfahrene und kompetente Adresse, wenn Sie auf der Suche nach dem perfekten Erlebnisgeschenk für Ihre Liebsten sind. Egal ob Geburtstag, Valentinstag, Junggesellenabschied oder Hochzeit - mydays zeichnet sich damit aus, für jeden erdenklichen Anlass das passende Erlebnis parat zu haben.

Erlebnisse schon ab 7 Euro

Nicht nur für jeden Anlass, sondern auch für nahezu jeden Geldbeutel ist bei mydays etwas dabei. Das günstigste Erlebnis gibt es schon für zehn Euro, das teuerste kostet über 1000 Euro. Damit zeigt der Erlebnisanbieter, dass Sie nicht gleich ein halbes Vermögen loswerden müssen, um anderen eine Freude zu machen. Dennoch sind Sie auch hier gut bedient, wenn es mal etwas mehr kosten darf.

Geprüfte Erlebnisse und keine unangekündigten Zusatzkosten vor Ort

Viele Kunden haben gerade bei Onlinebuchung schlechte Erfahrungen vor Ort gemacht. Entweder entspricht das Produkt nicht seiner Beschreibung oder man tappt in eine Kostenfalle und stürzt sich in ungeahnte Zusatzausgaben, von denen niemals die Rede war. Vor solchen Unannehmlichkeiten müssen Sie sich bei mydays nicht fürchten. Das Portal bietet ausschließlich geprüfte Erlebnisse an und informiert Sie bereits vor der Buchung über alle zu erwartenden Kosten. Sie müssen vor Ort niemals mehr bezahlen, als angekündigt - außer natürlich, Sie haben explizite Zusatzwünsche, die nicht in Ihrem Gutschein inbegriffen sind.

Bezahlung und Versand

Sobald Sie ein Produkt von mydays gekauft haben, stehen Ihnen im letzten Bestellschritt folgende Varianten zur Verfügung:

  • Kreditkarte
  • Paypal
  • Bankeinzug/Lastschriftverfahren
  • Rechnung
  • Sofortüberweisung

Wie bei allen anderen Anbietern auch, können Sie sich die Gutscheine kostenfrei zu Hause ausdrucken oder zu den regulären DHL-Preisen per Post zusenden lassen. Die Versandkosten für die Magic-(Erlebnis-)Boxen beruhen ebenfalls auf den üblichen Tarifen. Wenn Sie es besonders eilig haben, können Sie sich Ihre Bestellung auch für 12,90 Euro per Express-Versand zukommen lassen.

Bedienung
96/100

Prinzipiell ist für den Erwerb eines mydays-Produkts keine Anmeldung gefordert. Wenn Sie jedoch öfter etwas von der Seite bestellen möchten, empfehlen wir Ihnen, sich einen Account einzurichten. Damit können Sie einfacher, bequemer und schneller shoppen.

Einfache und schnelle Einrichtung des Accounts

Die Anmeldung für Neukunden bei mydays unterscheidet sich im Wesentlichen nicht von der bei anderen Online Diensten. Das Portal fordert recht wenig Angaben zur Person, verlangt aber eine Bestätigung der Anmeldung per E-Mail. Bei der Passworteingabe müssen Sie sich an strikte Vorgaben halten - eine sinnvolle Sicherheitsvorkehrung, die jedoch manche lästig finden.

So schnell geht die Registrierung bei mydays
So schnell geht die Registrierung bei mydays
Screenshot: www.mydays.de

mydays auch im lokalen Handel finden

Die mydays Magic-Boxen finden Sie nicht nur Online auf der Homepage, sondern auch in über 5000 lokalen Geschäften wie Butlers oder DM. Dort können Sie sich nochmal in Ruhe das Produkt ansehen und gegebenfalls in den Boxen blättern. Wo genau Sie diese finden können, ist allerdings schwierig herauszufinden, da Sie auf der Homepage von mydays keine detaillierte Informationen dazu finden.

Einfache Bedienung

In puncto Usability gibt es bei mydays noch Verbesserungsbedarf, dennoch präsentiert sich die Seite im Großen und Ganzen nicht schlecht. Positiv ist, dass man schon auf der Startseite durch interessante Empfehlungen, den “Topsellern des Tages”, sowie einem ständig wechselnden Banner mit anregenden Fotos und Vorschlägen direkt Lust bekommt, sich in ein Erlebnis zu stürzen. Die Seite lässt sich gut bedienen und führt Sie in logischen Schritten zum Ziel.

Besonders praktisch ist die Menüleiste, in der Sie nach den folgenden Kriterien suchen können:

  • Erlebniskategorien
  • Geschenkanlässe
  • Geschenke für
  • Empfehlungen
  • Top 20

Gerade für die Unkreativen unter Ihnen, die sich beim Beschenken etwas schwerer tun, liefern die einzelnen Menüpunkte geeignete Vorschläge für jeden Anlass und jede Person.

Startseite mydays
Startseite mydays
Screenshot: www.mydays.de

Ein bisschen störend ist jedoch der Erlebnisfilter bzw. die daraus resultierende Erlebnissortierung: Filtert man beispielsweise nach Preisen bis zu 50 Euro, lassen sich die daraufhin erscheinenden Erlebnisse nicht nach bestimmten Kriterien sortieren. Überhaupt funktioniert die Erlebnissortierung nur bedingt: Wenn Sie nach bestimmten Kategorien suchen, lassen sich die Ergebnisse perfekt ordnen, bei gezielter Eingabe eines Suchbegriffs wiederum erscheinen die Vorschläge völlig durcheinander. Außerdem kann es passieren, dass auf eine Suchanfrage Erlebnisse erscheinen, die nichts mit dem zu tun haben, was Sie eingegeben haben.

Erlebnisse
88/100

Die über 1000 Erlebnissen von mydays stehen Ihnen in drei verschiedenen Formen zur Verfügung: Als Wertgutschein, Erlebnisgutschein und als Magic-Box. Worum es sich dabei im Einzelnen handelt, erklären wir Ihnen hier.

12 Magic-Boxen mit großer Auswahl

Bei den Magic Boxen von mydays handelt es sich im Prinizp um die üblichen Erlebnisboxen, die Sie auch bei anderen Anbietern finden können. Insgesamt hat Ihnen mydays zwölf verschiedene Geschenkboxen nach verschiedenen Themen zusammengestellt, sechs davon haben wir Ihnen hier aufgelistet:

  • Kuschelwochenende
  • Erlebnismix
  • Städtetrips
  • Goodbye Alltag
  • Für echte Kerle
  • Wellness, Beauty und Lifestyle

In einer Box finden Sie eine Zusammenstellung von bis zu 800 Erlebnissen, aus denen Sie eins auswählen dürfen. Dieses können Sie dann mittels eines Gutscheincodes auf der Seite von mydays einlösen.

Große Auswahl an Magic-Boxen
Große Auswahl an Magic-Boxen
Screenshot: www.mydays.de

Erlebnis-Gutscheine und Wertgutscheine

Für diejenigen, die schon genau wissen, was sie erleben möchten, eignen sich vor allem die Erlebnis-Gutscheine. Dabei wählen Sie gezielt ein bestimmtes Erlebnis aus und haben daraufhin drei Jahre Zeit, dieses einzulösen. Für alle anderen, die sich nicht so sicher sind, gibt es wiederum die Wertgutscheine, die Sie für jedes beliebige Erlebnis nutzen können und deren Wert Sie ganz flexibel selbst festlegen dürfen.

Beispielbuchung
Beispielbuchung "Ballonfahren": Preis, Leistung und alles Wissenswerte auf einen Blick
Screenshot: www.mydays.de

Günstiger Umtausch

Wenn Ihr Geschenk dennoch nicht für die erhoffte Begeisterung gesorgt hat, haben Sie innerhalb von drei Jahren die Möglichkeit, den Gutschein umzutauschen. Während der Wiederrufsfrist können Sie dies kostenlos tun, danach müssen für den Umtausch eine Gebühr von fünf Euro bezahlen.

Service und Support
88/100

Leider schneidet der Kundenservice von mydays nicht so gut ab, wie der der anderen Erlebnisportale. Zwar sind die FAQs gut und übersichtlich gestaltet, und auch an der telefonischen Erreichbarkeit ist nichts zu bemängeln. Dennoch mussten wir mit einer Antwortzeit von 48 Stunden bei mydays mit Abstand am längsten auf den E-Mail Support warten. Abgesehen davon sorgt der Anbieter jedoch schon vorher sorgfältig dafür, so viele Fragen wie möglich in der Rubrik “Hilfe” zu beantworten.

Übersichtliche Gliederung der FAQs
Übersichtliche Gliederung der FAQs
Screenshot: www.mydays.de
1.5
/5
216 Bewertungen
Hervorragend
Gut
Akzeptabel
Mangelhaft
Ungenügend
0% Weiterempfehlung
Günter Griebenow
1 Bewertung
9. Oktober 2021

Eigentlich kein Stern

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Nichts, vor allem ärgert mich die Kommunikation mit mydays, gebucht ist schnell, die Abwicklung ist ok, aber,...

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Ich hatte einen Kettensäge-Kunstkurs bei Oliver Steiner in Ettlingen gebucht. Die Beschreibung nebst Video ist toll. Der Kurs ist schnell beschrieben: "Macht mal"!! Die "Location" miserabel", die ausgeliehene Schutzhose ekelerregend (10€), Das angebotene Holz kann man als vermoderten Abfall bezeichnen, zu zwei großen Bergen angehäuft, auf denen man rumklettern sollte, um sich was auszusuchen, nicht ganz ungefährlich. Die Kettensägen mussten alle 25 Minuten mit Öl aufgefüllt werden, das beim Sägen sichtbar aus der Kette rausspritzte. Der "Meister" saß die meiste Zeit teilnahmslos in seinem Verschlag. Der Kurs war vielleicht mal ganz gut, Herr Steiner sollte sich mal ein anderes Betätigungsfeld aussuchen, das ihn wieder motiviert. Und jetzt zu mydays: Schlimm genug, dass man solche Kurse anbietet. Es ist mir bis heute nicht gelungen, trotz Fotos, die die Missstände belegen, eine Bewertung bei mydays unterzubringen. "leider konnten wir Ihr Anliegen noch nicht abschließend lösen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, Ihnen schnellstmöglich eine Antwort zukommen zu lassen und bitten um Verständnis für die Wartezeit." (das war am 24.Sept., also vor über 2 Wochen). Nachgehakt vor einigen Tagen mit der gleichen Antwort und einem Anruf. SO nicht!

Albertino Wagner
2 Bewertungen
26. Juli 2021

Keine Leistung erhalten

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Großes Angebot und als Geschenk-Idee ganz gut , nur die Bedienung ist sehr unlogisch und etwas verwirrend....

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Ein angeblich "Unbekannter" hat meinen Gutschein über 186,00€ eingelöst. Mydays gibt mir keinerlei Auskünfte über diese Person und bat mich Anzeige bei der Polizei zu machen, was ich auch tat, aber weiterhin ohne Erfolg weil Mydays noch nicht einmal der Polizei Auskunft erteilt. Der Kundenservice ist leider sehr schlecht. Diese Vorgehensweise ist einfach nur absurd und mir bleibt leider nur der Weg einer Klage wegen Strafvereitelung und Leistungsbetrug. Sorry, aber so etwas habe ich noch nie erlebt....

DANIELA BEHREND
1 Bewertung
7. Dezember 2020

Termine bei einem Anbieter-Fehlanzeige

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

die Angebotsvielfalt ist sehr gut, scheint auch eine Menge Interessant zu geben, für jeden Geschmack etwas dabei

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Ich habe eine Quadtour für meinen Mann gesucht und etwas gefunden, Weiter weg, aber naja, wir sind das auf dem Land ja gewohnt. Allerdings hatte der Anbieter grundsätzlich nur für Mittwochs Termine. Was soll ich damit? Wir arbeiten, ich wollte was am Wochenende, ist ja auch nicht so von der Hand zu weisen. Es war auch auf mehrfache Nachfrage nix zu machen mit einer Antwort. Ich halte sowas für Abzocke. Auch nach 3 Jahren Gültigkeit, hilft es ja nichts wenn ich erst 8 Stunden fahren muss um einen Anbieter zu finden, der ein ausreichendes Terminkontingent hat. Das galt quasi auch für eine Alternative. Partout nichts was man mit einer Stunde Fahrzeit hätte machen können zu einem Termin den man auch wahrnehmen kann. Sie wohnen nicht in einer größeren Stadt, tja Pech gehabt.

Melanie
1 Bewertung
4. Dezember 2020

Falsche Erlebnis Beschreibung, Kundenservice gleich null

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Da fällt mir leider nichts ein. Leider muss ich laut Vorgabe mindestens 80 Buchstaben schreiben... fertig!

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Die Beschreibung von unserem gebuchten Erlebnis war falsch. In der Beschreibung stand „Hunde auf Anfrage gestattet“. Nach der Buchung teilten uns die Veranstalter mit, das Hunde verboten sind. Es hat Wochen gedauert bis wir von My Days eine Antwort bekommen haben. Diese war mehr als ein Witz! Der Veranstalter hätte mitgeteilt das Hunde generell verboten sind. Was soll ich mit dieser Aussage anfangen? Das wusste ich ja schon. Warum steht was anderes in der Beschreibung? Dazu gab es keine Antwort. Außerdem war die Buchung über My Days 100€ teurer, als wenn man beim Veranstalter direkt gebucht hätte. Leider haben wir das erst im nach hinein gesehen. Wir werden definitiv nichts mehr über My Days buchen! Und auch ein vergebener Stern ist definitiv zu viel.

Name unbekannt
1 Bewertung
11. Oktober 2020

Wellnesswochenende OHNE Wellness?!

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Das gekaufte Erlebnis war über die Website von mydays einfach und schnell zu buchen.

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Ich habe ein Erlebnis geschenkt bekommen und dieses gegen ein Wellnesswochenende in einem Düsseldorfer Hotel eingetauscht. Da wir die Stadt noch ein wenig erkunden wollten, habe ich eine weitere Nacht bei dem Hotel hinzugebucht. 2 Tage vor Erlebnisbeginn bekam ich eine Email mit der Möglichkeit schon Online beim Hotel einzuchecken, in der uns auch erstmals mitgeteilt wurde, dass der Wellnessbereich des Hotels geschlossen sei. WIESO BIETE ICH WELLNESSURLAUB AN WENN DER WELLNESSBEREICH GESCHLOSSEN IST?! Leider wurde uns in keiner Art und Weise entgegen gekommen - weder von mydays, noch vom Hotel selber. Stattdessen wiesen beide die Schuld auf den jeweils anderen!

Bewertungsquellen

Über mydays

mydays existiert seit über zehn Jahren und ist damit das älteste Erlebnisportal auf dem Markt. Das Unternehmen wurde 2003 in München gegründet und zählt mittlerweile um die 120 Mitarbeiter. 2013 wurde die Seite mit dem Shop Usability Award der Kategorie “Uhren, Schmuck, Geschenke und Lifestyle” ausgezeichnet.

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