Mit mehr als zehn Jahren Geschäftserfahrungen ist jollydays eine vertrauliche und sichere Erlebnisplattform. Vor allem die mit Abstand größte Auswahl von über 4000 Erlebnissen, sowie viele Erlebnisorte und Partner zeichnen das Unternehmen besonders aus.

Erlebnisse ab 10 Euro

Bei der gigantischen Erlebnisanzahl ist auch für jeden Geldbeutel etwas dabei. Schon für 10 Euro können Sie Ihren Liebsten eine kleine Freude machen, die sich ins Gedächtnis einprägt. Aber auch wenn es etwas mehr sein darf, werden Sie bei jollydays fündig: Bis zu 4500 Euro ist alles möglich.

Zeitweise Rabatte auf bestimmte Erlebnisse

Besonders die Schnäppchenjäger unter Ihnen dürfen sich jetzt freuen. Bei jollydays gibt es nämlich zu bestimmten Zeiten, zum Beispiel zu Winterschlussverkauf Rabatte von bis zu 20% auf gewisse Buchungen. Für welche Erlebnisse die Sales genau gelten, finden Sie auf der Startseite.

Keine Überraschungen vor Ort

Auch bei jollydays können Sie sich darauf verlassen, dass sie vor Ort keine unangenehmen Überraschungen erwarten. Bei der Buchung erfahren Sie schon detailliert, welche Leistungen im Produkt beinhaltet sind und müssen bei der Einlösung mit keinen unangekündigten Kosten rechnen. Wenn Sie bestimmte Extraleistungen wünschen, müssen Sie sich dafür an den Erlebnisanbieter wenden.

Bezahlung und Versand

Zur Bezahlung stehen Ihnen im letzten Schritt Ihrer Bestellung folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

• Kreditkarte
• Paypal
• Überweisung/Vorkasse
• Rechnung
• Sofortüberweisung

Wenn Sie einen Gutschein gebucht haben, können Sie diesen im Anschluss kostenlos direkt zu Hause ausdrucken oder sich zu den gängigen DHL-Preisen zusenden lassen. Die Erlebnisboxen werden bequem nach Hause geliefert. Der Versand dauert in der Regel 3-5 Tage und die Versandkosten basieren ebenso auf den normalen Postpreisen. Wer nicht so lange warten will, kann natürlich auch per Express bestellen und erhält sein Produkt direkt am nächsten Tag.

Zur Bestellung eines jollydays-Produkts bedarf es prinzipiell keiner Anmeldung. Wenn Sie allerdings öfter auf den Erlebnisanbieter zurückgreifen wollen, empfiehlt es sich aus Bequemlichkeitsgründen, sich einen Account beim Portal einzurichten.

Schnelle Anmeldung

Die Anmeldung bei jollydays geht schnell, einfach und unterscheidet sich im Wesentlichen nicht von der bei anderen Online Diensten. Das Portal verlangt recht wenige persönliche Angaben, hat dafür aber sehr detaillierte Passwortanforderungen. Da kann es schon mal passieren, dass man mehrere Anläufe braucht, um den richtigen Code zu finden. Diese Funktion zeigt aber auch, dass das Unternehmen sehr großen Wert auf Sicherheit legt.

So sieht die Registrierung bei jollydays aus

Screenshot: www.jollydays.de

Wertgutscheine auch im lokalen Handel erhältlich

Die jollydays Wertgutscheine gibt es nicht nur online, sondern auch ganz klassisch im lokalen Handel. In mehr als 840 Postbankfilialen finden Sie die Geschenkkarten und sparen sich damit Versandkosten und Wartezeiten. Eine passende Alternative, wenn es mal schnell gehen muss und es trotzdem kein ausgedruckter Zettel, sondern eine schöne Geschenkkarte sein soll.

Einfache Bedienung mit Verbesserungbedarf

Was die Usability der Seite betrifft, schneidet jollydays nicht schlecht ab, kann aber dennoch manches verbessern. In einigen Punkten fällt die Website erst einmal positiv ins Auge: Auf der Startseite wird direkt auf verschiedenen Erlebniskategorien aufmerksam gemacht, Rabatte und Aktionen sind nicht zu übersehen und auch der einfache Buchungsprozess wird einleuchtend beschrieben. Eine personen- und ortsbezogene Suche ist schnell möglich, der Suchfilter ist gut aufgebaut und die Ergebnisse lassen sich sehr gut in nach allen erdenklichen Gesichtspunkten sortieren.

Etwas störend ist jedoch, dass die Seite allgemein etwas unstrukturiert aufgebaut ist. Beispielsweise treten einige Gliederungspunkte wie etwa die Erlebniskategorien doppelt auf: Einmal als Menüleiste und dann nochmal direkt darüber unter “Alle Erlebnisse”. Auch irritierend ist, dass unter der Leiste, in den AGB’s, Versandbedingungen, usw. erklärt werden, nochmals zahlreiche Geschenkideen und Informationen erscheinen, die sich teilweise nicht wirklich voneinander unterscheiden und deren Einordnung in das gesamte System für den User nicht klar wird. Impressum, Unternehmensgeschichte und Kontaktdaten lassen sich teilweise auch schwer bis gar nicht finden.

Insgesamt ist die Seite dennoch in Ordnung, verwirrt den Nutzer leider nur manchmal etwas in ihrem Aufbau.

jollydays Startseite

Screenshot: www.jollydays.de

Die über 4000 Erlebnisse von jollydays stehen Ihnen in vier Formen zur Verfügung: Als Erlebnisbox oder -gutschein, als Ticket und als Wertgutschein.

Ansprechende Erlebnis-Geschenkboxen

Bei jollydays können Sie zwischen sechs verschiedenen Erlebnisboxen wählen:

• Kuschel- und Romantik-Box
• Kurzurlaub-Box
• Metropolen-Box
• Freunde-Box
• Outdoorbox
• Erlebnisdinner-Box

In den Boxen finden Sie eine Auswahl an Gutscheinen für Erlebnisse oder Hotels, die Sie dann innerhalb von drei Jahren einlösen können. Sie haben vorher schon die Möglichkeit, die Boxen online zu durchstöbern, damit Sie genau wissen, ob etwas Passendes dabei ist.

Diese 6 Erlebnisboxen stehen Ihnen bei Jollydays zur Auswahl

Erlebnis- und Wertgutscheine

Der Erlebnisgutschein ist das perfekte Geschenk für diejenigen, die sich schon entschieden haben. Er ist wie eine Eintrittskarte zu einem konkreten Ereignis, für das Sie noch keinen Termin festgelegt haben. Der Beschenkte kann den Gutschein dann innerhalb von drei Jahren flexibel einlösen, wann er Lust und Zeit hat.

Beim Wertgutschein legen Sie selbst den Wert fest, den Ihre Liebsten dann für ein Erlebnis von jollydays verwenden können. Er eignet sich besonders dann, wenn Sie dem Beschenkten die freie Auswahl lassen möchten.

Erlebnis-Ticket

Das Erlebnisticket eignet sich besonders für diejenigen, die sich selbst einen Traum erfüllen möchten. Hier legen Sie nicht nur das Ereignis, sondern auch direkt Ort und Zeit fest und sind damit quasi auf dem direkten Weg zu Ihrem Erlebnis. Sie können das Ticket entweder ganz normal kaufen oder beim Einlösen Ihres Gutscheins erhalten.

Buchungsbeispiel "Ballonfahrt": Leistung, Preis, Buchungsoptionen und alles Wissenswerte auf einen Blick

Screenshot: www.jollydays.de

Kostenpflichtiger Umtausch

Wenn ein Gutschein beim Beschenkten nicht den gewünschten Anklang gefunden hat, haben Sie bei jollydays die Möglichkeit, diesen für eine einmalige Gebühr von 15 Euro umzutauschen. Der neue Gutschein ist dann aber, anders als bei den anderen Anbietern, wieder drei Jahre gültig.

In puncto Kundenservice präsentiert sich jollydays äußerst kompetent. Die FAQs sind gut gegliedert und klären so gut wie alle offenen Fragen. Besonders angenehm ist, dass Sie Ihre Fragen stichwortartig in eine Suchleiste eingeben können und damit noch schneller zur passenden Antwort kommen. Auch der Telefonsupport steht Ihnen zu flexiblen Zeiten zur Verfügung. Nur der E-Mail-Support schneidet nicht so gut ab wie der der anderen Anbieter: Mit 24 Stunden Antwortzeit kann dieser sich im Vergleich nicht mit den meisten anderen Anbietern messen.

Davon abgesehen lässt sich jedoch am Kundenservice von jollydays nichts bemängeln.

FAQs mit Suchleiste

Screenshot: www.jollydays.de