Kundenservice unmöglich, legt einfach auf, das Problem nutzt unsere Arbeitszeit

Im Moment nichts, die Software hat einfach zu viele KLEINE Baustellen, die im normalen Arbeitstag zu viel Zeit in Anspruch nehmen.

Hero im allgemeinen, finde es kompliziert und wenig Einstellungen zum täglichen Vielgebrauch

Kundendaten

Viel Versprechung, nichts dahinter

Der Support versucht bei Problemen schnell zu helfen. Leider ist das aber zu 60 % nicht möglich.

Ich habe davor 13 Jahre eine Software benutzt, die leider vom Preis immer teurer wurde, aber der Leistungsumfang blieb gleich. Hero hat sich nach den Bewertungen gut angehört, leider davon nichts gehalten. Um auf App und Büro Formulare hin und her zu switchen, muss man sie jedes Mal in der Cloud speichern und als neues Dokument eröffnen. Datanorm 4 und 5 macht Probleme. Für Elektriker ist ein Kupferzuschlag bei Leitungen erforderlich. Haben Sie auch nicht hinbekommen. Leider kein guter Griff. Ich bin jetzt gerade dran, auf den 2. Platz in meiner Liste umzusteigen.

Baustellenerfassung, Aufmaß, Angebote und Rechnungen erstellen

HERO hat unser Unternehmen in vielerlei Hinsicht optimiert +erleichtert die Arbeitsabläufe erheblich

Umfangreiche Funktionen: HERO Software bietet einen beeindruckenden Funktionsumfang, der uns dabei hilft, Angebote, Rechnungen, Projekte und Aufträge effizient zu verwalten.

Benutzerfreundlichkeit: Die Benutzeroberfläche ist äußerst benutzerfreundlich und erfordert keine umfangreiche Schulung.

Transparente Preisgestaltung: Die Preise sind fair und transparent, ohne versteckte Gebühren.

Hervorragender Kundensupport: Der Kundensupport von HERO ist reaktionsschnell und bietet praktische Lösungen für alle Anfragen.

Bislang keine gravierenden Nachteile: Wir haben bislang keine wesentlichen Nachteile festgestellt. Gelegentlich könnten einige spezielle Funktionen oder Integrationen noch hinzugefügt werden.

Wir verwenden HERO Software zur Verwaltung unserer Angebote, Projekte, und Rechnungen. Die Lösung hat uns dabei geholfen, die Effizienz zu steigern und Fehler zu minimieren. Unsere Teams schätzen die mobile Nutzung und den schnellen Zugriff auf Informationen von überall.

Die Software hat uns bei der Überwachung von Arbeitsaufträgen und der Planung von Terminen geholfen. Wir können Zeiten und Materialien einfach verfolgen, was die Abrechnung und Rechnungsstellung erheblich erleichtert. HERO bietet uns eine transparente Übersicht über unsere Arbeitsaufträge und ermöglicht die Verfolgung von Jobs.

HERO Software ist die perfekte All-in-One-Lösung für unser Handwerksunternehmen.

Was mir am besten gefallen hat, ist die umfassende Palette an Funktionen, die uns bei der Verwaltung von Angeboten, Leistungen, Aufträgen und Mitarbeitern hilft. Die benutzerfreundliche Oberfläche und der erstklassige Kundensupport sind ebenfalls hervorragend.

Der Preis könnte etwas niedriger sein, und es gibt Raum für Verbesserungen in Bezug auf die Preistransparenz.

Wir verwenden HERO, um unsere gesamte Auftragsabwicklung und Mitarbeiterverwaltung zu optimieren. Mit HERO konnten wir effizienter arbeiten und die Kommunikation mit unseren Kunden und Mitarbeitern verbessern.

HERO hat unsere betriebliche Effizienz erheblich gesteigert und unserer Verwaltung geholfen.

Umfassender Funktionsumfang

Exzellenter Kundensupport

Auftragsplanung und -nachverfolgung

Verbesserungspotenzial in der Android-App

Einige Zusatzkosten für erweiterte Funktionen

Wir verwenden HERO Software zur effizienten Auftragsverwaltung, Kalkulation und Nachverfolgung. Dadurch konnten wir unseren Betrieb optimieren und wachsen.

HERO Software hat unser Unternehmen revolutioniert und bietet uns einen umfassenden Funktionsumfang

Am besten gefällt uns der umfangreiche Funktionsumfang, der es uns ermöglicht, alle unsere Geschäftsprozesse an einem Ort zu verwalten. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und leicht zu bedienen, und der Kundensupport ist immer zur Stelle, wenn wir Hilfe benötigen. Zudem konnten wir mit HERO Software unsere Effizienz steigern und unsere Arbeitsabläufe optimieren.

Obwohl HERO Software insgesamt sehr gut ist, gibt es Raum für Verbesserungen in der Lagerverwaltung. Hier würden wir uns zusätzliche Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten wünschen.

Wir verwenden HERO Software für die Verwaltung unserer Geschäftsprozesse, einschließlich Auftragsabwicklung, Lagerverwaltung, Buchhaltung und Mitarbeiterplanung. HERO hat es uns ermöglicht, all diese Aufgaben effizienter und präziser zu erledigen, was zu einer erheblichen Steigerung unserer Produktivität und Kundenzufriedenheit geführt hat.

HERO hat uns geholfen, unsere Arbeitsprozesse zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Am besten hat uns die Benutzerfreundlichkeit gefallen. Die Software ist intuitiv und einfach zu bedienen, was die Einarbeitung neuer Mitarbeiter erleichtert. Der Kundensupport war ebenfalls hervorragend und hat immer schnell auf unsere Anfragen reagiert.

Ein kleiner Nachteil war der Funktionsumfang. Obwohl HERO Software viele Funktionen bietet, gab es ein paar spezielle Anforderungen, die wir nicht direkt in der Software umsetzen konnten. Dennoch konnte unser Support-Team diese Herausforderungen meistern.

Wir verwenden HERO Software für die Verwaltung unserer Kundendatenbank, die Terminplanung und die Erstellung von Angeboten und Rechnungen. Dies hat uns geholfen, unsere Prozesse zu optimieren, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Arbeit unseres Teams effizienter zu gestalten.

HERO hat unsere Geschäftsabläufe rationalisiert und bietet eine gute Bandbreite an Funktionen.

HEROs umfassender Funktionsumfang hat uns geholfen, unsere Arbeitsweise zu verbessern.

Der Kundensupport ist hervorragend und immer hilfreich.

Die Benutzeroberfläche könnte in einigen Bereichen noch intuitiver gestaltet sein.

Wir verwenden HERO für die Verwaltung unserer Projekte, die Terminplanung und das Zeitmanagement. Das hat uns geholfen, unsere Effizienz und Produktivität zu steigern.

HERO Software hat unsere Geschäftsabläufe optimiert und die Kommunikation im Team verbessert.

Am besten hat uns gefallen, wie umfangreich HERO Software ist. Sie bietet alles, was wir für die Projektverwaltung und Angebotsstellung benötigen.

Der Preis von HERO Software könnte etwas niedriger sein, besonders für kleinere Unternehmen.

Wir verwenden HERO zur Verwaltung unserer Projekte, Angebote und zur Zeiterfassung. Mit HERO konnten wir unser gesamtes Geschäft effizienter gestalten und die Zusammenarbeit im Team erleichtern.

verspricht mehr, als es wirklich kann - auf mich wirkt es, als wäre Hero ein StartUp

Idee ist genial, ein gutes Programm für kleine Firmen mit wenigen, aber größeren Projekten

unflexibel in vielen Hinsichten, weil alles fix vorprogrammiert ist. Zahlreiche "einfache" und notwendige Funktionen wie Dokumente kopieren mit allen Inhalten, Hinterlegen mehrerer E-Mail Adressen beim Kunden, Einbindung von Kundenkonditionen, Ausblenden abgeschlossener Projekte (wird bei vielen Projekten rasch unübersichtlich), Zeiterfassung Mitarbeiter erlaubt keine Voreinstellungen,... es gibt so unglaublich viel, was nicht ausgereift ist

Ich habe vieles dem Support mitgeteilt, der in der Regel auch rasch antwortet - aber da kommt oft ein: danke, werden wir der Technik weiterleiten und gegebenenfalls umsetzen

Für Angebote/Rechnungslegung - für alle weiteren Features ist Hero bei uns nicht zu gebrauchen