Get Satisfaction ist kein technisches Hexenwerk, sondern ein relativ einfaches Community-Tool, das Sie in kurzer Zeit auf Ihrer Website einbinden können. Selbst Laien kommen schon nach kurzer Zeit gut damit zurecht. Die entstehende Community lässt sich nach Belieben anpassen und bietet viele Tools, die die Kommunikation zwischen Mitgliedern sowie auch die Kommunikation zwischen Mitgliedern und Ihrem Unternehmen erleichtern. Der amerikanische Provider hat in Deutschland bereits viele Fans sammeln können; so setzen beispielsweise Riesenkonzerne wie Lufthansa auf das Tool. Aber auch für kleine bis mittelständische Unternehmen bietet Get Satisfaction passende Preispakete mit weniger komplexem Funktionsumfang. Augenscheinlich jedenfalls, da sich die genauen Preise nicht einsehen lassen; für ein individuelles Angebot kontaktieren Sie daher direkt den Hersteller.

Sven Graf

Redakteur von trusted