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edudip next Erfahrungen

Videokonferenz Software

2.9
(17)

edudip next Bewertungen

2.9
/5
17 Bewertungen
Hervorragend
Gut
Akzeptabel
Mangelhaft
Ungenügend
53% Weiterempfehlung
René Giebel
1 Bewertung
15. November 2021

Die Anwendung hat uns sehr schnell in die Lage versetzt, hochwertige Schulungen durchzuführen.

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

einfache Anwendung, schnelles Einarbeiten, fast auf jedem System zu nutzen, schnelle Einbindung von Kollegen, sehr gute Einbindung der Anmeldung, auch nach länger nicht Nutzung -> schnelles reinkommen

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Wegfall der Telefoneinwahl, keine automatische Einbindung eines Hintergrundes, immer wieder Probleme bei der Einbindung der Kommunikationsgeräte (Mikro + Kammera oder Headset)

Wofür verwenden Sie edudip next? Welche Probleme konnten Sie lösen?

Online- Schulungen

Wilfried Hülskötter
1 Bewertung
5. November 2021

edudip kann mit seiner Sicherheit (europäische Server) bei vielen Kunden/innen etc. punkten

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Schnelle Aktivierung der Software als Webinaranbieter (zahlen und los geht`s), einfache Handhabung (für Webinarleiter und Teilnehmer/innen), gute Unterstützung der Webinarorganisation (von der Einladung bis hin zur "Danke schön"-Mail nach Webinarende) und freundlicher Support am Telefon.

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Innerhalb der Webinarfunktionen können nur eine kleine Teilnehmer/innenzahl ihre Kamera einschalten (je nach gekauftem Paket). Teilweise haben die Teilnehmenden Probleme mit der Einwahl (auch wegen Microsoft-Blockierungen).

Wofür verwenden Sie edudip next? Welche Probleme konnten Sie lösen?

Für die eigenständige Durchführung von Webinaren und Besprechungen.

Jörg Linsenmaier
1 Bewertung
14. September 2021

Nach anfänglichen Schwieirgkeiten (2020) mit der Stabilität sehr gut und stabil funktionierende Plat

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Es handelt sich um eine Seminar-Plattform und nicht um eine aufgemotzte Konferenz-Software

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Dass die Präsentation am Anfang (2020) immer mal wieder eingefroren ist. Diese Problem ist aber in 2021 nicht mehr aufgetreten. Laüft zur Zeit insgesamt stabil und zuverlässig

Wofür verwenden Sie edudip next? Welche Probleme konnten Sie lösen?

Wir verwenden edudip für Online-Seminare in Echtzeit.

Antwort von edudip next
16. September 2021

Lieber Herr Linsenmaier, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, Ihnen nach einer doch recht "holprigen" Zeit im vergangenen Jahr inzwischen wieder einen stabilen und zuverlässigen Service bieten zu können. Viele Grüße Ihr edudip-Team

LAVENDER KNIGHT
1 Bewertung
12. Mai 2021

Es ergaben sich keine guten Erfahrungen.

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Es ergaben sich bei der Anwendung keine Vorteile von EDUDIP gegenüber der Nutzung von MS Teams. TEAMS ist klar besser.

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Anwendungen, Kundenservice (!!), Abrechnung, Kundenkontakt und Kommunikation des Service, Kontaktmöglichkeiten

Wofür verwenden Sie edudip next? Welche Probleme konnten Sie lösen?

Es sollte für Schulungszwecke und Meetings eingesetzt werden.

Robert Kastner
1 Bewertung
10. März 2021

Sehr gut und verständlich gemacht, auch für Neulinge auf dem Gebiet der Webinarorganisation.

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Dass es ein europäisches Produkt ist und die Daten auf einem Server in Deutschland liegen.

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Da fällt mir nicht viel ein - evtl. wäre fein, dass die Abhaltung von wiederholten, automatisierten Inhalten schon ab einem günstigeren Preismodell möglich ist. Aber das ist Jammern auf hohem Niveau.

Wofür verwenden Sie edudip next? Welche Probleme konnten Sie lösen?

Zur Abhaltung von Webinaren, um Arbeitssuchenden die Dynamik des Arbeitsmarktes zu erklären und die Alternativen zu Stelleninseraten aufzuzeigen. In der laufenden Verwendung habe ich dann noch eine weitere Einsatzmöglichkeit gefunden: die Aufnahme von Video Tutorials als Bedienungsanleitung für unseren Online Account.

Benjamin Krause
2 Bewertungen
16. Februar 2021

Wir haben nur technische Probleme

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Super einfaches und übersichtliches Webinarinterface. Das ganze ist sehr benutzerfreundlich.

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Was nicht geht ist die Übertragungsqualität vom Livewebinar, da gibt es immer verpixelungen und auch die Aufzeichnung ist gar nicht zu gebrauchen, wir haben schon 4 Webinare gehabt mit Edudip und alles Aufzeichnungen sind verschwommen und nicht scharf, man kann nichts erkennen in den Aufzeichnungen.

Wofür verwenden Sie edudip next? Welche Probleme konnten Sie lösen?

Produktweiterbildung

Antwort von edudip next
23. Februar 2021

Lieber Herr Krause, wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen kein optimales Webinar-Erlebnis bieten konnten und möchten uns für die für Sie dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unsere IT-Abteilung arbeitet daran, all unseren Kunden schnellstmöglich wieder den gewohnten Service bieten zu können.

Lukas M.
1 Bewertung
22. Januar 2021

Der mit Abstand unzuverlässigste Anbieter auf dem Markt!

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Das einzige was grundsätzlich positiv war, ist die vergleichsweise übersichtliche Menüoberfläche und das Umfragetool.

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Die Server sind eine einzige Katastrophe. Sowohl bei kleineren Meetingräumen (bis zu 25 Personen) als auch größeren Meetings (bis zu 1000, aber nur 1 Dozent mit Bild u. Ton), kam es laufend zu Unterbrechungen, die einen Neustart erforderten oder zu dem kompletten Abbruch führten. Allein in der vergangenen Woche kam es bei 3/3 Veranstaltungen zu einem Totalausfall. Auch im Übrigen ist der Funktionsumfang im Vergleich zu anderen Anbietern eher unterduechschnittlich (zB keine Breakout-Räume). Leider eine einzige Enttäuschung.

Wofür verwenden Sie edudip next? Welche Probleme konnten Sie lösen?

Referendarausbildung in NRW

Antwort von edudip next
25. Januar 2021

Lieber Lukas, aktuell ist Ihre Bewertung leider absolut gerechtfertigt. Aufgrund der weiterhin anhaltenden Situation hinsichtlich COVID19 und des daraus resultierenden Teil-Lockdowns vielerorts, verzeichnen wir einen anhaltend extrem gesteigerten Nutzerbedarf unserer Software. Die daraus resultierenden Serverauslastungen führten zu Störungen und Ausfällen. Unsere IT-Abteilung arbeitet aktuell Tag und Nacht, um Ihnen schnellstmöglich wieder ein konstant stabiles und zuverlässiges Nutzererlebnis bieten zu können. Für die für Sie entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.

Benjamin Kalberlah
1 Bewertung
23. November 2020

Der Funktionsumfang war eingeschränkt, die Software lief nur punktuell und das Gebührenmodell trügt.

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Zunächst freundlicher Support, der sich bei Problemen aber nicht intern durchsetzen konnte.

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Das Gebührenmodell und die mangelnde Bereitschaft, auf Belange einzugehen sowie die eingeschränkte Möglichkeit, Teilnehmer mit Bild teilnehmen zu lassen.

Wofür verwenden Sie edudip next? Welche Probleme konnten Sie lösen?

Für ein Webinar. Wir werden es nicht mehr nutzen.

CP
1 Bewertung
9. November 2020

deutsche Firma, die Datenschutz erfüllt

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Kundenservice wochentags bis 20.00 Uhr und auch Samstag erreichbar, kümmert sich um die Problembeseitigung

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

es können nur wenige Teilnehmer aktiv geschaltet werden, keine Gruppenräume, die interaktives Agieren der Teilnehmer ermöglichen

Wofür verwenden Sie edudip next? Welche Probleme konnten Sie lösen?

Aus- und Fortbildungslehrgänge online

Antwort von edudip next
16. November 2020

Lieber CP, vielen Dank für Ihr Feedback. Zusätzlich zum Moderator und den 3 Co-Moderatoren können im Webinar-Raum je nach Abonnement bis zu 10 Teilnehmer aktiviert werden. Bei Mehrbedarf schafft die neu intergierte Meeting-Funktion Abhilfe. Diese ermöglicht eine parallele Audio-und Videoübertragung von bis zu 25 Teilnehmern und sorgt somit für maximale Interaktion.

Sebastian Kölsch
1 Bewertung
9. November 2020

Beta-Software mit Bugs, für die dennoch der volle Preis verlangt wird.

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Einfache und moderne Benutzeroberfläche. Compliance mit DSGVO. Kompatibilität mit den meisten Browsern.

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Nicht ausgereifte Technik: - bei vielen Usern hängt sich die Übertragung auf und muss durch einen Browser-Refresh neu initialöisiert werden (Gefahr von drop-off der Zuhörer!) - Ton- und Video-Signal einzelner Referenten werden u.U. nicht aufgezeichnet, weshalb on-demand-Verwertbarkeit ein Vabanque-Spiel ist - Support war bei Hinweis auf diesen Major bug wenig zerknirscht und bietet keinen anlassbezogenen Refund an.

Wofür verwenden Sie edudip next? Welche Probleme konnten Sie lösen?

Wollten ein Webinar mit deutscher Software veranstalten um aus der Privacy-Shield-Falle rauszukommen.

Antwort von edudip next
16. November 2020

Lieber Herr Kölsch, vielen Dank für Ihr Feedback. Es war tatsächlich so, dass wir mit Aufzeichnungsschwierigkeiten zu kämpfen hatten und Sie davon betroffen waren. Dafür möchten wir uns wiederholt entschuldigen. Zudem haben wir Ihnen bereits vor Ihren Bewertungen den letzten Rechnungsbeitrag zurückerstattet. Mit einem neu entwickelten Aufzeichnungsverfahren werden die aufgetretenen Schwierigkeiten in Zukunft verhindert werden.

Bewertungsquellen

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