Akku, Originalzubehör und weiterem Zubehör
Grundsätzlich erstreckt sich der Versicherungsschutz von astra sowohl auf das Gerät selbst, als auch auf Originalzubehör wie den verbauten Akku, Ladekabel, etc. Ungewöhnlich – und ein kleiner Bonus bei astra – ist, dass auch extra hinzugekauftes Zubehör wie zum Beispiel Handyketten, Handyhüllen oder Schutzfolien bis zu einer Höhe von 50 Euro mitversichert sind.
Das bedeutet konkret: Tritt einer der obigen Schadensfälle ein und wird Zubehör dadurch ebenfalls zerstört, erstattet astra den Wert des Zubehörs bis zu einer Höhe von 50 Euro. So zum Beispiel, wenn die Handyhülle eines Drittanbieters durch einen Sturz mitbeschädigt wird, oder wenn durch einen Diebstahl (wenn Diebstahlschutz gebucht ist) die dekorative Handykette entwendet wird.
Das ist ein kleines Alleinstellungsmerkmal im Vergleich; außer astra versichert kaum eine andere Handyversicherung auch externes Zubehör mit.
Klauseln und “Schlupflöcher” bei Diebstahl
Anders als viele andere Versicherer kennt astra für den optionalen Diebstahlschutz nicht viele “Schlupflöcher” bzw. schließt bestimmte Fälle von Diebstahl nicht explizit aus (zum Beispiel, weil das Gerät zum Tatzeitpunkt nicht am Körper getragen wurde oder sichtbar in einem Auto aufbewahrt wurde, etc.). Trotzdem ist es wichtig, zu wissen, dass astra im Falle eines Diebstahls, Raubes oder Einbruchs nur dann die Kosten übernimmt, wenn die Ortungsfunktion des jeweiligen Gerätes aktiviert ist und der letzte Aufenthaltsort ermittelt werden kann.
Aktivieren Sie daher die Ortungsfunktion Ihres Geräts am besten direkt nach Vertragsabschluss. So stellen Sie sicher, dass Sie im Fall der Fälle auch wirklich abgesichert sind.
Nicht versicherte Schäden
Nicht versichert sind bei astra Schäden, die durch Fahrlässigkeit entstehen, Schäden durch Material und Konstruktionsfehler (hier greift die Versicherung) sowie Schäden durch Witterung, Frost und Sturm. Im Falle eines Diebstahls übernimmt astra zudem keine Kosten, die durch die Nutzung des gestohlenen Handys entstehen.
