Absolute Frechheit , neuwaren werden als nicht sehr gut deklariert sondern lediglich als gut usw

Alles in einem gar nichts, express Prüfung bezahlt und fast einen monat gedauert bis das geld da war. Des weiteren werden Produkte die in neuem Zustand sind als lediglich gut deklariert bei Überprüfung , oder es kommt auf einmal das irgendwas fehlen sollte was nicht stimmt da ich die ware vor Versand überprüft habe usw

Bei Schriftverkehr keine persönlichen Antworten lediglich die vorgefertigten Sätze bekommt man als Antwort - sehr individuell

Bearbeitungszeit für Neugerät über 400 Stunden statt der beworbenen 24 Stunden

Die kostenlose Einsendung und die übersichtliche Homepage. Das Preisangebot ist gut.

Ich muss hier meinem Ärger über Zoxs Luft machen!

Die Wartezeit und der Umgang mit Kunden bei Zoxs ist echt unterirdisch!

Ich habe ein neues Samsung Galaxy S10 128 GB am 25.09.2019 an Zoxs verkauft, ovp und versiegelt.

Das Gerät kam am 30.09.2019 bei Zoxs an, ich bekam eine Email von Zoxs als Benachrichtigung. Soweit so gut.

Laut Zoxs Werbeversprechen werden Neugeräte innerhalb von 24 Stunden bearbeitet!

Stand heute (11.10.19) wird mein Gerät voraussichtlich am 18.10.19 bearbeitet! Das sind über 400 (!!!) Stunden Bearbeitungszeit statt versprochener 24 Stunden!

Aber wie gesagt, die Bearbeitung ist jetzt ja noch nicht fertig, vielleicht dauert es ja noch länger...Es geht hier um einen Warenwert von über 550 €! Ich hätte das Geld schnell gebraucht, deshalb habe ich aufgrund der 24 Stunden Bearbeitung an Zoxs verkauft. Ich hätte bei Ebay mehr Geld bekommen, aber da kann es halt über ne Woche dauern, bis es verkauft ist, das war mir zu lange. Tja..und jetzt hab ich immer noch kein Geld und es sind bereits 11 Tage vergangen..

Ich habe mehrere Emails an den Kundenservice geschrieben, alle werden mehr oder weniger mit der gleichen Floskel beantwortet :

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Zunächst entschuldigen wir uns vielmals für die lange Wartezeit!

Aktuell haben wir so viele Pakete erhalten, dass wir die versprochene

Bearbeitungszeit leider nicht einhalten konnten.

Wir arbeiten mit Hochdruck an der Überprüfung Ihrer Sendung, damit Sie

schnellstmöglich Ihr Geld erhalten.

Wir werden Sie über alle weiteren Schritte informieren.

Sobald unsere Testabteilung mit der Bearbeitung beginnt, erhalten Sie eine

Benachrichtigung und zeitnah das Ergebnis der Überprüfung.

Wir danken für Ihr Verständnis und Ihre Geduld!

Ganz ehrlich, ich bin sowas von enttäuscht!

Zoxs hat auf der Website imme noch das 24 Stunden Versprechen. Das ist doch der blanke Hohn! Wenn ich also heute wieder ein Neugerät einschicke, wird das theoretisch nach 24 Stunden bearbeitet...mein Neugerät, das seit über 240 (!) Stunden bei Zoxs ist kann aber erst am 18.10. bearbeitet werden?

Sowas abzuziehen kann doch nicht legal sein oder??

Entweder ich muss das von der Homepage löschen oder aber mehr Personal einstellen, wenn ich mit der Auftragslage nicht klarkomme! Was ist das denn bitte für eine Unternehmensplanung??

Ich hoffe nur, ich bekomme auch mein versprochenes Geld!

Werde meine Bewertung updaten, sobald es was Neues gibt!

Nie wieder!

Kostenloser Versand. Website ansprechend, Ankaufsangebote verlockend. E-Mail Kontakt nach Paketversand rege.

Mein 14 jähriger Sohn und ich haben 8 vollständige und sehr gut erhaltene Lego Sets von Star Wars verkauft. Das Ankaufsangebot von Zoxs war „in Ordnung“. Wir haben die Sets zusammengebaut mit Aufbauanleitung und Originalkarton verkauft. Nach Prüfung durch Zoxs konnte uns nur ein Kulanzangebot gemacht werden, das nur noch in einem Drittel des ursprünglichen Ankaufspreises bestand: 24,16 Euro für 8 Lego Sets!

Begründung: Leider liegen die Sets lose und durcheinander in dem Paket.

Ich habe Zoxs gebeten, mir mitzuteilen, wie die Sets zusammengebaut mit Originalkarton versandt werden sollen, damit es ihren Ansprüchen genügt. Daneben habe ich um Übersendung von Fotos gebeten, die das Durcheinander belegen (bietet Zoxs als Service an).

Zusammengebaut passen die Sets ja nicht in den Originalkarton! Wir haben die losen Einzelteile mit Aufbauanleitung in den Originalkarton gelegt und die zusammengebauten Lego Sets sorgfältig mit Papier umwickelt, damit sie beim Versand nicht kaputt gehen.

Leider habe ich keine Antwort bekommen und auch kein Foto.

Ich kann daher nur jedem davon abraten, an diesen Shop Lego Sets zu verkaufen!!!

Insbesondere da es sich ja um Kinderspielzeug handelt. Mein Sohn hat einen Vormittag damit verbracht, alles sorgfältig zusammenzubauen und zu verpacken und dafür gibt es dann 3,- Euro pro Paket!

Die nächsten Lego Sets werden wir für einen guten Zweck spenden!

Unterirdisch, Geld + Produkte wurden von ZOXS einbehalten

Anfangs die Preise, von denen ich dachte, dass sie sie bezahlen. Aber nein, sie haben die Preise ja nicht bezahlt.

Alles. Sie boten mir statt den vorher abgemachten Preis 0€. Ich habe Geld für Rückversand bezahlt aber nichts bekommen. Geld und Spiele weg. Reine Abzocke.

unseriöse anbieter haben mein handy bildschirm kaputt gemacht & angeblich soll ich das gewesen sein!

NICHTS! ein sehr unseriöser anbieter. sollte man nicht trauen. ich bereue meine entscheidung.

NICHTS ALS LÜGEN UND BETRUG! Mein bildschirm hatte einen sichtbaren kratzer aber als die mir das überprüft haben, war der komplette Bildschirm kaputt!!!!! Was kann ich jetzt machen?? Hilfe!!

Nie wieder, da abzocke

Der angegebener Preis war ausschlaggebend für meinen Verkauf des iPhones an Zoxs

Abzug von über 15% des angegeben Preises, obwohl iPhone wie neu war. Mir wurde ein neongrünes Foto zugesandt mit einer Delle im Rahmen und der Nachricht iPhone im sehr guten Zustand. Das abgebildete Foto war nicht mein iPhone, da ich unter Zeugen mein fast neues iPhone verpackt und versendet habe.

Abzocke

Es werden viele Artikel angeboten und auch zu (vorgegaukelt) hohen Preisen angekauft.

Die Bearbeitungszeit von mehreren Wochen (versprochen sind wenige Tage) ist unterirdisch, weiterhin werden die Artikel komplett runterbewertet, sodass die attraktiven versprochenen Ankaufspreise nicht ansatzweise ausgezahlt werden. Für einen Rückversand werden dann 4€ extra verlangt - nie wieder!!

Nach Widerruf nur Ärger

Leider überhaupt Nichts - nie wieder Zoxs - furchtbarer Kundenservice nach Widerruf.

Leider wirklich Alles - nie wieder Zoxs. - furchtbarer Kundenservice nach Widerruf

Nie Wieder!!!!

Ein scheinbarer Vorteil ist, dass ZOXS oft mehr auf Bücher CDS und co bietet. Tatsächlich werten Sie aber mehrere Produkte massiv ab. Habe 3 mal an ZOXS verkauft und 2 mal Probleme gehabt. Mit der Konkurrenz ,rebuy, hatte ich noch nie Probleme.

Einige artikel werden gnadenlos herunterbewertet. Nächstes mal schicke ich lieber alles komplett zur Konkurrenz und erhalte unterm Strich trotzdem mehr...

Völlig unseriöser Anbieter. Finger weg!

Ich kann nicht sagen, dass mir wirklich etwas gefallen hätte. Die Werbung mit der man auf die Seite gelockt täuscht nur Seriosität vor.

Mir wurde mitgeteilt, dass meine eingelieferte Kamera nicht enthalten war. Ich habe das Paket persönlich gepackt. Das sind kriminelle Methoden, um Kunden zu prellen. Das geht jetzt an die Rechtsanwälte.