Finger weg!!!

Firma Zoxs wirbt mit guten Preisen und handelt diese anschließend um 30-40 % herunter.

Versteckte Kosten für die Rücksendung der Pakete (bei Nichtannahme des Angebotes) werden nur in den AGB's genannt. Ein direkter Verbraucherfreundlicher Hinweis fehlt gänzlich.

Nach Überweisung der Rücksendekosten hat es fast 4 Wochen gedauert bis ich mein Eigentum zurückbekam.

Auch Telefonisch sowie per E-Mail wurde der Versand nicht beschleunigt. Eine Abholung des Eigentums ist ebenfalls nicht möglich, da es ja ein reiner Versandhandel ist (Aussage Telefon). Ich frage mich ob es bereits reine Onlinefirmensitze gibt?!?

Eine private Interessentin ist vom Kauf zurück getreten, da Sie ebenfalls nicht länger warten wollte. Hierdurch ist ein höherer Verkaufserlös verschuldet worden.

Absolut nicht zu empfehlen. Finger weg von ZOXS.de

Seit über einem Monat keine Rückabwicklung

Mein Huawei P8 erleidet aktuell ein vergleichbares Schicksal. Gerade 18 Monate jung, ausschließlich in Schutzhülle und mit Schutzfolie verwendet, die Folie unmittelbar vor dem Versenden erst entfernt. Das Gerät ist wie neu. Keine Kratzer, Schrammen, Softwareprobleme, nichts, einfach top. Eingesendet als "wie neu", ca. 120 EUR sollte es regnen.

Dann: Bearbeitungszeit etwa zwei Wochen, Abwertung auf "akzeptabel". Angeblich Kratzer im Display und Pixelfehler. Lächerlich! Ich bat natürlich um erneute Prüfung, da dies nicht sein könne. Trotzdem, gleiches Ergebnis. 80 EUR für ein optisch neuwertiges Gerät sind mir definitiv zu wenig.

Also vor mittlerweile drei Wochen 3,95 EUR überwiesen für die Rücksendung, seitdem warte ich.

Auf Rückfragen gibt es Standardantworten "Sie brauchen nichts weiter zu unternehmen.. Sie erhalten eine Sendungsnummer" usw. "Es tut uns leid, dass sich der Versand verzögert.." bla hla

Auf meine Email mit letzter Fristsetzung wird nicht reagiert, das war vor fünf Tagen, ich bin gespannt, wie es weitergeht. Ob ich das Gerät irgendwann zurückerhalte und auch im selben Zustand?

Es gibt Zeugen für den neuwertigen Zustand und ich bin Rechtschutzversichert, in letzer Konsequenz muss eben der Anwalt ran

Rücksendung? Fehlanzeige

Wie ein Teil meiner Vorredner warte auch ich vergeblich auf die Rücksendung (über drei Wochen) meines eingeschickten Telefons. Ich habe heute eine Frist zur Rücksendung gesetzt. Sollte diese verstreichen erstatte ich Strafanzeige wegen Diebstahl.

Habe am 30.11.2017 ein einwandfreies iPhone zum Verkauf eingeschickt

Habe am 30.11.2017 ein einwandfreies iPhone zum Verkauf eingeschickt, die Abwicklung sollte innerhalb weniger Tage erfolgen. Als ich nach einer Woche noch immer keine Info bekommen hatte, versuchte ich telefonischen Kontakt, der aber durch permanentes Besetztzeichen glänzte; ) Nach E-Mail Anfrage erhielt ich am 07.12 die Info, dass eine Bewertung nicht vor dem 12.12 erfolgen kann. Eine so lange Wartezeit finde ich persönlich heutzutage nicht gerechtfertigt.

Ich erhielt am 11.12 ein Angebot, welches mein iPhone mit einem angeblichen Wasserschaden bewertete und von 250 Euro auf 46 Euro abwertetet. Jetzt laufe ich meinem Telefon hinterher, da ich es wieder haben möchte. ZOXS verlangt von mir nun Rücksendekosten, die ich überweisen soll, welches umgehend erfolgte. Leider habe ich immer noch keine Info über den verbleib meines Handys bzw. wann ich mit einer Rücksendung rechnen kann.

Auch die Hotline, die heute mal erreichbar war, meinte, ich sollte mich doch noch ein wenig gedulden! Frechheit, ich kann nur jeden abraten bzw. man muss sehr viel Geduld aufbringen, ich hoffe, dass ich mein Handy dieses Jahr noch in dem Zustand zurückbekomme wie ich es verschickt hatte. Ich kann auch nur jeden raten vorher Bilder von einem Artikel zu machen und nachzuweisen, in welchem Zustand der Artikel war / ist.

Bis heute habe 03.01.2018 habe ich keine Info und auch kein Telefon zurückerhalten.

Auch habe ich aus einigen Beschwerden gelesen, dass ich mein Zubehör abschreiben kann.

Lug und Betrug und Diebstahl

Am 27.11. habe ich einen Auftrag zum Verkauf meines iPhone 6 erstellt und es versendet in OVP und ohne große Mängel, akzeptabel habe ich angegeben, was u.a. bedeutet, dass es mit Schrammen an den Ecken lt. zoxs.de noch ca. 144 Euro gebracht hätte.

Am 29.11.17 ging es laut E-Mail bei zoxs ein. Am 5.12. dann die Info, dass es noch andauert bis die Prüfung stattfinden kann.

Am 7.12. dann die Prüfung. Am 9.12. die Info, es hätte einen erkennbaren Bruch im Display und sei zerkratzt (absolute Lüge). Man bot mir 55 Euro.

Dies lehnte ich dann doch dankend ab. 3,95 für den Rück Versand gingen am 12.12.17 per paypal an zoxs. Seither werde ich hingehalten und man rückt das Telefon nicht mehr raus. Am 28.12.17 bekam ich eine Sendungsnummer, bis heute wurde das Telefon nicht der DHL übergeben.

Besonders ärgerlich: hätte vor Weihnachten einen fairen Käufer gehabt - nur das Handy war nicht da. Habe also doppelten Schaden.

Zoxs.de sollte eher abzoxs.de heißen.

Lasst die Hände davon! Ich wünschte ich hätte vorher gelesen, was das für ein Betrügerverein ist. Dann hätte ich mir viel Ärger gespart.

Dieses Unternehmen lügt, betrügt und bereichert sich an fremdem Eigentum! Mit sowas darf sich dann ein Gericht auseinandersetzen. Traurig.

Wenn ich könnte dann gäbe es gar keinen Stern. Einen muss ich ja vergeben.

Vorsicht mit diesem Händler

Note 6. Schlechter gehts nicht. Habe vor 6 Wochen mein Handy zum Verkauf zugesendet, dann 80% Abwertung Verkaufangebot nach 4 Wochen erhalten, dann 3,95euro zugesendet, damit ich mein zurueckbekomme, nun warte ich seit 2 Wochen, auf den rueckversand. Ausser spesen nichts gewesen. Habe mein Eigentum bis heute nicht zurueck.

Vorsicht Abzocke

Die Versprechen der Werbung werden nicht eingehalten. Waren werden vorsätzlich herabgestuft. Das Angebot liegt sogar unter dem im Ankaufportal ausgewiesenen Preis der gleichen Kategorie. Man wird hingehalten, um dann evtl. zermürbt dich zuzustimmen. Bewertung absolut willkürlich!

Ich kann nur abraten das Portal zu nutzen.

Mehrfache Falschlieferung und sehr schlechter Service.

Handy am 1.12. bestellt und bezahlt. Falsches Handy im richtiger Verpackung zugesandt bekommen, trotz paypal langsamer Versand. Dann schierige Erreichbarkeit. Trotz Notwendigkeit als Weihnachtsgeschenk erst per e-mail Retourenschein-Anfordern und zurückschicken. Keine Rückerstattung sondern erneute Falschzusendung. Keine Entschuldigung und auch keine Produktabholung. Schlechte Erreichbarkeit, kein Service. Nie wieder...

Sehr restiktive unfreundliche Mitarbeiterin Frau Korak ohne die Möglichkeit Herrn Zimmer oder einen anderen Vorgesetzten zu sprechen.

Hat alles ohne Probleme funktioniert!

Haben mein Iphone 6 bei ZOXS zum Verkauf angeboten. Aufgrund diversers Kratzer am Display und am Gehäuse wurde der Zustand auf akzeptabel geändert. Dies war für mich in Ordnung und akzeptabel.

Auch passte für mich die Bearbeitungszeit von der Annahme bis zur Auszahlung.

Vorsicht, BETRÜGER!!!!!!

Vorsicht vor dem Ankaufportal ZOXS...

Ein nagelneues Smartphone wird mit Siegel und Eingabe auf Neu 400€ wie Neu auf 350€ geschätzt.Nach Begutachtung jener Experten ist das Handy-Siegel nicht Original und wurde angeblich überklebt ,über was auch immer.Das ist die typische erste List um den Smartphone-Preis zu drücken.Auf Anfrage beim Hersteller und Zusendung eines Bildes wird das Originalsiegel bestätigt.Das Ankaufportal Clevertronic würde das Gerät sofort unter den Bedingungen als NEU aufkaufen da es sich laut ihrer Meinung sich um das Original-Siegel handelt.

Um gegen 14Uhr 15 wird das Smartphone auf ihrer Seite vom Preis auf Neu 280€ und wie Neu auf 230€ gesenkt.Um 14 Uhr 30 dann die Mail, das jenes Handy nicht als Neu angekauft werden kann sondern max als wie Neu.Im Kleingedruckten steht zuzüglich, <Wenn wir das Siegel brechen, können wir nur mit dem tagesaktuellen Ankaufspreis arbeiten, der während der Prüfung auf unserer Webseite angezeigt wird..>Da ich das Angebot abgelehnt habe wurde prompt der Ankaufpreis um 15 Uhr auf den üblichen heraufgesetzt.Neu 400€ usw.

Diese Firma manipuliert ihre Tagaktuellen Ankaufpreise und geht somit auf Dummfang gegenüber dem Kunden.

Donnerstag sofort über Pay Pal die Rücksendekosten überwiesen.Eine Woche später DHL Sendungsnummer erhalten und angeblich das Paket DHL übergeben.Sendestatus sagt aber nur aus das jene Paketdaten übermittelt wurden.Auf Anfrage bei DHL sagte man das Zoxs die Waren sammelt und ab bestimmten Mengen erst DHL beauftragt die Ware abzuholen.Das heißt im Klartext, wenn der Kunde schon nicht verkauft so kann er auch auf seine Ware warten.

Ich schaue mir das jetzt noch ein paar Tage an dann geht ich zur Polizei und stelle eine Strafanzeige.

Leute lasst die Hände von dieser Firma und verkauft lieber über Kleinanzeigen usw. Zoxs sollte sich umbenennen auf Abzocke dann würden die ihren Namen gerecht werden.Allein das manipulieren der Ankaufspreise innerhalb von einer Stunde zeigt wo ihr Stärken liegen, im Betrügen am Kunden.