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Zoho CRM vs. Samdock

Kosten, Bewertungen & Features im Vergleich

Phillip Roth
Phillip Roth
Content Creator

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Zoho CRM vs Samdock

AnbieterZoho CRMSamdock
Bewertung
3.7
5
Preis 0,00 € 0,00 €
Zahlung monatlich monatlich
Angebot
Profil

Top-Features

Kontakte integriert unbegrenzt 50
Speicherplatz integriert 1 GB 1 GB
User max 3 1
Sales Ja Ja
Marketing Ja Nein
Kundensupport Nein Nein
Sonstige Nein Nein
Serverstandort(e) Amsterdam, Ned Deutschland
Unterstützte Plattformen Array Array
Geeignet für Array Array

Vertrag & Kosten

Sales Ja Ja
Marketing Ja Nein
Kundensupport Nein Nein
Sonstige Nein Nein
operativ Ja Ja
kollaborativ Ja Nein
kommunikativ Ja Ja
analytisch Ja Nein
Währung EUR EUR
Zahlungsintervall monatlich monatlich
Kostenlose Testphase Nein Nein
Zahlungsmethoden Array Array

Kontakte verwalten

Stammdatenverwaltung (Leads) Ja Ja
Stammdatenverwaltung (Kund:innen) Ja Ja
Stammdatenverwaltung (Lieferant:innen) Ja Nein
Account-Verwaltung Ja Ja
Datenimport CSV Ja Nein
Datenimport XLS Ja Ja
Datenexport Ja Ja
Automatische Datenanreicherung Nein Nein
Automatischer Dublettencheck Ja Nein
Kontakthistorie Ja Ja
Suchfunktion Ja Ja
Sortierfunktion Ja Ja
Filterfunktion Ja Ja
Benutzerdefinierte Felder Nein Ja

Kommunizieren

E-Mail-Integration Ja Ja
E-Mail-Vorlagen Ja Ja
Automatische E-Mails Nein Ja
VoIP-Integration/Telefonanlage Ja Nein
SMS-Integration Nein Nein
Live-Chat Ja Nein

Prozesse organisieren

Aufgabenverwaltung Ja Ja
Kalender/Terminverwaltung Ja Nein
Erinnerungsfunktion/Benachrichtigungen Ja Ja
Mitarbeiter- und Team-Verwaltung Nein Nein
Rollen- und Rechteverwaltung Ja Nein
Projektmanagement Ja Nein
Zeiterfassung Ja Nein
Dokumentenmanagement Ja Nein

Funktionen für Sales-Teams

Visuelle Sales-Pipeline Ja Ja
Lead-Bewertung Ja Ja
Angebotsverwaltung Nein Nein
Rechnungsverwaltung Nein Nein
Produkt- und Lagerverwaltung Nein Nein

Funktionen für Marketingteams

Kampagnenplanung Nein Nein
E-Mail-Marketing Ja Ja
Formular-Editor Ja Ja
Landingpage-Editor Nein Nein
Marketing Automation Nein Ja

Funktionen für Supportteams

Helpdesk/Ticketsystem Nein Nein
Helpcenter/Self-Service Nein Nein
Automatisches Ticket Routing Nein Nein
Individuelle SLAs/VIP-Funktion Nein Nein

Auswerten & optimieren

Dynamisches Dashboard Nein Ja
Sales-Reports Nein Ja
Leads Nein Ja
Verkaufszahlen Nein Ja
Sales-Aktivitäten Nein Ja
Umsatzprognose Nein Ja
Marketing-Reports Nein Nein
Klickzahlen Nein Nein
Öffnungsraten Nein Nein
Conversion Rate Nein Nein
Support-Reports Nein Nein
Bearbeitungszeit Nein Nein
Erfolgsquote Nein Nein
Kund:innenzufriedenheit Nein Nein
Weitere Standard-Berichte Ja Ja
Benutzerdefinierte Berichte Nein Nein

Usability

Anmeldung/Registrierung 4 4.5
Benutzeroberfläche/Design 4 4.5
Hilfestellung/Einführung 4 4
Kontaktverwaltung 4 4.5
Kommunikation 3.5 4
Organisation 4 3.5
Vertriebsprozesse 4 4
Marketingprozesse 3 3.5
Supportprozesse 2.5 1
Administration & Individualisierung 4 4
Gesamt 3.7 3.8

Sicherheit & Datenschutz

Serverstandort(e) Amsterdam, Ned Deutschland
Datenverschlüsselung AES-256 TLS 256-Bit
ISO 27001 Zertifikat Ja Ja
ISO 27018 Zertifikat Ja Nein
SSL-Zertifikat (https://) Ja Ja
Betreiber des Rechenzentrums Zoho Corp. k.A.
Gültige Datenschutzbestimmung Ja Ja
Datenschutzbeauftragter Ja Nein
Cookie-Hinweis Ja Ja

Service & Support

Support Array Array
Supportzeiten 24/7 Mo-Fr, 9-18 Uhr
Deutsch Ja Ja
Englisch Ja Ja
Spanisch Ja Nein
Französisch Ja Nein
Unternehmensname Zoho Corp. Samdock GmbH
Unternehmenssitz Chennai, Indien München, Deutschland
Unternehmensgründung 1996 2018
Mitarbeiter 12.000 50+

Babbel Bewertungen

4.5
918.106 Bewertungen
davon sind
918.006 Bewertungen
aus 3 anderen Quellen

Bewertungsquellen

203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
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