Zoho CRM Kosten

CRM Software

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Zoho CRM Kosten

Tarif	Preis
Kostenlos:	0,00 € / monatlich
Standard:	14,00 € / monatlich
Professional:	23,00 € / monatlich
Enterprise:	40,00 € / monatlich
Ultimate:	52,00 € / monatlich

Was kostet Zoho CRM?

Zoho CRM ist in 5 verschiedenen Versionen respektive Plänen erhältlich. Für bis zu 3 Nutzer:innen ist Zoho CRM in einer Basisversion kostenlos verfügbar. Die kostenpflichtigen Pläne starten im Plan Standard bei 14 € je User:in und Monat bei einer jährlichen Zahlweise. Die Preise staffeln sich dann je nach Tarif und Funktionsumfang bis zu 52 € im teuersten Plan Ultimate. In allen Preisen sind bereits 20 % Rabatt gegenüber den Kosten bei einer monatlichen Zahlweise enthalten.

Zoho CRM Preise & Tarife

Welche Tarife hat Zoho CRM?

Zoho CRM ist für bis zu 3 User:innen komplett kostenlos. Der erste kostenpflichtige Plan Standard startet bei 14 € je Account und Monat bei einer jährlichen Zahlweise. Der Plan Professional ist ab 23 € je Account und Monat erhältlich. Für den beliebtesten Tarif Enterprise liegen die monatlichen Kosten bei 40 € je User:in und Monat bei Abschluss eines Jahresvertrages. Für den Plan Ultimate mit allen Funktionen zahlen Nutzer:innen dann 52 € je Account und Monat.

Zoho CRM Kostenlos

Mit dem kostenlosen Tarif stellt Zoho CRM eine gratis Basisversion zur Verfügung. Allerdings ist hier die Nutzung auf maximal 3 User:innen und Accounts begrenzt. Auch sind hier nicht alle Funktionen freigeschaltet. Individuelle Anpassungen wie Layout-Änderungen sind kaum möglich. Auch im Reportingbereich sind die Funktionen stark eingeschränkt.

Zoho CRM Standard

Der erste kostenpflichtige Plan liefert dann bereits deutlich mehr Funktionen, wie zum Beispiel die Nutzung mehrerer Pipelines. Auch das Reporting ist mit benutzerdefinierten Berichten deutlich umfangreicher. Die Kosten für den Plan Standard liegen bei 14 € je Benutzerlizenz und Monat.

Zoho CRM Professional

Im Plan Professional sind alle Funktionen aus Plan Standard enthalten. Außerdem sind unbegrenzte benutzerdefinierte Dashboards möglich. Auch E-Mail Vorlagen können nun ohne Limit erstellt werden und die E-Mail-Weiterleitung ist automatisierbar. Plan Professional ist dabei ab 23 € je Account und Monat erhältlich.

Zoho CRM Enterprise

Der Plan Enterprise liefert dann nochmal deutlich mehr Funktionen, als die bereits im Plan Professional enthaltenen. Gleichzeitig ist Enterprise der bei User:innen beliebteste Plan von Zoho CRM. Die Anpassbarkeit ist deutlich erhöht, so sind jetzt benutzerdefinierte Module, Seitenlayouts und Schaltflächen möglich. Die Kosten liegen bei einer jährlichen Zahlweise bei 40 € je Benutzerlizenz und Monat.

Zoho CRM Ultimate

Der volle Funktionsumfang von Zoho CRM ist im Plan Ultimate enthalten. Die Konfigurationsmöglichkeiten steigen hier in allen Bereichen und SIe können effektiv mehrere Marken auf einer Oberfläche verwalten. Außerdem können Sie im Plan Ultimate deutlich mehr Gruppen und Teams verwalten. Ultimate eignet sich damit besonders für große Unternehmen. Die Kosten liegen bei 52 € je Account und Monat.

Zoho CRM Einrichtungsgebühren

Einrichtungsgebühren fallen bei Zoho CRM in keinem der Pläne an.

Zoho CRM Vertragslaufzeiten & Kündigung

Zoho CRM Laufzeiten & Rabatte

Die Mindestlaufzeit für die Nutzung von der kostenpflichtigen Tarife von Zoho CRM liegt bei einem Monat. Für die jährliche Abrechnung gilt immer ein Jahresvertrag. Verträge können immer zum Ende der Laufzeit ohne Frist gekündigt werden. Nutzer:innen können zudem bis zu 20 % sparen, wenn sie sich für eine jährliche Abrechnung entscheiden.

Wie kann ich Zoho CRM kündigen?

Zoho CRM können Sie jederzeit bequem direkt auf der Oberfläche unter dem Menü für die Abonnement-Verwaltung kündigen. Hier ist auch die Herab- oder Heraufstufung Ihres laufenden Accounts möglich.

Zoho CRM Kostenlose Testphase

Hat Zoho CRM eine kostenlose Testphase?

Zoho CRM bietet für alle Pläne eine kostenlose Testphase von 15 Tagen an. Die kostenlos verfügbare Basisversion ist jederzeit, auch nach Ablauf der Testphase, nutzbar.

Zoho CRM Addons & Optionale Zusatzkosten

Zoho bietet eine ganze Reihe von Addons und kostenpflichtigen Features aus der Zoho Softwarefamilie an:

Zoho Mail
Zoho Creator
Zoho Finance Suite
Zoho Projects
Zoho SalesIQ
Zoho Analytics

und viele weitere Apps.

Zoho CRM Tarife

Top-Features
Tarif	Kostenlos	Standard	Professional	Enterprise	Ultimate
Rabatt
Preis	0,00 €	14,00 €	23,00 €	40,00 €	52,00 €
Zahlung	monatlich	monatlich	monatlich	monatlich	monatlich
Angebot
Sales	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Marketing	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Kundensupport	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
Sonstige	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
Vertrag & Kosten
Sales	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Marketing	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Kundensupport	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
Sonstige	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
operativ	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
kollaborativ	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
kommunikativ	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
analytisch	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Kostenlose Testphase	Nein	Ja	Ja	Ja	Ja
Kontakte verwalten
Stammdatenverwaltung (Leads)	Ja	Nein	Nein	Nein	Nein
Stammdatenverwaltung (Kund:innen)	Ja	Nein	Nein	Nein	Nein
Stammdatenverwaltung (Lieferant:innen)	Ja	Nein	Nein	Nein	Nein
Account-Verwaltung	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Datenimport CSV	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Datenimport XLS	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Datenexport	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Automatische Datenanreicherung	Nein	Nein	Nein	Ja	Ja
Automatischer Dublettencheck	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Kontakthistorie	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Suchfunktion	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Sortierfunktion	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Filterfunktion	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Benutzerdefinierte Felder	Nein	Ja	Ja	Ja	Ja
Kommunizieren
E-Mail-Integration	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
E-Mail-Vorlagen	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Automatische E-Mails	Nein	Nein	Ja	Ja	Ja
VoIP-Integration/Telefonanlage	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
SMS-Integration	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
Live-Chat	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Prozesse organisieren
Aufgabenverwaltung	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Kalender/Terminverwaltung	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Erinnerungsfunktion/Benachrichtigungen	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Mitarbeiter- und Team-Verwaltung	Nein	Ja	Ja	Ja	Ja
Rollen- und Rechteverwaltung	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Projektmanagement	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Zeiterfassung	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Dokumentenmanagement	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Funktionen für Sales-Teams
Visuelle Sales-Pipeline	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Lead-Bewertung	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Angebotsverwaltung	Nein	Nein	Ja	Ja	Ja
Rechnungsverwaltung	Nein	Nein	Ja	Ja	Ja
Produkt- und Lagerverwaltung	Nein	Nein	Ja	Ja	Ja
Funktionen für Marketingteams
Kampagnenplanung	Nein	Ja	Ja	Ja	Ja
E-Mail-Marketing	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Formular-Editor	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Landingpage-Editor	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
Marketing Automation	Nein	Ja	Ja	Ja	Ja
Funktionen für Supportteams
Helpdesk/Ticketsystem	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
Helpcenter/Self-Service	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
Automatisches Ticket Routing	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
Individuelle SLAs/VIP-Funktion	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
Auswerten & optimieren
Dynamisches Dashboard	Nein	Ja	Ja	Ja	Ja
Sales-Reports	Nein	Ja	Ja	Ja	Ja
Leads	Nein	Ja	Ja	Ja	Ja
Verkaufszahlen	Nein	Ja	Ja	Ja	Ja
Sales-Aktivitäten	Nein	Ja	Ja	Ja	Ja
Umsatzprognose	Nein	Nein	Nein	Ja	Ja
Marketing-Reports	Nein	Nein	Nein	Ja	Ja
Klickzahlen	Nein	Nein	Nein	Ja	Ja
Öffnungsraten	Nein	Nein	Nein	Ja	Ja
Conversion Rate	Nein	Nein	Nein	Ja	Ja
Support-Reports	Nein	Nein	Nein	Ja	Ja
Bearbeitungszeit	Nein	Nein	Nein	Ja	Ja
Erfolgsquote	Nein	Nein	Nein	Ja	Ja
Kund:innenzufriedenheit	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
Weitere Standard-Berichte	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Benutzerdefinierte Berichte	Nein	Ja	Ja	Ja	Ja
Usability
Sicherheit & Datenschutz
ISO 27001 Zertifikat	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
ISO 27018 Zertifikat	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
SSL-Zertifikat (https://)	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Gültige Datenschutzbestimmung	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Datenschutzbeauftragter	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Cookie-Hinweis	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Service & Support
Deutsch	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Englisch	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Spanisch	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Französisch	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja

Zoho CRM Kosten

CRM Software

Zoho CRM Kosten

Was kostet Zoho CRM?

Zoho CRM Preise & Tarife

Welche Tarife hat Zoho CRM?

Zoho CRM Kostenlos

Zoho CRM Standard

Zoho CRM Professional

Zoho CRM Enterprise

Zoho CRM Ultimate

Zoho CRM Einrichtungsgebühren

Zoho CRM Vertragslaufzeiten & Kündigung

Zoho CRM Laufzeiten & Rabatte

Wie kann ich Zoho CRM kündigen?

Zoho CRM Kostenlose Testphase

Hat Zoho CRM eine kostenlose Testphase?

Zoho CRM Addons & Optionale Zusatzkosten

Zoho CRM Tarife

Top-Features

Vertrag & Kosten

Kontakte verwalten

Kommunizieren

Prozesse organisieren

Funktionen für Sales-Teams

Funktionen für Marketingteams

Funktionen für Supportteams

Auswerten & optimieren

Usability

Sicherheit & Datenschutz

Service & Support

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