Anzeige
Diese Webseite verwendet Affiliate-Links. Erfolgt eine Bestellung oder ein Kauf über diese Links, erhält trusted eine Provision vom jeweiligen Anbieter. Das ermöglicht es uns, Ihnen unseren Service und unsere Inhalte kostenlos zur Verfügung zu stellen. Die Provision hat keinen Einfluss auf unsere Bewertung oder unser Ranking! Wir bewerten stets neutral und unabhängig.

Zoho CRM Kosten

CRM Software

4.1
(9.572)

Zoho CRM Kosten

TarifPreis
Kostenlos: 0,00 € / monatlich
Standard: 14,00 € / monatlich
Professional: 23,00 € / monatlich
Enterprise: 40,00 € / monatlich
Ultimate: 52,00 € / monatlich

Was kostet Zoho CRM?

Zoho CRM ist in 5 verschiedenen Versionen respektive Plänen erhältlich. Für bis zu 3 Nutzer:innen ist Zoho CRM in einer Basisversion kostenlos verfügbar. Die kostenpflichtigen Pläne starten im Plan Standard bei 14 € je User:in und Monat bei einer jährlichen Zahlweise. Die Preise staffeln sich dann je nach Tarif und Funktionsumfang bis zu 52 € im teuersten Plan Ultimate. In allen Preisen sind bereits 20 % Rabatt gegenüber den Kosten bei einer monatlichen Zahlweise enthalten.

Zoho CRM Preise & Tarife

Welche Tarife hat Zoho CRM?

Zoho CRM ist für bis zu 3 User:innen komplett kostenlos. Der erste kostenpflichtige Plan Standard startet bei 14 € je Account und Monat bei einer jährlichen Zahlweise. Der Plan Professional ist ab 23 € je Account und Monat erhältlich. Für den beliebtesten Tarif Enterprise liegen die monatlichen Kosten bei 40 € je User:in und Monat bei Abschluss eines Jahresvertrages. Für den Plan Ultimate mit allen Funktionen zahlen Nutzer:innen dann 52 € je Account und Monat.

Zoho CRM Kostenlos

Mit dem kostenlosen Tarif stellt Zoho CRM eine gratis Basisversion zur Verfügung. Allerdings ist hier die Nutzung auf maximal 3 User:innen und Accounts begrenzt. Auch sind hier nicht alle Funktionen freigeschaltet. Individuelle Anpassungen wie Layout-Änderungen sind kaum möglich. Auch im Reportingbereich sind die Funktionen stark eingeschränkt.

Zoho CRM Standard

Der erste kostenpflichtige Plan liefert dann bereits deutlich mehr Funktionen, wie zum Beispiel die Nutzung mehrerer Pipelines. Auch das Reporting ist mit benutzerdefinierten Berichten deutlich umfangreicher. Die Kosten für den Plan Standard liegen bei 14 € je Benutzerlizenz und Monat.

Zoho CRM Professional

Im Plan Professional sind alle Funktionen aus Plan Standard enthalten. Außerdem sind unbegrenzte benutzerdefinierte Dashboards möglich. Auch E-Mail Vorlagen können nun ohne Limit erstellt werden und die E-Mail-Weiterleitung ist automatisierbar. Plan Professional ist dabei ab 23 € je Account und Monat erhältlich.

Zoho CRM Enterprise

Der Plan Enterprise liefert dann nochmal deutlich mehr Funktionen, als die bereits im Plan Professional enthaltenen. Gleichzeitig ist Enterprise der bei User:innen beliebteste Plan von Zoho CRM. Die Anpassbarkeit ist deutlich erhöht, so sind jetzt benutzerdefinierte Module, Seitenlayouts und Schaltflächen möglich. Die Kosten liegen bei einer jährlichen Zahlweise bei 40 € je Benutzerlizenz und Monat.

Zoho CRM Ultimate

Der volle Funktionsumfang von Zoho CRM ist im Plan Ultimate enthalten. Die Konfigurationsmöglichkeiten steigen hier in allen Bereichen und SIe können effektiv mehrere Marken auf einer Oberfläche verwalten. Außerdem können Sie im Plan Ultimate deutlich mehr Gruppen und Teams verwalten. Ultimate eignet sich damit besonders für große Unternehmen. Die Kosten liegen bei 52 € je Account und Monat.

Zoho CRM Einrichtungsgebühren

Einrichtungsgebühren fallen bei Zoho CRM in keinem der Pläne an.

Zoho CRM Vertragslaufzeiten & Kündigung

Zoho CRM Laufzeiten & Rabatte

Die Mindestlaufzeit für die Nutzung von der kostenpflichtigen Tarife von Zoho CRM liegt bei einem Monat. Für die jährliche Abrechnung gilt immer ein Jahresvertrag. Verträge können immer zum Ende der Laufzeit ohne Frist gekündigt werden. Nutzer:innen können zudem bis zu 20 % sparen, wenn sie sich für eine jährliche Abrechnung entscheiden.

Wie kann ich Zoho CRM kündigen?

Zoho CRM können Sie jederzeit bequem direkt auf der Oberfläche unter dem Menü für die Abonnement-Verwaltung kündigen. Hier ist auch die Herab- oder Heraufstufung Ihres laufenden Accounts möglich.

Zoho CRM Kostenlose Testphase

Hat Zoho CRM eine kostenlose Testphase?

Zoho CRM bietet für alle Pläne eine kostenlose Testphase von 15 Tagen an. Die kostenlos verfügbare Basisversion ist jederzeit, auch nach Ablauf der Testphase, nutzbar.

Zoho CRM Addons & Optionale Zusatzkosten

Zoho bietet eine ganze Reihe von Addons und kostenpflichtigen Features aus der Zoho Softwarefamilie an:

  • Zoho Mail
  • Zoho Creator
  • Zoho Finance Suite
  • Zoho Projects
  • Zoho SalesIQ
  • Zoho Analytics

und viele weitere Apps.

Zoho CRM Tarife

Tarif Kostenlos Standard Professional Enterprise Ultimate
Rabatt
Preis 0,00 € 14,00 € 23,00 € 40,00 € 52,00 €
Zahlung monatlich monatlich monatlich monatlich monatlich
Angebot

Top-Features

Sales Ja Ja Ja Ja Ja
Marketing Ja Ja Ja Ja Ja
Kundensupport Nein Nein Nein Nein Nein
Sonstige Nein Nein Nein Nein Nein

Vertrag & Kosten

Sales Ja Ja Ja Ja Ja
Marketing Ja Ja Ja Ja Ja
Kundensupport Nein Nein Nein Nein Nein
Sonstige Nein Nein Nein Nein Nein
operativ Ja Ja Ja Ja Ja
kollaborativ Ja Ja Ja Ja Ja
kommunikativ Ja Ja Ja Ja Ja
analytisch Ja Ja Ja Ja Ja
Kostenlose Testphase Nein Ja Ja Ja Ja

Kontakte verwalten

Stammdatenverwaltung (Leads) Ja Nein Nein Nein Nein
Stammdatenverwaltung (Kund:innen) Ja Nein Nein Nein Nein
Stammdatenverwaltung (Lieferant:innen) Ja Nein Nein Nein Nein
Account-Verwaltung Ja Ja Ja Ja Ja
Datenimport CSV Ja Ja Ja Ja Ja
Datenimport XLS Ja Ja Ja Ja Ja
Datenexport Ja Ja Ja Ja Ja
Automatische Datenanreicherung Nein Nein Nein Ja Ja
Automatischer Dublettencheck Ja Ja Ja Ja Ja
Kontakthistorie Ja Ja Ja Ja Ja
Suchfunktion Ja Ja Ja Ja Ja
Sortierfunktion Ja Ja Ja Ja Ja
Filterfunktion Ja Ja Ja Ja Ja
Benutzerdefinierte Felder Nein Ja Ja Ja Ja

Kommunizieren

E-Mail-Integration Ja Ja Ja Ja Ja
E-Mail-Vorlagen Ja Ja Ja Ja Ja
Automatische E-Mails Nein Nein Ja Ja Ja
VoIP-Integration/Telefonanlage Ja Ja Ja Ja Ja
SMS-Integration Nein Nein Nein Nein Nein
Live-Chat Ja Ja Ja Ja Ja

Prozesse organisieren

Aufgabenverwaltung Ja Ja Ja Ja Ja
Kalender/Terminverwaltung Ja Ja Ja Ja Ja
Erinnerungsfunktion/Benachrichtigungen Ja Ja Ja Ja Ja
Mitarbeiter- und Team-Verwaltung Nein Ja Ja Ja Ja
Rollen- und Rechteverwaltung Ja Ja Ja Ja Ja
Projektmanagement Ja Ja Ja Ja Ja
Zeiterfassung Ja Ja Ja Ja Ja
Dokumentenmanagement Ja Ja Ja Ja Ja

Funktionen für Sales-Teams

Visuelle Sales-Pipeline Ja Ja Ja Ja Ja
Lead-Bewertung Ja Ja Ja Ja Ja
Angebotsverwaltung Nein Nein Ja Ja Ja
Rechnungsverwaltung Nein Nein Ja Ja Ja
Produkt- und Lagerverwaltung Nein Nein Ja Ja Ja

Funktionen für Marketingteams

Kampagnenplanung Nein Ja Ja Ja Ja
E-Mail-Marketing Ja Ja Ja Ja Ja
Formular-Editor Ja Ja Ja Ja Ja
Landingpage-Editor Nein Nein Nein Nein Nein
Marketing Automation Nein Ja Ja Ja Ja

Funktionen für Supportteams

Helpdesk/Ticketsystem Nein Nein Nein Nein Nein
Helpcenter/Self-Service Nein Nein Nein Nein Nein
Automatisches Ticket Routing Nein Nein Nein Nein Nein
Individuelle SLAs/VIP-Funktion Nein Nein Nein Nein Nein

Auswerten & optimieren

Dynamisches Dashboard Nein Ja Ja Ja Ja
Sales-Reports Nein Ja Ja Ja Ja
Leads Nein Ja Ja Ja Ja
Verkaufszahlen Nein Ja Ja Ja Ja
Sales-Aktivitäten Nein Ja Ja Ja Ja
Umsatzprognose Nein Nein Nein Ja Ja
Marketing-Reports Nein Nein Nein Ja Ja
Klickzahlen Nein Nein Nein Ja Ja
Öffnungsraten Nein Nein Nein Ja Ja
Conversion Rate Nein Nein Nein Ja Ja
Support-Reports Nein Nein Nein Ja Ja
Bearbeitungszeit Nein Nein Nein Ja Ja
Erfolgsquote Nein Nein Nein Ja Ja
Kund:innenzufriedenheit Nein Nein Nein Nein Nein
Weitere Standard-Berichte Ja Ja Ja Ja Ja
Benutzerdefinierte Berichte Nein Ja Ja Ja Ja

Usability

Sicherheit & Datenschutz

ISO 27001 Zertifikat Ja Ja Ja Ja Ja
ISO 27018 Zertifikat Ja Ja Ja Ja Ja
SSL-Zertifikat (https://) Ja Ja Ja Ja Ja
Gültige Datenschutzbestimmung Ja Ja Ja Ja Ja
Datenschutzbeauftragter Ja Ja Ja Ja Ja
Cookie-Hinweis Ja Ja Ja Ja Ja

Service & Support

Deutsch Ja Ja Ja Ja Ja
Englisch Ja Ja Ja Ja Ja
Spanisch Ja Ja Ja Ja Ja
Französisch Ja Ja Ja Ja Ja

Babbel Bewertungen

4.5
918.106 Bewertungen
davon sind
918.006 Bewertungen
aus 3 anderen Quellen

Bewertungsquellen

203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
trusted