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Zendesk Chat
Live Chat Software
3.4
(5.731)
137,7K
Zendesk Chat Kosten 2024 » Aktuelle Preise & Tarife
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Tarifvergleich
Sell Team | Suite Team | Sell Growth | Suite Growth | Sell Professional | Suite Professional | Suite Enterprise | Sell Enterprise | Suite Enterprise+ | |
Keine Unterschiede vorhanden | |||||||||
Sell Team | Suite Team | Sell Growth | Suite Growth | Sell Professional | Suite Professional | Suite Enterprise | Sell Enterprise | Suite Enterprise+ | |
Preis | 25,00 € / monatlich | 59,00 € / monatlich | 59,00 € / monatlich | 99,00 € / monatlich | 125,00 € / monatlich | 125,00 € / monatlich | 199,00 € / monatlich | 199,00 € / monatlich | Auf Anfrage |
Keine Unterschiede vorhanden |
Agents/User integriert | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
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Chats integriert | unbegrenzt | unbegrenzt | unbegrenzt | unbegrenzt | unbegrenzt | unbegrenzt | unbegrenzt | unbegrenzt | unbegrenzt |
Nachrichtenkanäle | Website-Chat/Chat-Widget WhatsApp Facebook-Messenger Instagram E-Mail | Website-Chat/Chat-Widget WhatsApp Facebook-Messenger Instagram E-Mail | Website-Chat/Chat-Widget WhatsApp Facebook-Messenger Instagram E-Mail | Website-Chat/Chat-Widget WhatsApp Facebook-Messenger Instagram E-Mail | Website-Chat/Chat-Widget WhatsApp Facebook-Messenger Instagram E-Mail | Website-Chat/Chat-Widget WhatsApp Facebook-Messenger Instagram E-Mail | Website-Chat/Chat-Widget WhatsApp Facebook-Messenger Instagram E-Mail | Website-Chat/Chat-Widget WhatsApp Facebook-Messenger Instagram E-Mail | Website-Chat/Chat-Widget WhatsApp Facebook-Messenger Instagram E-Mail |
Chatbot | |||||||||
Werbefrei/Kein Branding | |||||||||
Unterstützte Plattformen | Web-App iOS Android | Web-App iOS Android | Web-App iOS Android | Web-App iOS Android | Web-App iOS Android | Web-App iOS Android | Web-App iOS Android | Web-App iOS Android | Web-App iOS Android |
Geeignet für | Kleinstunternehmen Kleine Unternehmen | Kleinstunternehmen Kleine Unternehmen | Kleine Unternehmen | Kleine Unternehmen | Mittelständische Unternehmen | Kleine Unternehmen Mittelständische Unternehmen | Mittelständische Unternehmen Große Unternehmen | Mittelständische Unternehmen Große Unternehmen | Mittelständische Unternehmen Große Unternehmen |
Keine Unterschiede vorhanden |
Währung | EUR | EUR | EUR | EUR | EUR | EUR | EUR | EUR | EUR |
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Zahlungsintervall | monatlich | monatlich | monatlich | monatlich | monatlich | monatlich | monatlich | monatlich | Preis auf Anfrage |
Kostenlose Testphase | |||||||||
Dauer kostenlose Testphase | 14 Tage | 14 Tage | 14 Tage | 14 Tage | 14 Tage | 14 Tage | 14 Tage | 14 Tage | 14 Tage |
Zahlungsmethoden | Kreditkarte | Kreditkarte | Kreditkarte | Kreditkarte | Kreditkarte | Kreditkarte | Kreditkarte | Kreditkarte | Kreditkarte |
Keine Unterschiede vorhanden |
Website-Chat/Chat-Widget | |||||||||
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WhatsApp | |||||||||
Facebook-Messenger | |||||||||
Instagram | |||||||||
E-Mail | |||||||||
Zentrales Nachrichten-Center | |||||||||
Team-Inbox | |||||||||
Persönliche Inbox | |||||||||
Gruppen/Verantwortlichkeiten | |||||||||
Nachrichten zuweisen | |||||||||
Nachrichten weiterleiten | |||||||||
Keine Unterschiede vorhanden | |||||||||
Nachrichtenvorschau | |||||||||
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Vorgefertigte Antworten | |||||||||
Rich Messages | |||||||||
File-Sharing | |||||||||
Bildschirmübertragung/Screensharing | |||||||||
Abwesenheitsnotiz | |||||||||
Videochat | |||||||||
Live-Übersetzung | |||||||||
Gruppenchat | |||||||||
Keine Unterschiede vorhanden | |||||||||
Intelligentes Routing | |||||||||
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Proaktiver Chat | |||||||||
Weiterleitung | |||||||||
Chatbot | |||||||||
Benutzerdefinierte Bot-Regeln | |||||||||
Chat-Priorisierung | |||||||||
Quick Links | |||||||||
Lead-Formular | |||||||||
Keine Unterschiede vorhanden | |||||||||
Individuelles Chat-Design | |||||||||
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Individuelles Logo | |||||||||
Userbilder | |||||||||
Werbefrei/Kein Branding | |||||||||
Keine Unterschiede vorhanden |
Kund:innen-Profile | |||||||||
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Chat-Archiv/Kontakthistorie | |||||||||
Umfragen | |||||||||
Statistiken und Berichte | |||||||||
Verpasste Chats | |||||||||
Kund:innenzufriedenheit/Feedback | |||||||||
Conversion-Rate | |||||||||
Kund:innenverhalten nach Chat | |||||||||
Keine Unterschiede vorhanden | |||||||||
Anmeldung/Registrierung | |||||||||
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Benutzeroberfläche/Design | |||||||||
Hilfestellung/Einführung | |||||||||
Chat-Widget einbinden/gestalten | |||||||||
Chats verwalten/zuordnen | |||||||||
Chatten/Gespräche führen | |||||||||
Automatisierungen einrichten | |||||||||
Gesamt | 4.1 | 4.1 | 4.1 | 4.1 | 4.1 | 4.1 | 4.1 | 4.1 | 4.1 |
Keine Unterschiede vorhanden |
Serverstandort(e) | Frankfurt am Main, Deutschland | Frankfurt am Main, Deutschland | Frankfurt am Main, Deutschland | Frankfurt am Main, Deutschland | Frankfurt am Main, Deutschland | Frankfurt am Main, Deutschland | Frankfurt am Main, Deutschland | Frankfurt am Main, Deutschland | Frankfurt am Main, Deutschland |
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Datenverschlüsselung | TLS-256 | TLS-256 | TLS-256 | TLS-256 | TLS-256 | TLS-256 | TLS-256 | TLS-256 | TLS-256 |
ISO 27001 Zertifikat | |||||||||
ISO 27018 Zertifikat | |||||||||
SSL-Zertifikat (https://) | |||||||||
Betreiber des Rechenzentrums | AWS | AWS | AWS | AWS | AWS | AWS | AWS | AWS | AWS |
Gültige Datenschutzbestimmung | |||||||||
Datenschutzbeauftragter | |||||||||
Cookie-Hinweis | |||||||||
Keine Unterschiede vorhanden | |||||||||
Support | FAQ-Bereich Video-Tutorials | FAQ-Bereich Video-Tutorials | FAQ-Bereich Video-Tutorials | FAQ-Bereich Video-Tutorials | FAQ-Bereich Video-Tutorials | FAQ-Bereich Video-Tutorials | FAQ-Bereich Video-Tutorials | FAQ-Bereich Video-Tutorials | FAQ-Bereich Video-Tutorials |
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Supportzeiten | 24/7 | 24/7 | 24/7 | 24/7 | 24/7 | 24/7 | 24/7 | 24/7 | 24/7 |
Deutsch | |||||||||
Englisch | |||||||||
Unternehmensname | Zendesk Corporation | Zendesk Corporation | Zendesk Corporation | Zendesk Corporation | Zendesk Corporation | Zendesk Corporation | Zendesk Corporation | Zendesk Corporation | Zendesk Corporation |
Unternehmenssitz | San Francisco, USA | San Francisco, USA | San Francisco, USA | San Francisco, USA | San Francisco, USA | San Francisco, USA | San Francisco, USA | San Francisco, USA | San Francisco, USA |
Unternehmensgründung | 2007 | 2007 | 2007 | 2007 | 2007 | 2007 | 2007 | 2007 | 2007 |
Mitarbeiter | 4.130 | 4.130 | 4.130 | 4.130 | 4.130 | 4.130 | 4.130 | 4.130 | 4.130 |
Keine Unterschiede vorhanden | |||||||||
Keine Angaben verfügbar
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Keine Angaben verfügbar
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Keine Angaben verfügbar
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Keine Unterschiede vorhanden |
Userlike
4.1
1,3
Testnote
- Kostenlose Basisversion
- Chat & Social-Media-Anbindung
- KI-Gestützte Automationen
LiveChat
3.2
1,4
Testnote
- Integriertes Ticketsystem
- Eigenes Chatbot-Tool
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Freshchat
3.3
1,4
Testnote
- Allrounder für Sales & Support
- Live-Chat & Social-Media-Kanäle
- Starke Automatisierungen
Smartsupp
3.7
1,8
Testnote
- Sehr gute Bedienbarkeit
- Simple Konfiguration
- Modernes Design
Zendesk Chat
3.4
(5.731)