Miserabler Service

Der Erste Monat kostet nur 4,99€ und das war schon das Beste daran. Viel mehr kann man nicht dazu schreiben.

Die Nachteile überwiegen eindeutig. Ständig streaming Abbrüche mit der App, dann permanent keinen Zugriff mehr auf die Inhalte, man hätte das Gerätlimit überschritten und soll nun 1 Monat (WTF?) darauf warten, dass man ein neues Gerät "freischalten" kann (ich besitze nur 1 iPhone und 1 Chromecast - wenn das schon zu viel ist, dann sollten die besser ihren Dienst einstellen). Man kann zwar Geräte "verwalten", aber das hilft auch nicht weiter. Jetzt zahlt man lustig und kann auf keinem (!!) Gerät mehr was sehen (???). Ist das nicht definitiv Vertragsbruch (nicht erbrachte Leistung)? Ich bin derbe von diesem Angebot enttäuscht und werde NIE wieder sky nutzen. Da müssen solche Anbieter sich nicht wundern, dass Kunden sehr schnell wieder kündigen, wenn für so viel Geld so wenig Service geboten wird. Ich kann die ganzen "wunderbar"-Bewertungen hier nicht ernst nehmen. Lachhaft!

Unterirdische Technik - Unterirdischer Service - und das in 2019

Da ich den "Dienst" trotz Bezahlung nicht einmal nutzen konnte - Absolut gar nichts!

Ich hatte ein Sky-Ticket gelöst, um das Topspiel BVB-FCB zu sehen. Durchgeklickt und bezhalt hatte ich schnell. Danach ist rein gar nichts mehr passiert. Weder konnte ich mich einloggen, noch das Spiel sehen. Nach ca. 30 Minuten hatte ich es aufgegeben, mich einzuloggen. PW zurücksetzen oder ein neues anfordern - nichts, keine Mail. Montag bekam ich dann eine Mail, dass da etwas schief gelaufen ist. Schade, kann ja mal passieren. Dann speichere ich es als Ärgernis ab und bekomme mein Geld zurück. Was erdreistet sich sky jedoch (Auszug aus der Mail):

"Tut uns leid, deine Buchung bei Sky Ticket lässt sich nicht mehr widerrufen. Du hast durch die Aktivierung deines Accounts auf dein Widerrufsrecht verzichtet.

Vorschlag zur Güte: Schau einfach mal rein. Wir sind uns sicher, dass du und unser Programm schnell beste Freunde werden."

Die sind doch beim besten Willen nicht mehr ganz sauber. Auf eine weitere Rückmeldung meinerseits wurde nicht eingegangen, sondern nur meinem Wunsch nach Löschung des Accounts nachgekommen.

Liebe Leute, die sky ausprobieren wollen. Lasst wirklich die Finger davon, das ist Betrug und Abzocke in einem...

Player Funktioniert nicht - kein funktionierender kundendienst, geld aber gleich abgezocktt

nichts - niemals zu empfehlen, nichts - niemals zu empfehlen, nichts - niemals zu empfehlen

alles funktioniert nicht, alles unglaublich kompliziert, kein kundenservice, teurer

Untransparent, da kein Kundenservice. Kann nur absolut davon abraten!

Die naive Vorstellung, dass ich für mein Geld einen vernünftigen Streamingdienst bekomme.

Dass absolut nichts funktioniert hat - Streaming wegen Überlastung kaum möglich (zudem keine Untertitel), dann war der Account auf einmal gesperrt und somit konnte ich nicht kündigen. Dass es keinen Kundendienst gibt ist darüber hinaus einfach lächerlich.

Sky Ticket zu buchen war der größte Fehler den ich in der Online Welt begangen habe.

Gibt es nicht, einfach nur schlecht. Höchstens die Exklusivität der Serien.Wenn man die aber nicht vernünftig wiedergeben kann bringt das nichts.

Habe mir Entertainment Ticket wegen Got gebucht. Da die PS4 als Wiedergabegerät beworben wird habe ich zugeschlagen. Jedoch stürzt der Stream alle 15-20min ab. Nach Recherche im Netz musste ich feststellen, dass dies wohl bei allen Nutzern seit Oktober 2018 ist. Habe 3 mal den Support kontaktiert, selbst nach Wochen keine Antwort. FireTv wird auch nicht unterstützt und im Browser dauert es ewig bis der spezielle Player mal startet. So was schlechtes habe ich noch nie gesehen.

Dazu kommen noch häufig Probleme beim Login im Browser, so das gar nichts geht. Sogar mehrere Tage!

Der Hammer, statt 9,99€ für ein Monatsticket wurde mir 24,98 € verrechnet. Der Support reagiert nicht. Fühle mich betrogen und abgezockt.

Will natürlich mein Geld zurück, bin mit sowas nicht allein. Nie wieder Sky.

ICH RATE DRINGEND DAVON AB bei Sky in irgendeiner Form ein Abo oder Vertrag abzuschließen.

Rausgeschmissenes Geld

Wirklich nichts. Das wäre die Kurzvariante, aber ich muss hier 80 Zeichen schreiben, also: Sky braucht kein Mensch, uns würde es allen besser gehen wenn es endlich bankrott geht und wir die Bundesliga & GoT über zeitgemäßge Streamingdienste genießen können.

Die App ist andauernd abgeschmiert, bis zu dem Punkt, dass man garnichts mehr schauen konnte. Das ist ein Dealbreaker. Dann allerdings auch konzeptionelle Sachen: Wieso zur Hölle merkt man sich nicht meinen Trottel-Jugendschutz-Pin? Wieso merkt man sich nicht, dass ich auf Englisch schauen will? Beim Vorspulen bewegt sich das Bild nicht mit etc. Es wird wirklich Zeit, dass das ganze bankrott geht und wir in Deutschland nicht unter so einem Drecksservice leiden müssen.

Katastrophale Benutzererfahrung

- Wenn der Stream einmal lief, hatte ich keine Abbrüche.

- Monatliche Kündigung möglich.

- Um streamen zu können, muss man eine zusätzliche Software installieren, den Sky Player. Diese Software kann gar nichts, außer ein Video wiederzugeben, welches man zuvor im Browser ausgewählt hat.

Den Stream einfach wie bei Netflix, Amazon und Co im Browser laufen zu lassen, nein, das wäre viel zu angenehm für den Benutzer.

- Man muss im Sky Player andauernd eine Jugendschutz PIN eingeben und weil das noch nicht nervig genug ist, erkennt die Software zudem den Nummernblock meiner Tastatur nicht.

- Der Sky Player ist nicht für Linux verfügbar.

- Streaming per FireTV-Stick wird nicht unterstützt.

- Du benutzt ein VPN? Fuck off, damit darfst du nicht streamen.

- Nach meiner Kündigung wurde aufgrund eines Fehlers weiterhin Geld von meinem Konto abgebucht.

Sky Ticket ist leider zu langsam, Qualität schlecht, ruckelt, Ton fällt einfach aus.

Keine Vorteile , nur Ärger , selbst im Angebotspreis zu teuer für schlechte Leistung

Die komplette App ist zu langsam, öffnet nicht schnell, support, service nicht vorhanden .

Die kommunikation ist leider grauenhaft. Die E- Mail Bearbeitung dauert bis zu 7 Tage. Top!!!

Schöne Serien. Vollständige Serien Boxen. Eigene Produktionen der Serien, welche nur auf Sky verfügbar sind.

Leider kein telefonischer Support mehr!! Das Preis Leisungsverhältnis ist leider nicht gegeben. Dort bietet Netflix deutlich mehr für weniger. Geringe Auswahl an Serien.

Absolut unbrauchbar. Wiedergabe wird alle 10 Sekunden unterbrochen.

Theoretisch relativ gute Auswahl, insbesondere von HBO Serien. Benutzeroberfläche auch an sich i.O.

Leider einfach nicht brauchbar, die Wiedergabe von Serien macht einfach keinen Spaß weil eine flüssige Wiedergabe nicht möglich ist (Stand: 1. Mai 2019)