Nicht zu empfehlen. Wir haben Tausende € verloren, weil Sondertilgungen nicht verbucht wurden!

Keine Vorteile. Kreditzinsen ähnlich wie bei anderen Banken aber wegen den Nachteilen besser woanders.

Zuerst teure Kontoführung, schlechtes online Portal, schlechter Service, schlechte und langsame Kommunikation, Fehler wie Login deaktiviert, kein Versuch der Problemlösung. Die Volksbank und besonders die Filiale Reutlingen ist nicht zu empfehlen.

Selbst ein Stern ist noch zu viel

Ich beewerte hiermit die Volksbank Lübeck. Der Slogan der Volksbank Lübeck lautet: "Hanseatisch modern"! Leider passt der Slogan so gar nicht zu dieser Bank. Aber der Reihe nach.

Ich wollte ein so genanntes Basis Konto eröffnen. Nun könne man ja denken, dass man dazu einfach einen Termin in der Geschäftstelle zur Eröffnung eines Basis Konto ausmacht. Fehlanzeige. Unter Hanseatisch modern versteht man, dass man erst einmal ein Formular zur Eröffnung eines Basis Konto, zugeschickt bekommt. Dieses will dann vom potentiellen neuen Bankkunden erst einmal ausgefüllt, unterschrieben und mit Ausweis Kopien eingereicht werden. Gesagt, getan. Ein paar Tage später bekam ich einen Anruf in dem man mir signalisierte, ich könne das Konto dort eröffnen und müsse dann noch einmal in die Geschäftstelle kommen, um den Eröffnungsnatrag zu unterschreiben. Mir ist unklar, warum man dies nicht an einem Termin erledigen kann. Nun ja.

Alles unterschrieben und schon einmal 10,00 Eujro für die V-Pay KArte der Bank bezahlt. Was eine Frechheit. Bei anderen Banken gehört die Kontokarte einfach dazu.

Nun wollte ich noch einen Online Banking Zugang haben. Diese wurde beantragt. Hanseatisch Modern wurde mir dann erst einmal ein Schreiben mit einer VR Kennung zugeschickt. Ich musste natürlich erst einmal beiliegenden Antrag unterschreiben und einreichen um an die Start Pin zukommen. Gleichzeit wurde mir ein Tan Generator für 15 Euro zugeschickt. Das kostenlose Mobile Tan Verfahren wurde mir gar nicht erst angeboten.

Kartenzahlungen werden i.d.R. erst nach 2 Tagen verrechnet. Man verliert schnell die Übersicht. Buchungen dauern ewig. Der Auftritt des Online Banking ist unterirdisch schlecht. Umsatzanzeigen lassen sich nur als CSV Exportieren. Und Und Und. Mein Fazit nach ganzen 14 Tagen. Gekündigt und ab zur Sparkasse....... also Liebe Volksbank. Hanseatisch modern sollte überdacht werden ! Der Service, Internetauftritt ist einfach wie aus dem letzten Jahrhundert! Schade !