Nichts als Ärger. Finger weg!

Der Kundenservice antwortet zwar schnell, ist jedoch inkompetent und unverschämt.

Ewig lange Wartezeiten bei Neuerscheinungen. Angeblich verschickte Titel kamen nie an.

Kann nur die Videobuster Fillialen beurteilen. An ihrer Stelle, würde ich sie um jeden Preis meiden.

Leider keine die ich vorweisen kann. Vielleicht, dass sie immer drauf achten sollten, einen Beleg mit zu nehmen ;)

Abgabe Belege werden nur auf Aufforderung ausgegeben, sollten sie die mal nicht mitnehmen,

findet sich ganz schnell ein Schreiben vom Inkasso im Briefkasten

Super zufrieden und mindestes so gut wie ehemals Lovefilm

Schneller Versand alle neuen und alten Filme verfügbar und auch alle Serien waren zu finden (praktische Serienfunktion)

selten wird mal ein Film (Flatrate) der in der Wunschliste die höhste Priorität hat versendet

....ich bin leider ein schwieriger Kunde, aber zufrieden bin ich sehr!!!

Preis/Leistung stimmt auf ganzer Linie.....mehr gibt es nicht zu schreiben......

es gibt keine Nachteile und wenn, dann die gleichen wie in einer Videothek....man muß auf Neuheiten warten, was sich nicht ändern lässt, ausser man kauft.

Erfahrung mit dem Paket 1er Flatrate

Ich bin von Lovefilm zu Videobuster gewechselt und schwer enttäuscht. Trotz aktuell 19 Filmen auf der Wunschliste habe ich eine Wartezeit von bis zu 5 Werktagen pro Film.

Das rechnet sich so nicht.

Keine Empfehlung!

Reagiert seeeehr laaangsam

Ich bin nach dem schließen von Lovefilm zu Videobuster gewechselt.

Der Versand der Filme bei Videobuster ist mehr als langsam obwohl ich über 20 Filme auf meiner Leihliste hinterlegt habe.

Bei Lovefilm hat man bei guten Wochen 2 Filme pro Woche leicht bekommen. Bei Videobuster unmöglich

Accountsperrung ohne Begründung

Nach eigentlich 2 Monaten zufriedenen VOD schauen, kommt beim Login die Fehlermeldung "Name oder Kennwort falsch! ". Bei Passwort vergessen erhält man nie eine E-Mail. Ein neu angelegter Account ist am nächsten Tag auch wieder ohne Begründung gesperrt. Bei beiden sind noch Filme aktiv, die ich jetzt nicht mehr schauen kann. Für mich ist das eine Abzocke-Seite. Bei dem geringen und sehr schlechten Filmangebot suche ich mir jetzt gern ein anderen Anbieter. Unmöglicher Service!

die Besten

funktioniert alles 1a und ich bin seit über 10 Jahren Kunde,die Auswahl ist riesig und die Preise hervorragend. nur mal so nebenbei bei einer Blueray habt ihr in viel besseren Ton (zb Dolby True HD)und in besseres Bild als das normale HD,da kann Sky oder Streaming nicht ansatzweise mithalten,vorallem in Sachen Ton und letztendlich ist Videobuster preisgünstiger obendrauf

Brauchbarer Verleihversand - schwacher Support

Der Versand der Filme per Post ist mangelhaft, da Hin- und Rücksendung zu viel Zeit beanspruchen und nur Montags bis Freitags versendet wird. Habe die Flatrate gebucht, aktuelle Filme bekomme ich nicht. Anfragen und Bitten bei mangelnder Lieferungsgeschwindigkeit und Reihenfolge der ausgewählten Filme an den Support bewirken nichts.

Service

Seit über fünf Jahren (2011) bestelle ich bei dem Anbieter, und bin mit dem Service zufrieden. Die Bestätigungsmail bei Rücksendung läßt manchmal auf sich warten, ist aber garantiert. VoD klappt, als auch a la carte,ist aber nicht für alle Filme möglich; ansonsten reibungsloser Ablauf.