Recht übersichtlich Produkte lassen sich einfach einspielen, Anfangs gute Betreuung die sofort nach Unterschrift komplett eingebrochen ist
Keine Reaktion, sehr schlecht telefonisch zu erreichen, wichtige Informationen werden nicht mitgeteilt
Einzelhandel
Man bekommt schnell einen Überblick über seine Umsätze. An jederzeit, an jedem Ort, sobald man einen Computer hat.
Der Kundenservice ist unheimlich schlecht und Kritikunfähig. Mittlerweile warte ich seit mehr als drei Monaten auf die Lösung der insgesamt zehn Probleme, welche in der Zwischenzeit aufgetreten sind. Ohne Ergebnis.
Unsere gastronomische Einrichtung
Am Empfang sehr nett und viele freundliche Gespräche. Die Dame am anderen Ende des Telefons kam schon gar nicht mehr aus dem flirten raus.
Kein Aftersale Service spürbar. Kaum Antworten auf Nachfragen und wenn dann nur vorformulierte Texte. Das was am Anfang alles so hübsch klang, wirkt inzwischen eher hässlich. Es hat sich ein sehr unfreundlicher Ton breit gemacht. Letztlich möchte Tillhub nur unser besten: Unser Geld... Kein zweites Mal...
Gewerbe
An der kasse hat mir nichts gefallen. Das System ist langsam und der Support ist schlecht. Probleme werde einfach ignoriert und nicht gelöst.
Schlechter Support, Kassensystem sehr teuer, Lizenzgebüren können nur Jährlich bezahlt werden, Probleme wurden erst nach vielen Monaten teilweise gelöst.
Gastronomie
eigentlich die iPad Lösung, scheint recht einfach zu sein.
Uns wurde ein schriftliches befristetes Angebot gemacht was nach ein paar Tagen von der Frist verkürzt wurde um einen Vertragsabschluss herbeizuführen.
Wir wollten Tillhub als unser Kassensystem benutzen aber nach mehreren negativen Telefongesprächen bzw. geänderten Angeboten haben wir uns dagegen entschieden
Einarbeitungszeit, iPad Nutzbarkeit, Funktionsumfang wie Kundenmanagement oder Mitarbeitermanangement
Mein Onlineshop (Shopify) kann noch nicht angebunden werden, daran wird aber gearbeitet.
Habe 2 Teegeschäfte.
Der Support, auch wenn mal etwas nicht funktioniert - Tillhub hilft tatsächlich immer, auch am Wochenende. Nach einer Einspielphase läuft nun alles glatt.
Es war einfach die Umgewöhnung auf so etwas modernes umzusteigen. Jetzt möchte ich es nicht mehr missen
Finanzamtkonformes Kassensystem was mir auch on the go alle Infos über mein Geschäft bietet
Zeitersparnis und intuitive Bedienung. Beides wird mir bei tillhub ermöglicht. Der Support ist auch gut.
Ettikettendruck ist recht aufwändig über den Browser zu erledigen. Es wurde Besserung versprochen. Bin gespannt
Umstellung wegen Finanzamtrichtlinien, Anbindung Onlineshop.
