Talkdesk Call Center Kosten

Call Center Software

5.754

7.317

Top-Features
Tarif	CX Cloud Essentials	CX Cloud Elevate	CX Cloud Elite	Experience Clouds
Preis	69,97 €	88,62 €	116,61 €
Zahlung	monatlich	monatlich	monatlich	Preis auf Anfrage
Angebot
Automatisches Routing	Ja	Ja	Ja	Ja
Wunschnummern	Nein	Nein	Nein	Nein
Vertrag & Kosten
Kostenlose Testphase	Ja	Ja	Ja	Ja
Inbound
Anrufweiterleitung	Ja	Ja	Ja	Ja
Voicemail	Ja	Ja	Ja	Ja
Automatisches Routing	Ja	Ja	Ja	Ja
Interactive Voice Response (IVR)	Ja	Ja	Ja	Ja
Warteschleife	Ja	Ja	Ja	Ja
Rückruf anfordern	Ja	Ja	Ja	Ja
Sprachnachricht	Ja	Ja	Ja	Ja
Blockieren/Blacklist	Ja	Ja	Ja	Ja
Desktop-Benachrichtigungen	Ja	Ja	Ja	Ja
Text-to-Speech	Ja	Ja	Ja	Ja
Outbound
Outbound	Ja	Ja	Ja	Ja
Kontakthistorie	Ja	Ja	Ja	Ja
Click-to-Dial	Ja	Ja	Ja	Ja
Anrufaufzeichnung	Nein	Ja	Ja	Ja
Anrufüberwachung	Nein	Ja	Ja	Ja
Telefonkonferenz	Ja	Ja	Ja	Ja
Nummern
Lokale Nummern	Ja	Ja	Ja	Ja
Internationale Nummer	Ja	Ja	Ja	Ja
Gebührenfreie Nummern	Ja	Ja	Ja	Ja
Wunschnummern	Nein	Nein	Nein	Nein
Analytics
Dynamisches Dashboard	Ja	Ja	Ja	Ja
Auswertung Gesprächszeit	Ja	Ja	Ja	Ja
Auswertung Kundenzufriedenheit	Nein	Nein	Ja	Ja
Benutzerdefinierte Berichte	Nein	Nein	Ja	Ja
Anrufnotizen	Ja	Ja	Ja	Ja
Usability
Sicherheit & Datenschutz
Gültige Datenschutzbestimmung	Ja	Ja	Ja	Ja
Datenschutzbeauftragter	Nein	Nein	Nein	Nein
Cookie-Hinweis	Ja	Ja	Ja	Ja
ISO 27001 Zertifikat	Ja	Ja	Ja	Ja
ISO 27018 Zertifikat	Nein	Nein	Nein	Nein
SSL-Zertifikat (https://)	Ja	Ja	Ja	Ja
Service & Support
Deutsch	Ja	Ja	Ja	Ja
Englisch	Ja	Ja	Ja	Ja
Spanisch	Ja	Ja	Ja	Ja
Französisch	Ja	Ja	Ja	Ja
Funktionen