Was kostet SugarCRM?
Sugar ist je nach Edition und Umfang in verschiedenen Preisstufen verfügbar. Die Preise für die Basisversion Sugar Sell Essentials starten bei 49 € monatlichen Kosten für eine Nutzerlizenz. Sugar Sell Advanced gibt es ab 80 € je Monat und Account. Für den vollen Funktionsumfang der Sales-Lösung zahlen Sie im Tarif Sugar Sell Premier monatlich 135 € je Lizenz.
SugarCRM Preise & Tarife
Welche Tarife hat SugarCRM?
SugarCRM hat 3 unterschiedliche Preisstufen für die Sales-Lösung Sugar Sell. Essentials enthält dabei die Basisfunktionen und startet bei mindestens 3 Usern und ist gleichzeitig auf maximal 5 Nutzerlizenzen begrenzt. Sugar Sell Advanced hat genau wie Essentials eine Mindestabnahme von 3 Nutzerlizenzen, hat aber kein Benutzerlimit und bietet deutlich mehr Funktionen als die Basisversion. Den vollen Funktionsumfang erhalten Sie im Tarif Sugar Sell Premier, der allerdings eine Mindestabnahme von 10 Nutzerlizenzen voraussetzt.
Sugar Sell Essentials
Sugar Sell Essentials ist der Basistarif der Sales-Lösung und beinhaltet alle Grundfunktionen. Allerdings unterstützt Essentials keine Sugar Addons und Erweiterung und erlaubt auch keine Integration von Drittanbieter-Anwendungen. Sugar Sell Essentials ist außerdem für kleine Teams zugeschnitten und reicht von mindestens 3 bis maximal 5 Nutzerlizenzen. Sugar Sell Essentials kostet dabei monatlich 49 € je Account bei einer jährlichen Abrechnung.
Sugar Sell Advanced
Im Tarif Advanced sind die Sales-Funktionen um beispielsweise KI-gestützte Leadscores und Opportunity-Priorisierungen erweitert und das Benutzerlimit von maximal 5 Usern entfällt ohne Begrenzung nach oben. Damit eignet sich Advanced optimal für professionelle und größere Sales-Teams. Die monatlichen Kosten je Account starten bei 80 € bei einer Mindestabnahme von 3 Lizenzen und einer jährlichen Abrechnung.
Sugar Sell Premier
Den vollen Funktionsumfang der Sales-Edition erhalten Sie im Tarif Premier. Premier eignet sich aufgrund seiner Mindestabnahme von 10 Lizenzen nur für größere Sales-Teams und hat genau wie Advanced kein Benutzerlimit. Außerdem bietet die Premier-Version einen verbesserten 24/7-Kundensupport durch SugarCRM auf Enhanced-Niveau. Die monatlichen Kosten liegen bei 135 € je Account bei einer vertraglichen Jahresbindung.
Sugar Market
Sugar Market enthält alle Marketing-Features und wird anders als die anderen Tarifen nicht in Nutzerlizenzen, sondern Marketing-Kontakten berechnet. Für monatlich 1.000 € erhalten Sie bis zu 10.000 mögliche Kontakte, die Sie flexibel gegen einen Aufpreis von mindestens 150 € erweitern können. Sugar Market wird genau wie die Sell-Lösungen jährlich abgerechnet.
Sugar Serve
Sugar Serve ist die Kundendienst-Lösung von SugarCRM und startet ebenso wie die Sell-Editionen mit einer Mindestabnahme von 3 Nutzerlizenzen. Sugar Serve kostet dabei monatlich 80 € je Lizenz bei einer jährlichen Abrechnung.
SugarCRM Einrichtungsgebühren
Einrichtungsgebühren fallen für die oben aufgeführten Tarife nicht an.
SugarCRM Vertragslaufzeiten & Kündigung
SugarCRM Laufzeiten & Rabatte
SugarCRM wird auf einer jährlichen Basis abgerechnet und bietet keine festen Rabatte bei einer längeren Bindung. Für individuelle Lösungen steht ein Vertriebsteam bereit, dass Sie jederzeit kontaktieren können.
Wie kann ich SugarCRM kündigen?
Ihre SugarCRM-Produkte können Sie auf zwei verschiedenen Wegen bis 90 Tage vor Ablauf der Vertragslaufzeit kündigen. Entweder Sie reichen eine Kündigung unter der E-Mail-Adresse customersuccess@sugarcrm.com ein oder Sie erstellen eine Anfrage im Support-Portal von SugarCRM. In beiden Fällen erhalten Sie nach einer kurzen Bearbeitungszeit eine Bestätigung durch den Kundensupport von SugarCRM.
SugarCRM Kostenlose Testphase
Hat SugarCRM eine kostenlose Testphase?
SugarCRM hat keine kostenlose Testphase, bietet für die verschiedenen CRM-Lösungen und -Editionen aber Demos an.
SugarCRM Addons & Optionale Zusatzkosten
Mit SugarOutfitters haben Sie die Möglichkeit, weitere Funktionen über Addons in Ihre CRM-Umgebung zu integrieren. Weitere Informationen zu den verfügbaren Addons finden Sie unter sugaroutfitters.com.
