Sprinklr vs. Sprout Social

Kosten, Bewertungen & Features im Vergleich

Phillip Roth

Content Creator

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Sprout Social vs Sprinklr

Top-Features
Logo
Anbieter	Sprout Social	Sprinklr
Tarif
Bewertung	3	4.4
Preis	249,00 €	299,00 €
Zahlung	monatlich	monatlich
Angebot
Anbieter
Profil
Social-Media-Konten max	5	unbegrenzt
User max	unbegrenzt	unbegrenzt
Kampagnenplanung	Ja	Ja
Automatische Postings	Ja	Ja
Unterstützte Plattformen	Array	Array
Geeignet für	Array	Array
Vertrag & Kosten
Währung	EUR	EUR
Zahlungsintervall	monatlich	monatlich
Kostenlose Testphase	Ja	Ja
Dauer kostenlose Testphase	30 Tage	90 Tage
Zahlungsmethoden	Array	Array
Soziale Netzwerke
Facebook	Ja	Ja
Twitter	Ja	Ja
Instagram	Ja	Ja
Pinterest	Ja	Nein
Tiktok	Ja	Ja
Telegram	Nein	Nein
Snapchat	Nein	Nein
XING	Nein	Nein
LinkedIn	Ja	Nein
YouTube	Ja	Ja
Content Creation
Content-Ideen	Ja	Ja
Content-Editor	Ja	Ja
Eigene Bilder	Ja	Ja
Bilderarchiv	Nein	Ja
Kostenlose Stockbilder	Nein	Nein
Eigene Dateien	Ja	Ja
Integrierte Bildbearbeitung	Nein	Ja
Formulierungsvorschläge	Nein	Ja
Rechtschreibprüfung	Nein	Ja
Hashtag-Vorschläge	Ja	Nein
Gekürzte Links	Nein	Ja
Gemeinsame Bearbeitung	Ja	Ja
Planung & Veröffentlichung
Einzelplanung	Ja	Ja
Mehrfachplanung	Ja	Ja
Kampagnenplanung	Ja	Ja
Redaktionsplan/Redaktionskalender	Ja	Ja
Zeitversetzte Postings	Ja	Ja
Automatische Postings	Ja	Ja
Empfohlene Zeiten	Nein	Ja
Planung für mehrere Netzwerke	Ja	Ja
Genehmigungsprozesse	Nein	Ja
Monitoring, Analytics & Social Listening
KPI-Tracking	Ja	Ja
Klicks/Conversions	Ja	Ja
Kommentare	Ja	Ja
Post-Klick-Aktivität	Nein	Ja
Fans/Follower	Ja	Ja
Shares	Ja	Ja
Zielgruppenmerkmale	Nein	Ja
Tracken von Markenerwähnungen	Nein	Nein
Tracken von Markenmeinungen	Nein	Nein
Wettbewerberanalyse	Nein	Nein
Beste Zeit zum Posten	Nein	Ja
Standard-Reports	Ja	Ja
Benutzerdefinierte Reports	Ja	Ja
Report-Export	Ja	Ja
Community Management & Support
Zentrale Inbox	Ja	Ja
Kontaktmanagement/CRM	Ja	Nein
Ticketsystem/Aufgabenplanung	Nein	Ja
Routing von Nachrichten	Ja	Ja
Automatische Antworten	Nein	Ja
Antwortenvorlagen	Nein	Ja
Umfragen zur Kundenzufriedenheit	Ja	Ja
Chatbot	Nein	Nein
Usability
Anmeldung/Registrierung	4.5
Benutzeroberfläche/Design	4.5
Hilfestellung/Einführung	5
Netzwerke/Profile verknüpfen	4.5
Content planen & erstellen	4.5
Content veröffentlichen	4.5
Content verfolgen	4.5
Gesamt	4.6
Sicherheit & Datenschutz
Serverstandort(e)	USA (east-1)
ISO 27001 Zertifikat	Ja	Nein
ISO 27018 Zertifikat	Ja	Nein
SSL-Zertifikat (https://)	Ja	Ja
Sonstige Zertifikate/Siegel	SOC 1,2,3
Betreiber des Rechenzentrums	AWS
Gültige Datenschutzbestimmung	Ja	Ja
Datenschutzbeauftragter	Nein	Nein
Cookie-Hinweis	Ja	Ja
Service & Support
Support	Array	Array
Englisch	Ja	Ja
Spanisch	Ja	Nein
Französisch	Ja	Nein
Unternehmensname	Sprout Social, Inc.	Sprinklr
Unternehmenssitz	Chicago, USA	New York, USA
Unternehmensgründung	2010	2009
Mitarbeiter	ca. 1000	1.000+
Funktionen