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shop-apotheke.com Erfahrungen

Apotheken Shops

4.8
(103.667)

shop-apotheke.com Bewertungsquellen

4.8
103.667 Bewertungen
davon sind
103.658 Bewertungen
aus 2 externen Quellen
9 Kunden bewerten shop-apotheke.com auf trusted durchschnittlich mit 1.4 von 5 Punkten
Peter Wagner
1 Bewertung
21. November 2022

Teilstornierung nach erfolgter Bezahlung, seitdem laufe ich meinem Geld hinterher.

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Tja defintiv meine letzte Bestellung, so kann man nicht mit Kunden umgehen. Schade das es diese Firma nicht schafft ihren Lagerbestand und die Zahlungsabwicklung korrekt zu betreiben.

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Achtung nur auf Rechnung bestellen! Sonst könnt ihr eurem Geld hinterherlaufen. Man wird zwischen Klarna und Shopapotheke hin und hergeschickt.

Caroline Appel
1 Bewertung
13. April 2022

Schlechte Apotheke

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Nichts, kein Service, einfach Storniert, Frechheit, unmöglicher Imgang mit Kunden

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Keine Zahlungserinnerung, Artikel ohne Info dauernd storniert und Rezept vom Tierarzt einfach nicht eingelöst aber großartig Tierarztnei anbieten

Albertino Wagner
2 Bewertungen
27. Juli 2021

Preis / Leistung und Service sehr gut

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Wie gesagt, die Preise und schnelle Lieferung passen einfach. Das Angebot ist sehr umfangreich und die Bedienung der Seite ist einfach und funktionell. Lieferung ab 19,00€ versandfrei und sehr schnell....

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Hier gibt es eben nichts zu beanstanden. Lieferung ab 19,00€ versandfrei und sehr schnell....

Ralf Linde
1 Bewertung
13. Mai 2020

Shop aus den Niederlanden

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

wenigstens die Ware entsprach der bestellten Ware, leider nicht so pünktlich wie erwartet

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Keine vernünftige Kommunikation möglich, fordert ausdrücklich eine Zahlung erst nach Rechnung aus (bei Bestellung auf Rechnung), liefert dann keine Rechnung und nach einer E-Mail kommt ein Inkasso-Unternehmen und fordert die 3-fache Summe, komplett unseriös! Nie wieder!

Michael Hammes
1 Bewertung
27. März 2020

Der Kundenservice ein Desaster !

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

In diesem Fall? Es gibt in diesem Fall so gar nichts Positives zu berichten, absolut gar nichts! Wieder einen Kunden vergrault. Sehr schade.

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Von 2 bestellten unterschiedlichen Artikeln wurde einer nicht geliefert. Es wurde weder im Vorfeld darauf hingewiesen, noch hat sich der Kundenservice im Nachhinein um eine Klärung bemüht. Trotz mehrmaliger Nachfragen und auch höflicher Bitten, die Lieferung nachzuholen, der Fehler lag ja nicht bei uns, erhält man nur vorgefertigte Standard-Antworten. Als Kunde haben wir Verständnis für Kürzungen bei Hamsterbestellungen und Wartezeiten bei dem derzeitigen Bestellaufkommen. Nichts davon traf in unseren Fall auf unsere Bestellung zu. Kein Verständnis haben wir für einen derart desaströsen Kundenservice, der sich nicht um die Lösung selbst verursachter Probleme bemüht. Eine Kunde weniger, aber das scheint der Shop-Apotheke ja egal zu sein. Von einer Bestellung kann nur abgeraten werden !

Hannelore Geißler
1 Bewertung
26. Februar 2019

Service gibt es keinen! Nach mehrmaliger Reklamation wegen defekter Lieferung passiert nichts !!

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Das Preis-Leistungs Verhältnis ist sehr gut und die Lieferungen immer sehr schnell

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Der Service ist sehr schlecht. Reklamationen werden nicht bearbeitet, trotz mehrmaliger Anrufe

Marty Jumper
1 Bewertung
6. Februar 2019

richtig schlecht ! nie wieder! HÄNDE WEG!

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

0, nix .. es ist einfach NICHTS gut an diesem Shop auser die vermeindlichen guten Angebote...

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Alles... Abbuchung (direkt über PayPal) Versandzeit über 14 Tage!!, Service einfach nur schlecht (lustlos am Service Telefon, kein Antwort auf E-Mail, Rückerstattung stornierter Artikel nach über 1 Monate Einkauf noch nicht zurück erhalten! Geht gar nicht! HÄNDE WEG VON DENEN!

Michael Nolting
1 Bewertung
21. August 2018

Nehmen keine Medikamente zurück, auch nicht bei offens. Falschbestellungen

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Preise sind sehr gut, Support ist telefonisch erreichbar. Mehr fällt mir leider nicht ein.

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

keine Rücknahme von Medikamenten, auch nicht homöopathische und versiegelte. Widerrufsrecht wird hiermit ausgehöhlt.

hkseifert
1 Bewertung
20. April 2018

keine Rezepte hin senden und lange Wartezeiten

Wofür verwenden Sie shop-apotheke.com? Welche Probleme konnten Sie lösen?

Rezept am Freitag versand. Am Mittwoch telefonisch nachgehaktt; es ist in Bearbeitung. Freitag draufs Mail gesendet mit der Anfrage, wann die Medis kommen. Daraufhin kamen nur Worthülsen. Nach einer Woche immer noch keine Versandbestätigung. Ich werde die Rezepte wohl noch mal beim Arzt austellen lassen und dann in der Apotheke vor Ort abholen. Ansonsten dauert der Versandt länger als bei anderen Online-Apos. Und die Bestellungen werden teilweise zusammen gestrichen. Ich werde dort nicht mehr ordern!

Babbel Bewertungen

4.5
918.106 Bewertungen
davon sind
918.006 Bewertungen
aus 3 anderen Quellen

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203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
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