Salesforce vs. TecArt CRM

Kosten, Bewertungen & Features im Vergleich

Phillip Roth

Content Creator

Für Links auf dieser Seite erhält trusted ggf. eine Provision vom Anbieter, z.B. für mit Zum Anbieter gekennzeichnete. Mehr Infos.

Salesforce vs TecArt CRM

Top-Features
Logo
Anbieter	Salesforce	TecArt CRM
Tarif
Bewertung	4	4
Preis	25,00 €	55,50 €
Zahlung	monatlich	monatlich
Angebot
Anbieter
Profil
Kontakte integriert	unbegrenzt	unbegrenzt
Speicherplatz integriert	unbegrenzt	unbegrenzt
User max	unbegrenzt	unbegrenzt
Sales	Nein	Ja
Marketing	Nein	Nein
Kundensupport	Ja	Ja
Sonstige	Nein	Nein
Serverstandort(e)	Frankfurt a. Main, Deutschland	Deutschland
Unterstützte Plattformen	Array	Array
Geeignet für	Array	Array
Vertrag & Kosten
Sales	Nein	Ja
Marketing	Nein	Nein
Kundensupport	Ja	Ja
Sonstige	Nein	Nein
operativ	Ja	Ja
kollaborativ	Ja	Ja
kommunikativ	Ja	Ja
analytisch	Ja	Ja
Währung	EUR	EUR
Zahlungsintervall	monatlich	monatlich
Kostenlose Testphase	Ja	Ja
Dauer kostenlose Testphase	30 Tage	30 Tage
Zahlungsmethoden	Array	Array
Kontakte verwalten
Stammdatenverwaltung (Leads)	Nein	Ja
Stammdatenverwaltung (Kund:innen)	Nein	Ja
Stammdatenverwaltung (Lieferant:innen)	Nein	Ja
Account-Verwaltung	Nein	Ja
Datenimport CSV	Nein	Ja
Datenimport XLS	Nein	Ja
Datenexport	Nein	Ja
Automatische Datenanreicherung	Nein	Nein
Automatischer Dublettencheck	Nein	Ja
Kontakthistorie	Nein	Ja
Suchfunktion	Nein	Ja
Sortierfunktion	Nein	Ja
Filterfunktion	Nein	Ja
Benutzerdefinierte Felder	Nein	Ja
Kommunizieren
E-Mail-Integration	Ja	Ja
E-Mail-Vorlagen	Ja	Ja
Automatische E-Mails	Ja	Ja
VoIP-Integration/Telefonanlage	Ja	Ja
SMS-Integration	Ja	Nein
Live-Chat	Ja	Ja
Prozesse organisieren
Aufgabenverwaltung	Ja	Ja
Kalender/Terminverwaltung	Nein	Ja
Erinnerungsfunktion/Benachrichtigungen	Ja	Ja
Mitarbeiter- und Team-Verwaltung	Nein	Ja
Rollen- und Rechteverwaltung	Nein	Ja
Projektmanagement	Nein	Ja
Zeiterfassung	Nein	Ja
Dokumentenmanagement	Nein	Ja
Funktionen für Sales-Teams
Visuelle Sales-Pipeline	Nein	Ja
Lead-Bewertung	Nein	Ja
Angebotsverwaltung	Nein	Ja
Rechnungsverwaltung	Nein	Ja
Produkt- und Lagerverwaltung	Nein	Ja
Funktionen für Marketingteams
Kampagnenplanung	Nein	Nein
E-Mail-Marketing	Nein	Ja
Formular-Editor	Nein	Nein
Landingpage-Editor	Nein	Nein
Marketing Automation	Nein	Ja
Funktionen für Supportteams
Helpdesk/Ticketsystem	Ja	Ja
Helpcenter/Self-Service	Ja	Ja
Automatisches Ticket Routing	Ja	Ja
Individuelle SLAs/VIP-Funktion	Ja	Ja
Auswerten & optimieren
Dynamisches Dashboard	Ja	Ja
Sales-Reports	Nein	Ja
Leads	Nein	Ja
Verkaufszahlen	Nein	Ja
Sales-Aktivitäten	Nein	Ja
Umsatzprognose	Nein	Ja
Marketing-Reports	Nein	Nein
Klickzahlen	Nein	Nein
Öffnungsraten	Nein	Nein
Conversion Rate	Nein	Nein
Support-Reports	Ja	Ja
Bearbeitungszeit	Nein	Ja
Erfolgsquote	Nein	Ja
Kund:innenzufriedenheit	Nein	Ja
Weitere Standard-Berichte	Ja	Ja
Benutzerdefinierte Berichte	Ja	Ja
Usability
Anmeldung/Registrierung	4.5	4
Benutzeroberfläche/Design	4.5	4
Hilfestellung/Einführung	5	3.5
Kontaktverwaltung	4	4.5
Kommunikation	4	4
Organisation	4	4.5
Vertriebsprozesse	4	4.5
Marketingprozesse	4.5	3.5
Supportprozesse	4.5	4.5
Administration & Individualisierung	3.5	4
Gesamt	4.3	4.1
Sicherheit & Datenschutz
Serverstandort(e)	Frankfurt a. Main, Deutschland	Deutschland
Datenverschlüsselung	AES-256	AES-256
ISO 27001 Zertifikat	Ja	Ja
ISO 27018 Zertifikat	Ja	Nein
SSL-Zertifikat (https://)	Ja	Ja
Betreiber des Rechenzentrums	Salesforce, Inc.	k.A.
Gültige Datenschutzbestimmung	Ja	Ja
Datenschutzbeauftragter	Ja	Nein
Cookie-Hinweis	Ja	Ja
Service & Support
Support	Array	Array
Supportzeiten	9-17 Uhr	Mo-Fr, 8-17:30 Uhr
Deutsch	Ja	Ja
Englisch	Ja	Ja
Spanisch	Ja	Nein
Französisch	Ja	Nein
Unternehmensname	Salesforce, Inc.	TecArt GmbH
Unternehmenssitz	San Francisco, USA	Erfurt, Deutschland
Unternehmensgründung	1999	1999
Mitarbeiter	73.000	35+