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Pipedrive vs. SugarCRM

Kosten, Bewertungen & Features im Vergleich

Maximilian Reichlin
Maximilian Reichlin
Head of Content

Pipedrive vs SugarCRM

Aktion
Testsieger 2020
Mit seinen starken und innovativen Features und dem einfachen Handling verdient sich Pipedrive den Titel als bestes Sales-CRM im trusted Test.
AnbieterPipedriveSugarCRM
Bewertung
3.9
4.3
Rabatt
Preis 12,50 € 156,00 €
Zahlung monatlich pro Monat
Angebot 14 Tage kostenlos testen
Anbieter
Profil

Kosten und Vertrag

Operativ Ja Ja
Kollaborativ Ja Ja
Kommunikativ Nein Nein
Analytisch Nein Ja
Kostenlose Testphase Ja Nein
Dauer kostenlose Testphase 14 Tage -

Zahlungsmethoden

Kreditkarte Ja Ja
Lastschrift Nein Nein
PayPal Ja Nein

Kontaktverwaltung

Stammdatenverwaltung Ja Ja
Lead-Verwaltung Ja Ja
Kontaktverwaltung Ja Ja
Account-Verwaltung Ja Ja
Datenimport CSV Ja Ja
Datenimport XLS Ja Ja
Datenexport Ja Ja
Automatische Datenanreicherung Nein Nein
Dublettencheck Ja Ja
Kontakthistorie Ja Ja
Suchfunktion Ja Ja
Sortierfunktion Ja Ja
Filterfunktion Ja Ja
Benutzerdefinierte Felder Ja Ja

Kommunikation

E-Mail-Integration Ja Ja
VoIP-Integration Nein Nein
SMS-Integration Nein Nein
E-Mail-Vorlagen Nein Nein

Organisation

Aufgabenverwaltung Ja Ja
Kalender / Terminverwaltung Ja Ja
Erinnerungsfunktion Ja Ja
Push-Benachrichtigungen Ja Ja
Mitarbeiterverwaltung Ja Ja
Rollen- und Rechteverwaltung Ja Ja
Projektmanagement Nein Nein
Zeiterfassung Nein Nein
Dokumentenmanagement Ja Ja

Vertrieb

Sales-Pipeline Ja Ja
Lead-Bewertung Ja Nein
Angebotsverwaltung Nein Ja
Rechnungsverwaltung Nein Ja
Produkt- und Lagerverwaltung Nein Ja

Marketing

Kampagnenplanung Nein Ja
E-Mail-Marketing Nein Ja
Formular-Editor Ja Nein
Landingpage-Editor Nein Nein
Marketing Automation Nein Nein

Kundenservice

Helpdesk Nein Nein
Ticketsystem Nein Ja
Customer Self Service Nein Ja
Service Automation Nein Nein

Analyse & Reporting

Dynamisches Dashboard Ja Ja
Lead-Report Ja Ja
Aktivitäts-Report Ja Ja
Pipeline-Report Ja Ja
Verkaufsreport Ja Ja
Umsatzprognose Ja Ja
Benutzerdefinierte Reports Nein Nein

Schnittstellen

Sicherheit & Datenschutz

Gültige Datenschutzbestimmung Ja Ja
Datenschutzbeauftragter Nein Ja
Cookie-Hinweis Ja Ja
Serverstandort(e) USA, Deutschland Deutschland
Betreiber des Rechenzentrums Pipedrive OÜ SugarCRM Inc.
ISO 27001 Zertifikat Nein Ja
ISO 27018 Zertifikat Nein Nein
Sonstige Zertifikate/Siegel SOC 2 -
SSL-Zertifikat (https://) Ja Ja
Datenverschlüsselung AES 256 AES-256

Service & Support

E-Mail-Support Ja Ja
Live Chat Ja Ja
FAQ-Bereich Ja Ja
Video-Tutorials Ja Ja
Kostenlose Webinare Ja Ja
Supportzeiten 24/7 k.A.

Geeignet für

Freelancer/Selbstständige Ja Nein
Kleinstunternehmen Ja Nein
Kleine Unternehmen Nein Ja
Mittelständische Unternehmen Nein Ja
Große Unternehmen Nein Nein

Unterstützte Plattformen

Web-App Ja Nein
iOS Ja Nein
Android Ja Nein
Windows (Client) Nein Ja
MacOS (Client) Nein Ja
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