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Pipedrive vs. Salesforce

Kosten, Bewertungen & Features im Vergleich

Maximilian Reichlin
Maximilian Reichlin
Head of Content

Salesforce vs Pipedrive

Aktion
Testsieger 2020
Mit seinen starken und innovativen Features und dem einfachen Handling verdient sich Pipedrive den Titel als bestes Sales-CRM im trusted Test.
AnbieterSalesforcePipedrive
Bewertung
4.3
3.9
Rabatt
Preis 25,00 € 12,50 €
Zahlung monatlich
Angebot 30 Tage kostenlos testen 14 Tage kostenlos testen
Anbieter
Profil

Kosten und Vertrag

Operativ Ja Ja
Kollaborativ Ja Ja
Kommunikativ Ja Nein
Analytisch Ja Nein
Kostenlose Testphase Ja Ja
Dauer kostenlose Testphase 30 Tage 14 Tage

Zahlungsmethoden

Kreditkarte Ja Ja
Lastschrift Nein Nein
PayPal Nein Ja

Kontaktverwaltung

Stammdatenverwaltung Ja Ja
Lead-Verwaltung Ja Ja
Kontaktverwaltung Ja Ja
Account-Verwaltung Ja Ja
Datenimport CSV Ja Ja
Datenimport XLS Nein Ja
Datenexport Ja Ja
Automatische Datenanreicherung Nein Nein
Dublettencheck Nein Ja
Kontakthistorie Ja Ja
Suchfunktion Ja Ja
Sortierfunktion Ja Ja
Filterfunktion Ja Ja
Benutzerdefinierte Felder Ja Ja

Kommunikation

E-Mail-Integration Ja Ja
VoIP-Integration Ja Nein
SMS-Integration Nein Nein
E-Mail-Vorlagen Ja Nein

Organisation

Aufgabenverwaltung Ja Ja
Kalender / Terminverwaltung Ja Ja
Erinnerungsfunktion Ja Ja
Push-Benachrichtigungen Ja Ja
Mitarbeiterverwaltung Ja Ja
Rollen- und Rechteverwaltung Nein Ja
Projektmanagement Nein Nein
Zeiterfassung Nein Nein
Dokumentenmanagement Ja Ja

Vertrieb

Sales-Pipeline Ja Ja
Lead-Bewertung Nein Ja
Angebotsverwaltung Nein Nein
Rechnungsverwaltung Nein Nein
Produkt- und Lagerverwaltung Nein Nein

Marketing

Kampagnenplanung Nein Nein
E-Mail-Marketing Nein Nein
Formular-Editor Nein Ja
Landingpage-Editor Nein Nein
Marketing Automation Nein Nein

Kundenservice

Helpdesk Ja Nein
Ticketsystem Ja Nein
Customer Self Service Ja Nein
Service Automation Nein Nein

Analyse & Reporting

Dynamisches Dashboard Ja Ja
Lead-Report Ja Ja
Aktivitäts-Report Ja Ja
Pipeline-Report Ja Ja
Verkaufsreport Ja Ja
Umsatzprognose Ja Ja
Benutzerdefinierte Reports Ja Nein

Schnittstellen

Sicherheit & Datenschutz

Gültige Datenschutzbestimmung Ja Ja
Datenschutzbeauftragter Ja Nein
Cookie-Hinweis Ja Ja
Serverstandort(e) Deutschland, Frankreich, UK, USA USA, Deutschland
Betreiber des Rechenzentrums Salesforce.com, Inc. Pipedrive OÜ
ISO 27001 Zertifikat Ja Nein
ISO 27018 Zertifikat Nein Nein
Sonstige Zertifikate/Siegel Certified Cloud Service SOC 2
SSL-Zertifikat (https://) Ja Ja
Datenverschlüsselung AES-256 AES 256

Service & Support

E-Mail-Support Ja Ja
Live Chat Nein Ja
FAQ-Bereich Ja Ja
Video-Tutorials Ja Ja
Kostenlose Webinare Ja Ja
Supportzeiten k.A. 24/7

Geeignet für

Freelancer/Selbstständige Nein Ja
Kleinstunternehmen Nein Ja
Kleine Unternehmen Ja Nein
Mittelständische Unternehmen Nein Nein
Große Unternehmen Nein Nein

Unterstützte Plattformen

Web-App Ja Ja
iOS Ja Ja
Android Ja Ja
Windows (Client) Nein Nein
MacOS (Client) Nein Nein
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