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Microsoft Dynamics 365 vs. SugarCRM

Kosten, Bewertungen & Features im Vergleich

Maximilian Reichlin
Maximilian Reichlin
Head of Content

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SugarCRM vs Microsoft Dynamics 365

AnbieterSugarCRMMicrosoft Dynamics 365
Bewertung
3.3
3.3
Preis 147,00 € 42,20 €
Zahlung
Angebot 30 Tage kostenlos testen
Profil

Kosten und Vertrag

Operativ Ja Ja
Kollaborativ Ja Nein
Kommunikativ Nein Ja
Analytisch Ja Ja
Kostenlose Testphase Ja Nein
Dauer kostenlose Testphase 30 Tage -

Zahlungsmethoden

Kreditkarte Ja Ja
Lastschrift Nein Ja
PayPal Nein Nein
Auf Rechnung Nein Nein

Kontaktverwaltung

Stammdatenverwaltung Ja Ja
Lead-Verwaltung Ja Ja
Kontaktverwaltung Ja Ja
Account-Verwaltung Ja Nein
Datenimport CSV Ja Ja
Datenimport XLS Ja Ja
Datenexport Ja Ja
Automatische Datenanreicherung Nein Ja
Dublettencheck Ja Ja
Kontakthistorie Ja Ja
Suchfunktion Ja Ja
Sortierfunktion Ja Ja
Filterfunktion Ja Ja
Benutzerdefinierte Felder Ja Nein

Kommunikation

E-Mail-Integration Nein Ja
VoIP-Integration Nein Nein
SMS-Integration Nein Ja
E-Mail-Vorlagen Nein Nein

Organisation

Aufgabenverwaltung Ja Ja
Kalender / Terminverwaltung Ja Nein
Erinnerungsfunktion Ja Nein
Push-Benachrichtigungen Ja Nein
Mitarbeiterverwaltung Ja Ja
Rollen- und Rechteverwaltung Ja Nein
Projektmanagement Nein Nein
Zeiterfassung Nein Nein
Dokumentenmanagement Ja Nein

Vertrieb

Sales-Pipeline Ja Nein
Lead-Bewertung Nein Nein
Angebotsverwaltung Ja Nein
Rechnungsverwaltung Ja Nein
Produkt- und Lagerverwaltung Ja Nein

Marketing

Kampagnenplanung Nein Nein
E-Mail-Marketing Nein Nein
Formular-Editor Nein Nein
Landingpage-Editor Nein Nein
Marketing Automation Nein Nein

Kundenservice

Helpdesk Nein Ja
Ticketsystem Nein Ja
Customer Self Service Ja Ja
Service Automation Nein Nein

Analyse & Reporting

Dynamisches Dashboard Ja Ja
Lead-Report Ja Nein
Aktivitäts-Report Ja Ja
Pipeline-Report Ja Nein
Verkaufsreport Ja Ja
Umsatzprognose Nein Nein
Benutzerdefinierte Reports Nein Nein

Schnittstellen

Sicherheit & Datenschutz

Gültige Datenschutzbestimmung Ja Ja
Datenschutzbeauftragter Ja Ja
Cookie-Hinweis Ja Ja
Serverstandort(e) Deutschland USA, Europa, Asien
Betreiber des Rechenzentrums SugarCRM Inc. Microsoft Corporation
ISO 27001 Zertifikat Ja Ja
ISO 27018 Zertifikat Nein Ja
Sonstige Zertifikate/Siegel -
SSL-Zertifikat (https://) Ja Ja
Datenverschlüsselung AES-256 TLS 256-Bit

Service & Support

E-Mail-Support Ja Ja
Telefon-Support Nein Ja
Live Chat Nein Ja
FAQ-Bereich Ja Ja
Video-Tutorials Ja Ja
Kostenlose Webinare Ja Ja
Supportzeiten Mo-Fr, 9-21 Uhr Mo-Fr, 8-17 Uhr

Geeignet für

Freelancer/Selbstständige Nein Nein
Kleinstunternehmen Nein Ja
Kleine Unternehmen Ja Ja
Mittelständische Unternehmen Ja Ja
Große Unternehmen Nein Nein

Unterstützte Plattformen

Web-App Ja Ja
iOS Ja Ja
Android Ja Ja
Windows (Client) Nein Ja
MacOS (Client) Nein Nein

Babbel Bewertungen

4.5
918.106 Bewertungen
davon sind
918.006 Bewertungen
aus 3 anderen Quellen

Bewertungsquellen

203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
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