Microsoft Dynamics 365 vs. CentralStationCRM

Kosten, Bewertungen & Features im Vergleich

Phillip Roth

Content Creator

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CentralStationCRM vs Microsoft Dynamics 365

Top-Features
Logo
Anbieter	CentralStationCRM	Microsoft Dynamics 365
Tarif
Bewertung	4.7	3.7
Preis	0,00 €	46,80 €
Zahlung	monatlich	monatlich
Angebot
Anbieter
Profil
Kontakte integriert	300	unbegrenzt
Speicherplatz integriert	3	unbegrenzt
User max	20 MB	unbegrenzt
Sales	Ja	Nein
Marketing	Nein	Nein
Kundensupport	Nein	Ja
Sonstige	Nein	Nein
Serverstandort(e)	Deutschland/Irland	EU
Unterstützte Plattformen	Array	Array
Geeignet für	Array	Array
Vertrag & Kosten
Sales	Ja	Nein
Marketing	Nein	Nein
Kundensupport	Nein	Ja
Sonstige	Nein	Nein
operativ	Ja	Ja
kollaborativ	Ja	Ja
kommunikativ	Nein	Ja
analytisch	Nein	Ja
Währung	EUR	EUR
Zahlungsintervall	monatlich	monatlich
Kostenlose Testphase	Nein	Ja
Dauer kostenlose Testphase		30 Tage
Zahlungsmethoden	Array	Array
Kontakte verwalten
Stammdatenverwaltung (Leads)	Ja	Nein
Stammdatenverwaltung (Kund:innen)	Ja	Ja
Stammdatenverwaltung (Lieferant:innen)	Nein	Nein
Account-Verwaltung	Ja	Ja
Datenimport CSV	Nein	Ja
Datenimport XLS	Ja	Ja
Datenexport	Ja	Ja
Automatische Datenanreicherung	Nein	Nein
Automatischer Dublettencheck	Ja	Nein
Kontakthistorie	Ja	Ja
Suchfunktion	Ja	Ja
Sortierfunktion	Ja	Ja
Filterfunktion	Ja	Ja
Benutzerdefinierte Felder	Ja	Ja
Kommunizieren
E-Mail-Integration	Ja	Ja
E-Mail-Vorlagen	Nein	Ja
Automatische E-Mails	Nein	Ja
VoIP-Integration/Telefonanlage	Nein	Ja
SMS-Integration	Nein	Nein
Live-Chat	Nein	Ja
Prozesse organisieren
Aufgabenverwaltung	Ja	Ja
Kalender/Terminverwaltung	Ja	Ja
Erinnerungsfunktion/Benachrichtigungen	Ja	Ja
Mitarbeiter- und Team-Verwaltung	Ja	Ja
Rollen- und Rechteverwaltung	Ja	Ja
Projektmanagement	Ja	Ja
Zeiterfassung	Ja	Nein
Dokumentenmanagement	Ja	Ja
Funktionen für Sales-Teams
Visuelle Sales-Pipeline	Ja	Ja
Lead-Bewertung	Nein	Ja
Angebotsverwaltung	Ja	Ja
Rechnungsverwaltung	Nein	Ja
Produkt- und Lagerverwaltung	Nein	Ja
Funktionen für Marketingteams
Kampagnenplanung	Nein	Ja
E-Mail-Marketing	Nein	Ja
Formular-Editor	Ja	Ja
Landingpage-Editor	Nein	Ja
Marketing Automation	Nein	Ja
Funktionen für Supportteams
Helpdesk/Ticketsystem	Nein	Ja
Helpcenter/Self-Service	Nein	Ja
Automatisches Ticket Routing	Nein	Ja
Individuelle SLAs/VIP-Funktion	Nein	Ja
Auswerten & optimieren
Dynamisches Dashboard	Ja	Ja
Sales-Reports	Nein	Ja
Leads	Nein	Ja
Verkaufszahlen	Nein	Ja
Sales-Aktivitäten	Nein	Ja
Umsatzprognose	Nein	Ja
Marketing-Reports	Nein	Ja
Klickzahlen	Nein	Nein
Öffnungsraten	Nein	Nein
Conversion Rate	Nein	Ja
Support-Reports	Nein	Ja
Bearbeitungszeit	Nein	Ja
Erfolgsquote	Nein	Ja
Kund:innenzufriedenheit	Nein	Ja
Weitere Standard-Berichte	Nein	Ja
Benutzerdefinierte Berichte	Nein	Ja
Usability
Anmeldung/Registrierung	4	3.5
Benutzeroberfläche/Design	4.5	3
Hilfestellung/Einführung	5	3.5
Kontaktverwaltung	4.5	4
Kommunikation	2	4
Organisation	4	4
Vertriebsprozesse	3.5	4.5
Marketingprozesse		4.5
Supportprozesse		4
Administration & Individualisierung	4	4
Gesamt	4.2	3.9
Sicherheit & Datenschutz
Serverstandort(e)	Deutschland/Irland	EU
Datenverschlüsselung	TSL-256	TLS-256
ISO 27001 Zertifikat	Ja	Ja
ISO 27018 Zertifikat	Nein	Nein
SSL-Zertifikat (https://)	Ja	Ja
Betreiber des Rechenzentrums		Microsoft
Gültige Datenschutzbestimmung	Ja	Ja
Datenschutzbeauftragter	Ja	Nein
Cookie-Hinweis	Ja	Ja
Service & Support
Support	Array	Array
Supportzeiten	9-17 Uhr	24/7
Deutsch	Ja	Ja
Englisch	Ja	Ja
Spanisch	Ja	Nein
Französisch	Ja	Nein
Unternehmensname	42he GmbH	Microsoft Corporation
Unternehmenssitz	Köln	Redmond, USA
Unternehmensgründung	2011	1975
Mitarbeiter	100	221.000