Preise & Tarife
mfr Field Service ist in drei unterschiedlichen Preispaketen erhältlich, die sich im Funktionsumfang teils deutlich unterscheiden. Außerdem lagert mfr ganze Funktionsbereiche in die kostenpflichtigen Zusatzmodule “mfr Project” und “mfr Office” aus. Die kannst du bei Bedarf optional dazubuchen.
Ich zeige dir hier alle Preispakete und den enthaltenen Funktionsumfang. Danach werfen wir einen Blick auf die Zusatzmodule, mit denen du dann die volle Leistung von mfr nutzen kannst. Weiter unten findest du alle Informationen dann nochmal in einer übersichtlichen Tabellenansicht:
BASIC
- Preis pro Monat: 145,00 €
- Zahlungsintervall: monatlich
- Büro User: 5
- Mobil User: 5
BASIC ist der Einstiegstarif und umfasst die Basisfunktionen von mfr. Dazu gehören in erster Linie die Einsatz- und Routenplanung, die Auftragsverwaltung, Berichte und die Zeiterfassung. Allerdings fehlen der Wartungsplaner und die BASIC-Edition hat auch keine KI-Unterstützung in der Einsatz- und Routenplanung. Wie für alle anderen Preispakete gilt für BASIC eine Mindestabnahme von 5 Benutzerlizenzen.
PROFESSIONAL
- Preis pro Monat: 195,00 €
- Zahlungsintervall: monatlich
- Büro User: 5
- Mobil User: 5
PROFESSIONAL enthält den Leistungsumfang auch BASIC und liefert dann weitere Funktionen: Wartungsplaner, Anlagendatenbank und Historie, eigenes Branding und automatische Kundenbenachrichtigungen (etwa bei Terminen).
ENTERPRISE
- Preis pro Monat: 275,00 €
- Zahlungsintervall: monatlich
- Büro User: 5
- Mobil User: 5
ENTERPRISE richtet sich an Betriebe, die in Sachen KI & Digitalisierung die volle Power von mfr benötigten. Das Preispaket enthält die KI-gestützte Einsatz- und Routenplanung und automatische Kundenterminplanung (KI). Außerdem können ENTERPRISE-User mobile Warenlager verwalten (Webapp und über iOS).
mfr Project
- Preis pro Monat: 99,00 €
- Zahlungsintervall: monatlich
- Büro User: 10
- Mobil User: 10
Fast sämtliche Funktionen im Projektmanagement sind im Modul “mfr Project” verbaut. Dazu zählen die digitale Bau- bzw. Projektmappe, der Projektchat, die Projektkalkulation und das Aufgabenmanagement mit Kanban-Boards und Workflows. Außerdem beinhaltet “mfr Project” die Ressourcenplanung (mit Material) und das Dokumentenmanagement.
mfr Project beinhaltet immer mindestens 10 Lizenzen. Einzelne Lizenzen kannst du nach Bedarf flexibel für 15 Euro pro Monat dazubuchen.
mfr Office
- Preis pro Monat: 75,00 €
- Zahlungsintervall: monatlich
- Büro User: 5
- Mobil User: 5
“mfr Office” liefert die allermeisten Funktionen in Sachen Buchhaltung und Rechnungsmanagement. Im Kern beinhaltet das Zusatzmodul die Angebots- und Rechnungsverwaltung mit Positionsgliederung nach Sets und Titeln, Nachkalkulation, und die Schnittstellen zu GAEB und DATEV.
Achtung: “mfr Office” ist nur als Erweiterung zu “mfr Field Service” und dem Zusatzmodul “mfr Project” erhältlich. Das Zusatzmodul enthält mindestens 5 Benutzerlizenzen. Weitere Lizenzen kannst du für 20 Euro pro Monat dazubuchen.
Einrichtungsgebühren/Onboarding
Für die Einrichtung fallen keine zusätzlichen Kosten oder Gebühren an. Die Accounteinrichtung ist in den Preispaketen BASIC, PROFESSIONAL und ENTERPRISE mit inbegriffen.
Vertragslaufzeiten & Kündigung
Die Vertragslaufzeit von mfr-Produkten beträgt immer 12 Monate.
Wie kann ich mfr kündigen?
Für die Kündigung wendest du dich einfach an den Support von mfr. Den laufenden Vertrag kannst du bis 3 Monate vor Ablauf der Vertragslaufzeit kündigen. Nach Ablauf der Vertragslaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere 12 Monate.
Kostenlose Testphase
Hat mfr eine kostenlose Testphase?
Ja. mfr bietet eine kostenlose Vertragslaufzeit für die Vollversion inklusive der Zusatzmodule “mfr Project” und “mfr Office”. Du hast also Zugriff auf sämtliche Funktionen, außerdem sind im System bereits Demodaten hinterlegt. Die Testphase ist unbegrenzt.
Add-ons & Zusatzkosten
Neben den oben bereits aufgeführten Zusatzmodulen bietet mfr zwei weitere kostenpflichtige Add-ons, die du zu allen Preispaketen dazubuchen kannst:
GPS-Tracking & Fahrtenbuch
Mit dem GPS-Tracking kannst du deine Außendienstteams live tracken und aktuelle Standorte abrufen. Das digitale Fahrtenbuch funktioniert vollautomatisch und erlaubt dir eine lückenlose Dokumentation, die steuerrechtlich 100 % sicher ist.
Das Add-on kostet monatlich 12 Euro. Einmalig fallen Kosten von 150 Euro pro GPS-Tracker und passender SIM-Karte an.
Telefonsupport
Während der E-Mail-Support für alle Kund:innen kostenlos ist, kostet der Telefonsupport zusätzlich. mfr berechnet hierfür 20 % der monatlichen Kosten deines Gesamtpaketes.
