| Tarif | Chat/SMS |
|---|---|
| Preis | |
| Zahlung | Preis auf Anfrage |
| Angebot | |
Top-Features | |
| Chatbot | Ja |
| Werbefrei/Kein Branding | Ja |
Vertrag & Kosten | |
| Kostenlose Testphase | Ja |
Chats verwalten | |
| Website-Chat/Chat-Widget | Ja |
| Nein | |
| Facebook-Messenger | Ja |
| Nein | |
| Nein | |
| Zentrales Nachrichten-Center | Ja |
| Team-Inbox | Ja |
| Persönliche Inbox | Ja |
| Gruppen/Verantwortlichkeiten | Ja |
| Nachrichten zuweisen | Ja |
| Nachrichten weiterleiten | Ja |
Chatten | |
| Nachrichtenvorschau | Nein |
| Vorgefertigte Antworten | Ja |
| Rich Messages | Ja |
| File-Sharing | Ja |
| Bildschirmübertragung/Screensharing | Ja |
| Abwesenheitsnotiz | Ja |
| Videochat | Ja |
| Live-Übersetzung | Ja |
| Gruppenchat | Nein |
Chats automatisieren | |
| Intelligentes Routing | Ja |
| Proaktiver Chat | Ja |
| Weiterleitung | Ja |
| Chatbot | Ja |
| Benutzerdefinierte Bot-Regeln | Ja |
| Chat-Priorisierung | Ja |
| Quick Links | Nein |
| Lead-Formular | Ja |
Chats gestalten | |
| Individuelles Chat-Design | Ja |
| Individuelles Logo | Ja |
| Userbilder | Ja |
| Werbefrei/Kein Branding | Ja |
Chats auswerten | |
| Kund:innen-Profile | Ja |
| Chat-Archiv/Kontakthistorie | Ja |
| Umfragen | Ja |
| Statistiken und Berichte | Ja |
| Verpasste Chats | Ja |
| Kund:innenzufriedenheit/Feedback | Ja |
| Conversion-Rate | Nein |
| Kund:innenverhalten nach Chat | Nein |
Usability | |
Sicherheit & Datenschutz | |
| ISO 27001 Zertifikat | Nein |
| ISO 27018 Zertifikat | Nein |
| SSL-Zertifikat (https://) | Ja |
| Gültige Datenschutzbestimmung | Ja |
| Datenschutzbeauftragter | Nein |
| Cookie-Hinweis | Ja |
Service & Support | |
| Deutsch | Ja |
| Englisch | Ja |
| Spanisch | Ja |
| Französisch | Ja |
Funktionen |
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