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Lieferando Erfahrungen 2026 » Test, Details & Features

Lieferando bietet Lieferessen aus einer Vielzahl an Restaurants in nahezu jeder deutschen Stadt. Egal ob Italienisch, Griechisch oder Indisch - hier findet ihr für jeden Geschmack etwas. Lecker!

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Was ist Lieferando?

Wenn der große Hunger kommt, ist Lieferando das richtige für euch. Hier bekommt ihr euer Mittag- oder Abendessen nach Hause geliefert; egal, auf was ihr gerade Hunger habt: Lieferando ist Marktführer beim Thema Lieferessen und hat viele Restaurants auch in eurer Gegend im Angebot. Geliefert wird dann in der Regel innerhalb von 30 bis 60 Minuten.

Screenshots

Lieferung
Preis
0,00 € / Liefergebühr
Keine Unterschiede vorhanden

Top-Features

Lieferzeit (Angabe)
ca. 30 - 60 Minuten
Mindestbestellwert
unterschiedlich
Sofortige Lieferung
Zahlungsarten
Barzahlung, Kreditkarte, klarna, PayPal, GooglePay
Keine Unterschiede vorhanden

Lieferando Video

Lieferkonditionen

Die Lieferkosten bei Lieferando sind stark vom gewählten Restaurant abhängig. Manche Restaurants haben einen Mindestbestellwert von 10 Euro, andere wiederum deutlich mehr. Ebenso verhält es sich mit den Lieferkosten: Bei manchen ist die Lieferung gratis, während andere bis zu fünf Euro nehmen. Geliefert wird immer dann, wenn eines der teilnehmenden Restaurants in eurer Gegend geöffnet hat. Das ist meist schon mittags und geht bis 22 Uhr, in größeren Städten auch länger.

Lieferando
4.7
(2,15M)

Sortiment

Lieferando hat theoretisch “alles” an Lieferessen im Sortiment. Das hängt stark von den teilnehmenden Restaurants in eurer Stadt bzw. Region ab. Hier könnt ihr Pizza, Sushi, Döner oder Donuts finden.

Zusätzlich könnt ihr hier – wie z. B. auch bei Wolt – Lebensmittel von Flink und vereinzelt auch anderen Supermärkten bestellen. Das ist aber von der jeweiligen Stadt/Region abhängig und auch die Liefergebühren und Verfügbarkeiten variieren mitunter stark.

Lieferando
4.7
(2,15M)

Bestellung & Bezahlung

Ihr könnt bei Lieferando in bar, mit Klarna, PayPal, Google Pay oder Kreditkarte bezahlen. Habt ihr einen Gutschein, könnt ihr diesen selbstverständlich auch benutzen. Manche Restaurants bieten auch Stempelkarten an, bei denen ihr bspw. nach der zehnten Bestellung die elfte umsonst erhaltet.

Lieferando
4.7
(2,15M)

Änderungshistorie

09.08.2024
Lieferando - Vergleich

trusted hat die Informationen für den Lieferando-Vergleich neu recherchiert. Das Ergebnis: Lieferando liefert in Kooperation mit dem Sofortlieferdienst Flink und weiteren regionalen Supermärkten auch Lebensmittel und sonstige Produkte des täglichen Bedarfs. Die Produktvorstellung von Lieferando wurde diesbezüglich angepasst.

17.03.2023
Lieferando - Vergleich

trusted hat Lieferando im Rahmen des Lieferdienste-Vergleichs für Sie unter die Lupe genommen und stellt Ihnen das Angebot hier übersichtlich vor.

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Lieferando Bewertungsquellen

4.7
2.158.000 Bewertungen
davon sind
2.157.987 Bewertungen
aus 2 externen Quellen

13 Bewertungen auf trusted

E
Erkan
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
20. Mai 2026

Sehr schlechtes Service. Restaurant hat 3 Fake Telefonnumern angegeben.

Was gefällt Dir am besten?

Man kann online bestellen. Das erspart viel Zeit und is auch bequem zu erledigen.

Was gefällt Dir nicht?

Keine Chance jemanden sein Problem zu erklären, Das Restaurant war unfähig zu handeln und ebenso Lieferando. Gegenseitige Schuldzuweisungen, Keine Nachlieferung und KEINE GUTSCHRIFT!!! NIE WIEDER!!!! So kann jeder Geld verdienen mit Betrug!! Also sowohl Lieferando alsauch das Restaurant sind gleichermaßen schuldig. Bezahlung ohne jegliche Gegenleistung!!!

T
Tom45
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
11. Mai 2026

NIE WIEDER LIEFERANDO

Was gefällt Dir am besten?

NIX. Für mich Betrug am Kunden. Gutscheine werden im Bestellprozess nicht akzeptiert, doch die Bestellung wird ohne weitere Freigabe zum erhöhten und nicht- rabattierten Preis ausgeführt. Stornierung nicht möglich. Kein persönlicher Kundenservice bei mir. Nur Chatbot mit Standardtext bei mir. Nie wieder!

Was gefällt Dir nicht?

Ich kann nur abraten, hier zu bestellen. Die Bewertungen bei trustpilot sind unterirdisch und kommen nahezu stündlich rein. Das sollte man wissen.

M
Michael
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
10. Februar 2026

Kein Kundenservice; Support durch KI-Bots

Was gefällt Dir am besten?

Wenn es funktioniert ist es gut, es darf aber nichts schief laufen. Kommt es zu Problemen gibt es keine Konfliktlösung ...

Was gefällt Dir nicht?

Wir sind auf unserer Bezahlung sitzen geblieben, obwohl keine Lieferung erfolgte. Wir mussten die Lieferung nach 2 Stunden Wartezeit stornieren, nachdem in der APP der Zulieferer schon 30 Minuten vor der Tür steht! Erst auf Nachfrage erfolgte eine neuerliche Verschiebung um 30 Minuten, was nicht zu dulden war. Null entgegenkommen durch die KI-Bots und deren vorgefertigten Antworten! War für uns das letzte Mal, was denen scheinbar egal ist!

J
Johannes
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
7. Februar 2026

Keine Lieferung erhalten. Trotzdem keine Erstattung. Geld futsch.

Was gefällt Dir am besten?

Tolles Modell um Geld zu verbrennen. Lieferung kommt nicht an, Erstattung wird abgelehnt.

Was gefällt Dir nicht?

Meine Bestellung wurde nicht geliefert, trotzdem laut Lieferando angeblich "zugestellt".

Geld ist futsch. Anzeige wird erstellt. Ich kann nur dringend abraten! Kundenservice Katastrophe und behauptet falsche Sachen. Angeblich konnte man an der Lieferadresse niemanden antreffen (Lieferung ging an ein großes 5* Hotel, da stehen Concierge rum, Rezeption ist besetzt...)

Angeblich hat man mich versucht telefonisch und per Mail zu erreichen, auch davon ist nichts passiert. Fahrer war laut Karte der App am anderen Ende der Stadt. Ich habe vergeblich gewartet und umsonst bezahlt. Lieferando will Betrag nicht erstatten.

B
Bettina
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
12. Oktober 2025

Abzocke! Trinkgeld für nicht erbrachte Lieferung nicht zurück gezahlt!

Was gefällt Dir am besten?

Meine Bestellung wurde durch den gewählten Lieferdienst ohne Angaben von Gründen storniert. Zwar habe ich den im Vorfeld per paypal gezahlten Betrag für das bestellte Essen zurückerhalten, nicht aber das ebenfalls im Voraus gezahlte Trinkgeld. Lieferando verweist auf seine Geschäftsbedingungen, wonach Trinkgeld grundsätzlich nicht zurück gezahlt würde. In meinem Fall hatte ich aber keinerlei Einfluss auf die Stornierung. Ich habe jetzt also Trinkgeld für eine nicht erfolgte Lieferung gezahlt. Das nenne ich unseriöses Geschäftsgebahren!

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Meine Bestellung wurde durch den gewählten Lieferdienst ohne Angaben von Gründen storniert. Zwar habe ich den im Vorfeld per paypal gezahlten Betrag für das bestellte Essen zurückerhalten, nicht aber das ebenfalls im Voraus gezahlte Trinkgeld. Lieferando verweist auf seine Geschäftsbedingungen, wonach Trinkgeld grundsätzlich nicht zurück gezahlt würde. In meinem Fall hatte ich aber keinerlei Einfluss auf die Stornierung. Ich habe jetzt also Trinkgeld für eine nicht erfolgte Lieferung gezahlt. Das nenne ich unseriöses Geschäftsgebahren!

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Über Lieferando

Lieferando ist Teil des Essens-Lieferdienstes Just Eat Takeaway. Das 2000 in Amsterdam gegründete Unternehmen ist mittlerweile in 25 Ländern unter teilweise unterschiedlichen Namen aktiv und erwirtschaftete 2019 einen Umsatz von ungefähr 416 Mio. Euro mit ca. 5.500 Mitarbeitern. Im Laufe der Zeit wurden verschiedene Konkurrenten übernommen, z.B. Foodora, Pizza.de und im Jahr 2020 das US-amerikanische Unternehmen Grubhub.

Lieferando
4.7
(2,15M)

Babbel Bewertungen

4.5
918.106 Bewertungen
davon sind
918.006 Bewertungen
aus 3 anderen Quellen

Bewertungsquellen

203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
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