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Keap vs. SugarCRM

Kosten, Bewertungen & Features im Vergleich

Maximilian Reichlin
Maximilian Reichlin
Redaktionsleiter

Keap vs SugarCRM

AnbieterKeapSugarCRM
Bewertung
4.2
4.3
Preis 66,92 € 156,00 €
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Angebot 14 Tage kostenlos testen
Anbieter
Profil

Kosten und Vertrag

Operativ Ja Ja
Kollaborativ Nein Ja
Kommunikativ Ja Nein
Analytisch Nein Ja
Kostenlose Testphase Ja Nein
Dauer kostenlose Testphase 14 Tage -

Zahlungsmethoden

Kreditkarte Ja Ja
Lastschrift Nein Nein
PayPal Nein Nein

Kontaktverwaltung

Stammdatenverwaltung Ja Ja
Lead-Verwaltung Ja Ja
Kontaktverwaltung Ja Ja
Account-Verwaltung Nein Ja
Datenimport CSV Ja Ja
Datenimport XLS Ja Ja
Datenexport Ja Ja
Automatische Datenanreicherung Nein Nein
Dublettencheck Ja Ja
Kontakthistorie Ja Ja
Suchfunktion Ja Ja
Sortierfunktion Ja Ja
Filterfunktion Ja Ja
Benutzerdefinierte Felder Nein Ja

Kommunikation

E-Mail-Integration Ja Ja
VoIP-Integration Nein Nein
SMS-Integration Ja Nein
E-Mail-Vorlagen Nein Nein

Organisation

Aufgabenverwaltung Ja Ja
Kalender / Terminverwaltung Ja Ja
Erinnerungsfunktion Ja Ja
Push-Benachrichtigungen Nein Ja
Mitarbeiterverwaltung Nein Ja
Rollen- und Rechteverwaltung Ja Ja
Projektmanagement Nein Nein
Zeiterfassung Nein Nein
Dokumentenmanagement Ja Ja

Vertrieb

Sales-Pipeline Ja Ja
Lead-Bewertung Nein Nein
Angebotsverwaltung Ja Ja
Rechnungsverwaltung Ja Ja
Produkt- und Lagerverwaltung Nein Ja

Marketing

Kampagnenplanung Nein Ja
E-Mail-Marketing Ja Ja
Formular-Editor Nein Nein
Landingpage-Editor Nein Nein
Marketing Automation Nein Nein

Kundenservice

Helpdesk Nein Nein
Ticketsystem Nein Ja
Customer Self Service Nein Ja
Service Automation Ja Nein

Analyse & Reporting

Dynamisches Dashboard Nein Ja
Lead-Report Nein Ja
Aktivitäts-Report Nein Ja
Pipeline-Report Nein Ja
Verkaufsreport Nein Ja
Umsatzprognose Nein Ja
Benutzerdefinierte Reports Nein Nein

Schnittstellen

Sicherheit & Datenschutz

Gültige Datenschutzbestimmung Ja Ja
Datenschutzbeauftragter Ja Ja
Cookie-Hinweis Ja Ja
Serverstandort(e) USA Deutschland
Betreiber des Rechenzentrums Infusion Software, Inc. SugarCRM Inc.
ISO 27001 Zertifikat Nein Ja
ISO 27018 Zertifikat Nein Nein
Sonstige Zertifikate/Siegel PCI DSS, SOC 2 Type II -
SSL-Zertifikat (https://) Ja Ja
Datenverschlüsselung TLS 128-Bit AES-256

Service & Support

E-Mail-Support Ja Ja
Telefon-Support Ja Nein
Live Chat Ja Ja
FAQ-Bereich Ja Ja
Video-Tutorials Ja Ja
Kostenlose Webinare Ja Ja
Supportzeiten 24/7 k.A.

Geeignet für

Freelancer/Selbstständige Ja Nein
Kleinstunternehmen Ja Nein
Kleine Unternehmen Ja Ja
Mittelständische Unternehmen Nein Ja
Große Unternehmen Nein Nein

Unterstützte Plattformen

Web-App Ja Nein
iOS Ja Nein
Android Ja Nein
Windows (Client) Nein Ja
MacOS (Client) Nein Ja
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