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Kayako Kosten

Live Chat Software

4.5
(411)

Kayako Tarife

Tarif Cloud On-Prem
Preis
Zahlung Preis auf Anfrage Preis auf Anfrage
Angebot

Top-Features

Chatbot Ja Ja
Werbefrei/Kein Branding Ja Ja

Vertrag & Kosten

Kostenlose Testphase Nein Nein

Chats verwalten

Website-Chat/Chat-Widget Ja Ja
WhatsApp Nein Nein
Facebook-Messenger Ja Ja
Instagram Nein Nein
E-Mail Ja Ja
Zentrales Nachrichten-Center Ja Ja
Team-Inbox Ja Ja
Persönliche Inbox Ja Ja
Gruppen/Verantwortlichkeiten Ja Ja
Nachrichten zuweisen Ja Ja
Nachrichten weiterleiten Ja Ja

Chatten

Nachrichtenvorschau Nein Nein
Vorgefertigte Antworten Ja Ja
Rich Messages Nein Nein
File-Sharing Ja Ja
Bildschirmübertragung/Screensharing Ja Ja
Abwesenheitsnotiz Ja Ja
Videochat Nein Nein
Live-Übersetzung Nein Nein
Gruppenchat Nein Nein

Chats automatisieren

Intelligentes Routing Ja Ja
Proaktiver Chat Ja Ja
Weiterleitung Nein Nein
Chatbot Ja Ja
Benutzerdefinierte Bot-Regeln Nein Nein
Chat-Priorisierung Ja Ja
Quick Links Nein Nein
Lead-Formular Ja Ja

Chats gestalten

Individuelles Chat-Design Ja Ja
Individuelles Logo Ja Ja
Userbilder Ja Ja
Werbefrei/Kein Branding Ja Ja

Chats auswerten

Kund:innen-Profile Ja Ja
Chat-Archiv/Kontakthistorie Ja Ja
Umfragen Ja Ja
Statistiken und Berichte Ja Ja
Verpasste Chats Ja Ja
Kund:innenzufriedenheit/Feedback Ja Ja
Conversion-Rate Nein Nein
Kund:innenverhalten nach Chat Nein Nein

Usability

Sicherheit & Datenschutz

ISO 27001 Zertifikat Ja Ja
ISO 27018 Zertifikat Ja Ja
SSL-Zertifikat (https://) Ja Ja
Gültige Datenschutzbestimmung Ja Ja
Datenschutzbeauftragter Nein Nein
Cookie-Hinweis Ja Ja

Service & Support

Deutsch Ja Ja
Englisch Ja Ja

Funktionen

Babbel Bewertungen

4.5
918.106 Bewertungen
davon sind
918.006 Bewertungen
aus 3 anderen Quellen

Bewertungsquellen

203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
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