Jochen Schweizer Erfahrungen

Erlebnisgeschenke

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Plamen

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5. September 2017

Erste und hoffentlich letzte Erfahrung mit Jochen Schweizer

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Den JS-Gutschein habe ich zum Geburtstag geschenkt bekommen. Die Vorfreude war groß. Dann fing es damit an, dass man keine Termine findet, um den Gutschein einzulösen. Dann hat man Kompromiss gemacht und etwas weitere Anfahrt in Kauf genommen, nur damit man irgendwie den Gutschein eingelöst bekommt. Dabei fällt man ins Netz von JS mit seinen Anbietern. Mein Erlebnis war folgendes: 150km Anfahrt um festzustellen, dass an der angegebenen Adresse nichts ist. Kein Namensschild, gar nichts. Also zurück nach Hause und hoffen, dass der Kundenservice von JS das unangenehme Erlebnis irgendwie glatt bügelt. Da kommt das große Erwachen. Der Kundenservice macht erstens große Versprechen am Telefon um eine Woche später schriftlich mitzuteilen, dass man selber schuld ist am falschen Ort zu sein... und dabei bleibt es. Keiner interessieren die Fotos, die ich vor Ort als Beweis gemacht habe. Der Kundenservice stellt sich hinter die Anbieter um Hand an Hand leichtgläubige Kunden abzuzocken. Schließlich ist es ein purer Gewinn, wenn ein Gutschein verfällt...

Hermann

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16. August 2017

Besser direkt buchen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kurz. Übernachtung als Geschenk. Gebucht und sofort bestätigt. Nur wusste im Hotel niemand von uns. Mit Mühe wurde ein freies gereinigtes Zimmer gefunden. Bei der Abreise sollten wir bezahlen. Erst nach Erklärung uns Unverständnis konnten wir ohne nochmal zu bezahlen weggehen.

Ben

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5. Juli 2017

Kundenfreundlichkeit nur fadenscheinig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Geschäft von JS zielt konkret darauf ab, dass Gutscheine nicht eingelöst werden oder dass die Einlösung schikanös verhindert wird. Das Unterbnehmen kassiert so Geld ohne Gegenleistung.

Netti

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20. März 2017

Candle-light Dinner - Kiel

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Weihnachtsgeschenk für den Urlaub, Lokal bot aber plötzlich bei "Buchbarkeit" während des zweiwöchigen Urlaubs keinen Termin an (nur einen im Monat April, sont wöchentlich). Als Urlauber dort geplant zu essen. Jochen Schweizer gab keine Unterstützung! Nur lapidare Mails. Wir schlugen individuelle Lösung vor, Essen ohne "Candle light" oder ähnliches, aber kein Interesse. Gutschein muss verschenkt werden, am Heimatort in Bayern kein Angebot! Nie wieder Jochen Schweizer!

Dimitri

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22. Februar 2017

Fragwürdiger Datenschutz

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wiederholt hatte ich bei Jochen Schweizer ein Erlebnis erworben. Die gebuchten Erlebnisse entsprachen der Beschreibung - mehr aber auch nicht. Zum Preis-Leistungs-Verhältnis würde ich sagen "leicht überteuert". Was mir aber bei Jochen Schweizer gewaltig stinkt ist die fragwürdige Unternehmenspolitik hinsichtlich Datenschutz: Werbeverbote werden hier ignoriert und Auskünfte gem. §34 BDSG erst nach Androhung von Rechtsmitteln erteilt. Wer sich nach einer Bestellung mit unverlangter Werbung herumärgern möchte - bitte schön. Für mich heisst es nein danke - nie wieder.

Kaja

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15. September 2016

Leider schlechte Erfahrungen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Nach 4 Zimmeranfragen im Internet und dem Hinweis auf einen Jochen-Schweizer-Gutschein haben wir nicht mal eine Antwort bekommen. Dann haben wir den Gutschein verschwiegen und bekamen tatsächlich Angebote, die jedoch sofort widerrufen wurden, als man von dem GS gehört hat. Zu guter Letzt bekamen wir ein Zimmer. Bei unserem Eintreffen wurden wir davon in Kenntnis gesetzt, dass man Jochen-Schweizer-Kunden nicht gerne aufnimmt, weil man dann nichts mehr verdient. Wir bekamen sodann auch ein Wohnklo von ca. 20 qm zugewiesen, das wir natürlich nicht genommen haben. Da hat macht Freude an einem Geburtstagsgeschenk, wenn man als Gast 2. Klasse behandelt wird.

Christine

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29. Juni 2016

Zu wenig transparent, so gut wie nicht einlösbar!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich habe einen Hotelgutschein zum Geburtstag bekommen, den ich zusammen mit einer Freundin bei einem Städte-Trip-Wochenende einlösen wollte. Wir hatten uns örtlich nicht festgelegt und wollten einfach dort hin fahren, wo man während des gewünschten Zeitraums eine Unterkunft bekommen kann. Ich habe mich also ans Telefon gesetzt und alle in Frage kommenden Hotels aus der Broschüre, die in der Erlebnis-Box liegt, angerufen. Jedes mal, wenn ich erwähnt habe, dass ich einen JS-Gutschein habe, sind die Kontingente der Hotels - egal in welcher Stadt - seltsamerweise grundsätzlich für mindestens ein Jahr "erschöpft", oder man hat überhaupt keinen Vertrag mit JS. Die Hotelliste auf der JS Homepage ist demnach nicht aktuell. Wenn man bei JS anruft und die Sachlage schildert, dabei auch erwähnt dass Hotels aufgelistet sind, die gar nicht vertraglich verbandelt sind, muss man auf Anweisung der Dame am anderen Ende, den Gutscheincode freilegen (was einen Umtausch nicht mehr möglich macht!!), um überhaupt eine korrekte Hotelübersicht sehen zu können. Auch gäbe es keine Garantie für einen Wunschtermin, schließlich sei der Gutschein dafür ja auch 3 Jahre gültig. Einer der der Hotelangestellten war sehr offen und hat mir erzählt, dass die meisten Hotels überhaupt kein Interesse an diesen Gutscheinen haben und den Gästen - wenn überhaupt - nur in der "sauren Gurken-Zeit" Zimmer anbieten. Mein Fazit: weder möchte ich jemals noch einmal so einen Gutschein, noch würde ich einen verschenken!

Degia

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30. April 2016

Keine Zusatzkosten?!?

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Hotelgutscheine möchte kaum ein Partnerhotel wirklich annehmen. Halbpension wird zu völlig überteuerten Preisen verpflichtend gemacht (das zum Thema keine Zusatzkosten) - JS somit viel teurer als direkt buchen. Einfach mal nach Erfahrungen mit Jochen Schweizer googeln. Das Netz ist voll von Beschwerden. Dies mit der völligen Überteuerung scheint im Übrigen auf alle Erlebnisse zuzutreffen, im Vergleich zur Direktbuchung beim Anbieter. Kaum Termine und Orte. Lasst die Finger weg von Jochen Schweizer GUtscheinen, außer ihr wollt jemanden ärgern, den ihr wirklich nicht mögt.

Thorsten

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2. Februar 2016

Gutscheinbox Kurzurlaub ist ein Reinfall

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Leider waren die Kurzurlaube nicht buchbar weil die Hotels nicht mehr mit JS zusammen arbeiten oder keine Termine vergeben wollten. Nun sind die Gutscheine abgelaufen. Im Servicenter konnte man mir auch nicht weiterhelfen und verwies unnötigerweise auf die Internetseite. Habe im Laufe der Jahre dort einige Gutscheine gekauft. Die Enttäuschung sitzt nun tief.

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Jochen Schweizer Erfahrungen

Erlebnisgeschenke

Erste und hoffentlich letzte Erfahrung mit Jochen Schweizer

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kundenfreundlichkeit nur fadenscheinig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Candle-light Dinner - Kiel

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Fragwürdiger Datenschutz

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Leider schlechte Erfahrungen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zu wenig transparent, so gut wie nicht einlösbar!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Keine Zusatzkosten?!?

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Gutscheinbox Kurzurlaub ist ein Reinfall

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