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Intercom
Chatbot Software
3
(1.584)
Intercom Kosten 2025 » Aktuelle Preise & Tarife
Phillip Roth
trusted-Experte für Projekte & Kommunikation
Aktualisiert am 18. September 2024
Beste Intercom Alternativen
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Tarifvergleich
| Essential | Advanced | Expert | |
| Keine Unterschiede vorhanden | |||
| Essential | Advanced | Expert | |||||||||||||||||||
Preis | 24,78 €
/ monatlich Währungsumrechnung
| 72,64 €
/ monatlich Währungsumrechnung
| 112,81 €
/ monatlich Währungsumrechnung
| ||||||||||||||||||
| Keine Unterschiede vorhanden |
Kanäle | Website SMS | Website Facebook Messenger Instagram WhatsApp SMS | Website Facebook Messenger Instagram WhatsApp SMS |
|---|---|---|---|
Chats integriert | 1 | 1 | 1 |
Vorlagen | Willkommensnachrichten, Leadgewinnung, Supportvorlagen | Willkommensnachrichten, Leadgewinnung, Supportvorlagen | Willkommensnachrichten, Leadgewinnung, Supportvorlagen |
Sprachen | Deutsch, Englisch. Französich, Spanisch | Deutsch, Englisch. Französich, Spanisch | Deutsch, Englisch. Französich, Spanisch |
Serverstandort(e) | North Virginia, USA | North Virginia, USA | North Virginia, USA |
Unterstützte Plattformen | Web-App | Web-App | Web-App |
Geeignet für | Kleinstunternehmen Kleine Unternehmen | Kleine Unternehmen Mittelständische Unternehmen | Mittelständische Unternehmen Große Unternehmen |
| Keine Unterschiede vorhanden |
Währung | USD | USD | USD |
|---|---|---|---|
Zahlungsintervall | monatlich | monatlich | monatlich |
Kostenlose Testphase | |||
Dauer kostenlose Testphase | 14 Tage | 14 Tage |
Keine Angaben verfügbar
|
Zahlungsmethoden | Kreditkarte | Kreditkarte | Kreditkarte |
| Keine Unterschiede vorhanden |
Chatflow-Editor/No-Code-Editor | |||
|---|---|---|---|
Chatbot mit Custom Code | |||
Chatbot-Vorlagen/Templates | |||
Themenbasierter Chatbot | |||
Mehrsprachigkeit | |||
Vorlagen | Willkommensnachrichten, Leadgewinnung, Supportvorlagen | Willkommensnachrichten, Leadgewinnung, Supportvorlagen | Willkommensnachrichten, Leadgewinnung, Supportvorlagen |
Themen | Support, Marketing | Support, Marketing | Support, Marketing |
Sprachen | Deutsch, Englisch. Französich, Spanisch | Deutsch, Englisch. Französich, Spanisch | Deutsch, Englisch. Französich, Spanisch |
Human Takeover | |||
Formulare | |||
Anbindung an Ticketsystem | |||
Bearbeitungstiefe | |||
| Keine Unterschiede vorhanden | |||
Individuelles Chat-Design | |||
|---|---|---|---|
Individuelles Logo | |||
Avatare | |||
Werbefrei/Kein Branding | |||
| Keine Unterschiede vorhanden |
Sammlung nicht verstandener Chats | |||
|---|---|---|---|
Automatische Lernen aus Gesprächen | |||
Manuelles "Training" | |||
Automatische Themenvorschläge | |||
Insights zu Kund:innen | |||
Zentrales Dashboard | |||
Filterfunktion | |||
Berichtsfunktion | |||
| Keine Unterschiede vorhanden | |||
Anmeldung/Registrierung  Phillip Roth trusted-Experte für Projekte & Kommunikation Die Anmeldung ist der erste Schritt bei der Nutzung jeder SaaS-Software. trusted hat im Test daher darauf geachtet, wie lange die Anmeldung dauert, welche Informationen dabei abgefragt werden und wie schnell Sie nach der Registrierung Zugriff auf das jeweilige Tool haben. | |||
|---|---|---|---|
Benutzeroberfläche/Design Phillip Roth trusted-Experte für Projekte & Kommunikation Design und Gestaltung einer Software haben einen direkten Einfluss darauf, wie gut (und wie gerne) Sie damit arbeiten können. trusted schaut sich daher auch das Design der Nutzeroberfläche genau an und bewertet, wie modern und übersichtlich das Tool daherkommt. | |||
Hilfestellung/Einführung Phillip Roth trusted-Experte für Projekte & Kommunikation Die ersten Schritte im Tool entscheiden maßgeblich darüber, wie schnell Sie sich in die Bedienung einfinden und von dem Tool profitieren können. Die trusted-Redaktion achtet daher darauf, wie die ersten Schritte gestaltet sind und welche Hilfestellungen der Anbieter Ihnen an die Hand gibt, um sich im System zurechtzufinden und die Bedienung des Tools zu meistern. | |||
Chatbot erstellen | |||
Chatbot einbinden | |||
Chatbot gestalten | |||
Chatbot auswerten/optimieren | |||
Gesamt | 4.3 | 4.3 | 4.3 |
| Keine Unterschiede vorhanden |
Serverstandort(e) | North Virginia, USA | North Virginia, USA | North Virginia, USA |
|---|---|---|---|
Datenverschlüsselung | TLS-128 | TLS-128 | TLS-128 |
ISO 27001 Zertifikat Phillip Roth trusted-Experte für Projekte & Kommunikation Ein Zertifikat nach ISO 27001 bescheinigt einem Anbieter wichtige Sicheheitsstandards in Sachen "IT-Sicherheit". Es handelt sich um einen deutschen Standard, den nur als sicher identifizierte Produkte erhalten. | |||
ISO 27018 Zertifikat Phillip Roth trusted-Experte für Projekte & Kommunikation Ein ISO 27018-Zertifikat bestätigt, dass der Anbieter alle notwendigen Sicherheitsstandards in Sachen "Datenschutz in der Cloud" umgesetzt hat. Eine Zertifizierung ist nicht zwangsläufig nötig, sorgt aber für zusätzliches Vertrauen. | |||
SSL-Zertifikat (https://) Phillip Roth trusted-Experte für Projekte & Kommunikation Die Verbindung zum Tool erfolgt via SSL-Verschlüsselung. Diese erkennen Sie (wenn es sich beispielsweise um eine Website handelt) an der URL "https://" im Gegensatz zum früher üblichen "http://". | |||
Betreiber des Rechenzentrums | Amazon Web Services (AWS) | Amazon Web Services (AWS) | Amazon Web Services (AWS) |
Gültige Datenschutzbestimmung | |||
Datenschutzbeauftragter | |||
Cookie-Hinweis | |||
| Keine Unterschiede vorhanden | |||
Support | FAQ-Bereich Video-Tutorials | FAQ-Bereich Video-Tutorials | FAQ-Bereich Video-Tutorials |
|---|---|---|---|
Deutsch | |||
Englisch | |||
Französisch | |||
Unternehmensname | San Francisco, USA | Intercom, Inc. | Intercom, Inc. |
Unternehmenssitz | San Francisco, CA, US | San Francisco, USA | San Francisco, USA |
Unternehmensgründung | 2011 | 2011 | 2011 |
Mitarbeiter | 500+ | 500+ | 500+ |
| Keine Unterschiede vorhanden | |||
Keine Angaben verfügbar
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Keine Angaben verfügbar
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Keine Angaben verfügbar
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| Keine Unterschiede vorhanden |
Keine Angaben verfügbar
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Keine Angaben verfügbar
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Keine Angaben verfügbar
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| Keine Unterschiede vorhanden |
Beste Intercom Alternativen
Lime Connect Chatbot
1,1
Testnote
- No-Code-Chatbot-Builder
- AI Automation Hub
- KI-Chatbots
moinAI
4.7
1,2
Testnote
- Lernfähiger KI-Chatbot
- Intelligente Themenvorschläge
- Einfache Bedienung
melibo
1,2
Testnote
- Einfache Chatbot-Erstellung
- Zahlreiche Chatbot-Vorlagen
- Integriertes Ticketsystem
Manychat
4
1,4
Testnote
- Perfekt für Social-Media-Plattformen
- Stark für Marketing und Campaigning
- Viele Chatbot-Templates
Intercom
3
(1.584)
