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Hassan
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20. Mai 2025
Abofalle neues Geschäftsmodelle
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Achtung bei Vertragsabschluss!
Ich habe ein Abo abgeschlossen, bei dem mir am Telefon gesagt wurde, es sei nur für drei Monate gültig. Heute habe ich mir den Vertrag genauer durchgelesen: An vielen Stellen steht zwar „3 Monate“, aber im Kleingedruckten findet sich plötzlich eine Klausel, dass der Vertrag unbefristet weiterläuft. Der Rabatt galt tatsächlich nur für die ersten drei Monate – danach wird es teuer. Zudem muss der Vertrag mindestens einen Monat vor Ablauf gekündigt werden, sonst verlängert er sich automatisch.
Also: Unbedingt das Kleingedruckte lesen – und vorsichtig sein!
Ja
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Verträge die nicht sofort gekündigt werden , werden automatisch verlängert obwohl das nur für 3 Monate gebucht hat.
Wir
1 Bewertung
11. Mai 2025
Abo Falle, obwohl PayPal zu unseren Gunsten entschieden hat
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Nichts, hier bekommt man Verträge die man nicht wollte und wenn man versucht, sich dagegen zu wehren landet man sofort im Inkasso.
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Um uns die Haussuche zu vereinfachen, haben wir eine Schufa-Bonitätserklärung erworben und ein Mieter Plus Abo abgeschlossen. Für beide Produkte haben wir auch eine Bestätigung erhalten.
Bei näherer Betrachtung der eingezogenen Beträge im Folgemonat stellten wir fest, dass die eingezogene Summe nicht dem Preis eines Mieter Plus Abos entsprach und offenbar auch ein Wohnen Plus Abo über ein Jahr hinterlegt wurde, welches wir nicht aktiv gebucht haben (wir haben eine Mieterrechtschutzversicherung und benötigen dieses Produkt nicht). Eine Buchungsbestätigung über dieses Abo haben wir nicht erhalten.
Wir haben umgehend widerrufen, doch innerhalb von Minuten bekamen wir eine automatische Antwort, dass dem Widerruf nicht entsprochen werden könne.
Nach einem weiteren erfolglosen Versuch, haben wir einen Fall bei PayPal eröffnet, welcher zu unseren Gunsten entschieden wurde.
Für uns ist das die Bestätigung, dass dieses Abo ungerechtfertigt angelegt wurde. Allerdings sieht das Immobilien Scout wohl immer noch anders, denn unser Konto wurde nun gesperrt und ein Mahnverfahren eingeleitet. Durch die Sperrung des Kundenkontos, haben wir keine Möglichkeit mehr, Rechnungen und Zahlungen einzusehen.
Und jetzt kommt der "Witz": Wir haben von Immobilien Scout sogar eine Gutschrift über einen krummen Betrag erhalten, den wir uns nicht erklären können. Auf die Bitte, uns einen Kontoauszug zu senden, erhielten wir lediglich 2 Reihen, welche eine Forderung und eine Gutschrift (ohne weitere Information) aufweisen, nicht aber die gesamten Zahlungen, die irgendwie erklären würde, wie sich die aktuelle Forderung tatsächlich zusammensetzt. Dazu gab es noch den freundlichen Hinweis von Sandra, dass wir doch bitte bezahlen sollen.
Da wir das nicht getan haben (wir haben noch immer auf eine genaue Aufschlüsselung der Forderungen gewartet), wurde umgehend ein Inkasso eingeleitet, wohl um den Druck auf uns zu erhöhen. Uns scheint es so, dass dies eine gängige Masche von Immobilien Scout ist. Verträge unterjubeln, die man nicht abgeschlossen hat und dann umgehend an das Inkasso abzugeben.
Wir werden den Verbraucherschutz einschalten und zur Not sogar einen Anwalt, denn wir lassen uns nicht so einfach einschüchtern.
1 Stern sind noch 2 zu viel
DF
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8. November 2024
Geldmache und Abzocke ist das neue Geschäftsmodell.
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Suchfunktionen und Darstellung. Verbreitungskreis und sonst auch nichts. Fehleingaben korrigieren oder bestehende Projekte zu betreuen ist unübersichtlicher geworden.
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Plus Version wird als Vorteil verkauft, verschleppt aber nur den Prozess und dient dazu, Interessenten abzuschöpfen. Das Inserat selbst ist absichtlich intransparent gestaltet, schneller als man schauen kann ist man in der Abo-Falle. Frage mich nur, warum hier die Gesamtbewertung so gut ausfällt, wenn alle der letzten Rezensenten die gleiche Erfahrung gemacht haben. War nicht immer so, ich aber nie wieder.
s.Grieger
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15. Oktober 2024
Ekelhafte Geschäftspraktiken, Nutzerdaten werden verschachtelt, beweise vorhanden!
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Nichts hat mir gefallen, deshalb gelöscht Viel zu viel unnütze Informationen schon beim Erstellen des Inserats nur noch nerven
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Das ganze Geschäftsmodell ist auf Abzocke und Datensammeln ausgelegt. Anrufe von dubiosen Immobilienfirmen, die unsere inserierte Wohnung kaufen wollten inklusive
German
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12. Oktober 2023
VORSICHT ABO Falle
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Keine richtige Betrüger in jeder Hinsicht, man geht ein Abo ein ohne darüber vernünftig aufgeklärt zu werden.
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29,95 plus Gebühren und Anwaltskosten nach 4 Wochen Testlauf ABO Falle. Kündigungen werden nicht berücksichtigt. Man darf also ohne es zu ahnen mit einer Mahnung rechnen und bekommt einen Anwaltsschreiben und den Überhöhten Kosten zu tuen.
A.
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12. September 2023
Die Plus Version, ist eine reine Abzocke, schon fast sittenwidrig meines Erachtens.
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Kann keine Vorteile feststellen.... Bin absolut enttäuscht, Bin froh wenn ich aus dieser Abbo Falle draußen bin!!!!!!
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Das man das Abo abschließen muss, um auf Annoncen, die interessant erscheinen, schreiben zu können. Absolute Frechheit.
Gpren
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27. Juli 2023
unseriöses Unternehmen, reine Abzocke!
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Positive Erfahrungen bzw Vorteile gibt es leider keine, wie ebenfalls die meisten anderen Nutzer berichten!
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Das Geschäftsmodell von Immoscout basiert darauf, Menschen Premium- Abos unterzujubeln und die Beträge anschließend per Anwalt einzuklagen. Ich habe lediglich eine Schufa- Auskunft beantragt und dafür bezahlt. Dann erhielt ich plötzlich eine Zahlungsaufforderung, da ich angeblich ein Premium- Abo abgeschlossen haben soll. Dies ist allerdings kein Einzelfall, offensichtlich verdient dieses Unternehmen auf diese Art und Weise sein Geld. Traurig, dass dies noch immer legal ist. Ich rate jedem von diesem Unternehmen ab und freue mich auf den Tag, an dem es die Konsequenzen zu spüren bekommt.
Röcker
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3. Juli 2023
Kein Erfolg, kein Service und zu teuer!
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Fällt mir leider nichts ein, kann nichts positives wiedergeben, selbst Intressenten so gut wie nichts, aber nur auf dieser Plattform!
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Kein Service, unhöfliche und zu langsame Bearbeitung! Einmal wegen Urlaub RG nicht gleich bezahlt, nach 3 Wochen Account gesperrt und eine völlig dreiste Email bekommen!
Doro
2
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22. April 2023
Reine Abzocke!!
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Der Aufbau der Immobilien ist recht übersichtlich, das war es aber auch schon. Mehr positives kann man hier nicht sagen
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Das man als Verkäufer zahlt, und das nicht wenig, um hier eine Immobilie zu inserieren kann ich noch akzeptieren.
Aber das dieses Inserat dann 3 Tage (!!!) gesperrt ist und nur für „Käufer plus“ Abonnenten freigeschaltet ist finde ich unmöglich!
Gerade die ersten 3 Tage sind mitentscheidend!
„Normale“ Abonnenten sollten wenigstens einen Hinweis erhalten, wann die Kontaktaufnahme möglich ist.
Ich würde meine Immobilie hier nicht mehr inserieren.
Für mich ist das Abzocke!!
Bei „ebay Kleinanzeigen“ oder „ meinestadt.de“ ist das kostenlos und SOFORT FÜR ALLE FREIGESCHALTEN!
Da haben wir soviele Interessenten, dass ich mir das hier hätte sparen können!!!!
Christian
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16. April 2023
Vorsicht ABO-Falle!
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gute Übersicht über die angebotenen Immobilien, was aber bei der heutigen Technik wohl nicht ganz so schwierig umzusetzen ist.
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Intransparenz beim Abschluss eines Abos - ich wollte maximal ein Monatsabo, bekam jedoch ein Jahresabo - der Kunden-Support ging darauf überhaupt nicht ein, was für mich auf jeden Fall ein "Geschmäckle" hat und ich daher niemandem diese Plattform guten Gewissens empfehlen kann.
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Babbel Bewertungen
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203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
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