Was ist Hexnode?

Hexnode UEM ist eine sehr vielseitige Unified Endpoint Management (UEM)-Lösung aus den USA. Das Tool verfolgt das Ziel, die Verwaltung aller im Unternehmen eingesetzten Geräte und Plattformen in einer zentralen, cloudbasierten Konsole zu bündeln.

So weit, so offensichtlich. Hexnode überzeugt außerdem mit ISO-zertifizierten Servern in Deutschland (powered by AWS) und ist damit DSGVO-ready.

Schauen wir uns die umfassende UEM-Lösung einmal genauer an:

Sehr starke Geräteabdeckung

Während sich viele MDM-Lösungen auf eine Auswahl der gängigsten Geräte und Betriebssysteme konzentrieren, geht Hexnode noch einen Schritt weiter und liefert eine beeindruckende Gerätekompatibilität.

Die Liste der aktuell abgedeckten Plattformen:

Super: Das Patch-Management von Hexnode UEM ermöglicht die zentrale, automatisierte Verteilung von Betriebssystem- und Software-Updates für Windows, macOS sowie Drittanbieter-Apps.

IT-Verantwortliche können Update-Richtlinien flexibel steuern, kritische Sicherheitslücken proaktiv schließen und lückenlose Compliance-Berichte erstellen. Dank definierbarer Wartungsfenster und flexibler Neustart-Optionen für Nutzer laufen Updates unbemerkt im Hintergrund ab, ohne den Arbeitsalltag zu stören.

Automatisierung durch Zero-Touch-Deployment

Ein Kernaspekt, der mir bei der Analyse aufgefallen ist, ist die tiefe Integration von Zero-Touch-Technologien. Egal ob Apple Business Manager oder Windows Autopilot – Hexnode ermöglicht es, Geräte direkt vom Händler an die Mitarbeiter:innen zu senden und die Einrichtung beim ersten Start vollautomatisch durchzuführen.

Das spart Zeit in der IT-Abteilung und reduziert logistischen Aufwand.

Spezialisiert für Kiosk-Modus und Sicherheit

Besonders stark scheint Hexnode im Bereich der zweckgebundenen Geräte zu sein. Der Kiosk-Modus bietet granulare Kontrolle, die über viele Standardlösungen hinausgeht. Ob als Single-App-Terminal im Laden oder als gesperrtes Tablet in der Logistik – hier ist vieles möglich und Hexnode liefert weitreichende Möglichkeiten der Absicherung.

Erweiterbarkeit durch optionale Zusatzprodukte

Ergänzt bzw. erweitert wird Hexnode durch weitere optionale Produkte aus dem eigenen Hause, darunter:

• Hexnode idP: Hexnode idP ist ein ergänzender Identity Provider, der die Zugriffsberechtigungen von Nutzer:innen regelt und dazu beiträgt, sicherzustellen, dass nur die richtigen Benutzer:innen auf Geräte bzw. Unternehmensdaten zugreifen können.
• Hexnode XDR: Hexnode XDR ist eine zentralisierte Sicherheitslösung, die IT-Administrator:innen unterstützt, Cyberbedrohungen für Unternehmensnetzwerke und -geräte zu erkennen, zu analysieren und automatisiert abzuwehren.

Hexnode UEM, idP und XDR lassen sich auch im Verbund als “Hexnode Suite” buchen und so beliebig miteinander kombinieren.

Aufgepasst: Es handelt sich um drei unterschiedliche Produkte. Für den MDM-Vergleich habe ich mir vor allem Hexnode UEM näher für dich angesehen. Hexnode XDR und Hexnode idP gehören nicht zum Funktionsumfang von Hexnode UEM und müssen zusätzlich gebucht oder als Hexnode Suite kombiniert werden.

Innovation durch KI: Hexnode Genie

Ein echtes Alleinstellungsmerkmal ist für mich “Hexnode Genie”. Diese KI-Integration erlaubt es Administrator:innen, Befehle in natürlicher Sprache zu geben, anstatt sich durch komplexe Menüs zu klicken. So sollst du z.B. Genie fragen können, ob es in deinem System unverschlüsselte Geräte gibt; Genie gibt dir schnell und einfach eine Antwort.

Andere Use-Cases sind z.B. Status-Abfragen, Live-Geräteeinblicke, Troubleshooting im laufenden Betrieb und mehr. Zudem unterstützt Genie Administrator:innen bei der Erstellung, Validierung und Ausführung von Skripten.

Das halte ich für einen gelungenen Ansatz, um die Bedienung und Verwaltung komplexer IT-Infrastrukturen auch in Zukunft noch weiter zu vereinfachen.

Mindestabnahme von 15 Geräten vorausgesetzt

Natürlich ist Hexnode darum nicht ohne Schwächen. Auffällig ist z.B. die Mindestabnahme von Geräten. Zwar wirbt Hexnode mit einem Preis von ab 2,20 US-Dollar pro Monat, verlangt aber eine Abnahme von mindestens 15 Lizenzen. Effektiv kostet die Plattform also ab 33 US-Dollar pro Monat (vor Steuern und ggf. Rabatten). Kleinere Teams, die gerade erst in das Thema MDM bzw. UEM einsteigen, könnten dadurch das Nachsehen haben.

Bestehende User berichten außerdem von einer UI, die bei großen Datenmengen teilweise langsam reagiert.

Fazit & Empfehlung

Trotz kleinerer Schwächen bietet Hexnode dennoch ein mehr als solides Gesamtpaket, das preislich auch mit deutschen Alternativen wie Relution gut mithalten kann. Hexnode richtet sich an Unternehmen aller Größenordnungen. Nach meiner Einschätzung ist es vor allem für Managed Service Provider und KMU mit gemischten Geräteparks interessant. Die Lösung lässt sich allerdings beliebig nach oben skalieren.