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Freshworks CRM vs. HubSpot CRM

Kosten, Bewertungen & Features im Vergleich

Maximilian Reichlin
Maximilian Reichlin
Redaktionsleiter

HubSpot CRM vs Freshworks CRM

Aktion
Preis-Leistungs-Sieger
Mit Preisen unter dem marktweiten Standard und einem starken Funktionsumfang in Sachen Sales und Marketing kann Freshworks CRM im Praxistest 2020 ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis für sich beanspruchen.
AnbieterHubSpot CRMFreshworks CRM
Bewertung
4.5
4
Preis 0,00 € 0,00 €
Zahlung
Angebot Dauerhaft kostenlos Dauerhaft kostenlos
Anbieter
Profil

Kosten und Vertrag

Operativ Ja Ja
Kollaborativ Ja Nein
Kommunikativ Nein Ja
Analytisch Nein Nein
Kostenlose Testphase Nein Nein
Dauer kostenlose Testphase -

Zahlungsmethoden

Kreditkarte Ja Ja
Lastschrift Nein Nein
PayPal Nein Ja

Kontaktverwaltung

Stammdatenverwaltung Ja Ja
Lead-Verwaltung Ja Nein
Kontaktverwaltung Ja Ja
Account-Verwaltung Ja Ja
Datenimport CSV Ja Nein
Datenimport XLS Ja Nein
Datenexport Ja Nein
Automatische Datenanreicherung Ja Nein
Dublettencheck Ja Nein
Kontakthistorie Ja Ja
Suchfunktion Ja Ja
Sortierfunktion Ja Ja
Filterfunktion Ja Ja
Benutzerdefinierte Felder Ja Nein

Kommunikation

E-Mail-Integration Ja Ja
VoIP-Integration Nein Ja
SMS-Integration Nein Nein
E-Mail-Vorlagen Ja Nein

Organisation

Aufgabenverwaltung Ja Ja
Kalender / Terminverwaltung Nein Ja
Erinnerungsfunktion Ja Ja
Push-Benachrichtigungen Ja Ja
Mitarbeiterverwaltung Nein Ja
Rollen- und Rechteverwaltung Nein Nein
Projektmanagement Nein Nein
Zeiterfassung Nein Nein
Dokumentenmanagement Ja Ja

Vertrieb

Sales-Pipeline Ja Nein
Lead-Bewertung Nein Nein
Angebotsverwaltung Nein Ja
Rechnungsverwaltung Nein Nein
Produkt- und Lagerverwaltung Nein Nein

Marketing

Kampagnenplanung Nein Ja
E-Mail-Marketing Ja Ja
Formular-Editor Ja Nein
Landingpage-Editor Nein Nein
Marketing Automation Nein Nein

Kundenservice

Helpdesk Nein Nein
Ticketsystem Ja Nein
Customer Self Service Nein Nein
Service Automation Nein Nein

Analyse & Reporting

Dynamisches Dashboard Ja Ja
Lead-Report Ja Nein
Aktivitäts-Report Ja Nein
Pipeline-Report Ja Nein
Verkaufsreport Ja Nein
Umsatzprognose Ja Nein
Benutzerdefinierte Reports Nein Nein

Schnittstellen

Sicherheit & Datenschutz

Gültige Datenschutzbestimmung Ja Ja
Datenschutzbeauftragter Ja Ja
Cookie-Hinweis Ja Ja
Serverstandort(e) USA USA, EU, Indien, Australien, Neuseeland
Betreiber des Rechenzentrums Amazon Web Services Amazon Web Services, Inc.
ISO 27001 Zertifikat Ja Ja
ISO 27018 Zertifikat Nein Ja
Sonstige Zertifikate/Siegel US-EU-Privacy-Shield ISO 27017, ISO 9001
SSL-Zertifikat (https://) Ja Ja
Datenverschlüsselung AES-256 128-Bit TLS 1.3

Service & Support

E-Mail-Support Ja Ja
Telefon-Support Ja Nein
Live Chat Ja Ja
FAQ-Bereich Ja Ja
Video-Tutorials Ja Ja
Kostenlose Webinare Ja Ja
Supportzeiten k.A. 24/5

Geeignet für

Freelancer/Selbstständige Ja Ja
Kleinstunternehmen Ja Ja
Kleine Unternehmen Nein Nein
Mittelständische Unternehmen Nein Nein
Große Unternehmen Nein Nein

Unterstützte Plattformen

Web-App Ja Ja
iOS Ja Ja
Android Ja Ja
Windows (On-Premise) Nein Nein
MacOS (On-Premise) Nein Nein
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